그룹 및 프랜차이즈용
스프레드시트가 아니라 그룹을 운영하세요
Monty의 다지점 계정은 모든 매장을 하나로 모읍니다. 지점마다 같은 고객 여정, 지점별 매니저에게 가는 알림, 그리고 어느 지점 팀에 지원이 필요한지 보여 주는 전체 매장 보기.
전체 매장을 위한 하나의 플랫폼
모든 매장이 각자의 방식으로 설정된 같은 Monty로 운영되고, 전체 매장 보기가 우수 매장과 관리 필요 매장을 보여 주므로 어느 매장이 흔들리고 있는지, 그 이유는 무엇인지 알 수 있습니다.
- 모든 매장의 평점, 공개 리뷰, 이슈, 고객 반응
- 필요할 때 받는 전체 매장 리포트, 그리고 순위가 담긴 매장별 주간 리포트
- Premium에서 고객이 쓰는 말로 파악하는 매장별 고객 반응
모든 매장이 발맞추게 하세요
모든 지점의 평점, 리뷰, 케이스가 하나의 계정에 모이고, SOS 순위표가 각 매장이 알림에 얼마나 빨리 응답하는지 보여 줍니다.
- 본사에서 클릭 한 번으로 어느 매장에든 로그인
- 지점마다 팀, 코드, 전달 규칙을 따로 유지
- 매장별로 비교하는 SOS 응답 시간과 고객 반응
처음부터 다시 시작하지 않고 새 매장을 여세요
새 매장마다 브랜드에 맞춘 고객 접점을 디자인하고, 팀을 가져오고, 리뷰 프로필을 연결합니다. 저희 팀이 곁에서 함께합니다.
그룹의 모든 사람에게 알맞은 화면
오너는 모든 매장을, 지역 매니저는 자신의 지역을, 지점 매니저는 자신의 지점을 봅니다. 직원에게는 모듈별로 설정되는 네 가지 권한 수준 중 하나가 주어집니다.
- 오너는 그룹 전체를 봅니다
- 지역 매니저는 담당 매장만 봅니다
- 관리자, 매니저, 직원, 열람자를 모듈별로 설정
그룹의 모든 직무를 지원하세요
오너부터 지점별 매니저까지, 모든 단계에서 각자 대응해야 할 일을 봅니다.