Для мереж і франшиз
Керуйте мережею, а не таблицею
Акаунт Monty для кількох закладів об’єднує всю мережу: однаковий шлях гостя в кожному закладі, сповіщення менеджерам саме цього закладу й огляд мережі, який показує, де місцевим командам потрібна підтримка.
Працює в 340+ ресторанах, готелях і барах
Наші клієнти
Одна платформа для всієї мережі
Кожен заклад працює на тому самому Monty, налаштованому по-своєму, а в огляді мережі є списки Top Performers і Needs Attention, тож ви бачите, хто здає позиції й чому.
- Оцінки, публічні відгуки, проблеми й настрої кожного закладу
- Звіти по мережі на запит і щотижневий звіт для кожного закладу з його місцем
- Настрої за закладами в плані Premium — зі слів, якими користуються гості
Тримайте всі заклади в одному ритмі
Оцінки, відгуки й звернення з усіх закладів зберігаються в одному акаунті, а рейтинг реагування на SOS-сповіщення показує, як швидко кожен заклад відповідає на свої сповіщення.
- Вхід у будь-який заклад із головного офісу одним кліком
- Кожен заклад зберігає власну команду, коди й правила маршрутизації
- Час реагування на SOS-сповіщення й настрої гостей у порівнянні за закладами
Відкривайте новий заклад, не починаючи з нуля
Кожен новий заклад отримує точки контакту у стилі вашого бренду, імпортовану команду й підключені профілі відгуків — і наша команда поруч.
Працює з тим, чим ви вже користуєтеся
Гостей запрошують на сайти відгуків, яким вони довіряють, сповіщення надходять у застосунки, де кожен заклад уже відповідає, а вебхуки передають дані у ваші власні системи.
Усі інтеграції
Потрібний огляд для кожного в мережі
Власники бачать усі заклади, регіональні менеджери — свій регіон, а керівники закладів — свій заклад. Працівники отримують один із чотирьох рівнів доступу, що налаштовується для кожного модуля окремо.
- Власники бачать усю мережу
- Регіональні менеджери бачать лише заклади, за які відповідають
- Адміністратор, менеджер, працівник або спостерігач — для кожного модуля окремо
Підтримка для кожної посади у вашій мережі
Від власника до менеджера кожного закладу — кожен рівень бачить те, з чим має працювати.
-
Власники та керівники
Дивіться на всі заклади поруч, де коментарі, пропозиції й повторний контакт працюють разом.
Дізнатися більше -
Генеральні менеджери
Дізнавайтеся про проблеми під час зміни, бачте, хто відповідає за кожну, і відповідайте з однієї скриньки.
Дізнатися більше -
Маркетологи
Відгуки, вбудовані у візит, і список гостей, що зростає, коли гості залишають свої дані.
Дізнатися більше -
Операційні та регіональні менеджери
Дивіться, якому закладу потрібна підтримка, що постійно повторюється і як швидко реагує кожна команда.
Дізнатися більше