Voor groepen en franchises
Stuur de groep aan, niet de spreadsheet
Het account voor meerdere locaties van Monty brengt al je locaties samen: dezelfde gastreis op elke locatie, meldingen naar de eigen managers van elke locatie, en een groepsoverzicht dat laat zien waar lokale teams ondersteuning nodig hebben.
Gebruikt in 340+ restaurants, hotels en bars
Onze klanten
Eén platform voor al je locaties
Elke locatie draait op dezelfde Monty, op haar eigen manier ingericht, en het groepsoverzicht toont Top Performers en Needs Attention, zodat je ziet wie terugzakt en waarom.
- Beoordelingen, openbare reviews, problemen en sentiment voor elke locatie
- Groepsrapporten op aanvraag, en een weekrapport per locatie met haar positie
- Sentiment per locatie in Premium, op basis van de woorden die gasten gebruiken
Houd al je locaties op één lijn
Beoordelingen, reviews en dossiers van elke locatie staan in één account, en een SOS-ranglijst laat zien hoe snel elke locatie op haar meldingen reageert.
- Log vanaf het hoofdkantoor met één klik in bij elke locatie
- Elke locatie houdt haar eigen team, codes en doorstuurregels
- Reactietijden op SOS-meldingen en sentiment per locatie vergeleken
Open een nieuwe locatie zonder opnieuw te beginnen
Elke nieuwe locatie krijgt touchpoints in je eigen huisstijl, een geïmporteerd team en gekoppelde reviewprofielen, met ons team ernaast.
Werkt met wat je al gebruikt
Gasten doorgestuurd naar de reviewsites die ze vertrouwen, meldingen in de apps die elke locatie al gebruikt, en webhooks voor je eigen systemen.
Bekijk alle integraties
Het juiste overzicht voor iedereen in de groep
Eigenaren zien alle locaties, regiomanagers hun regio en locatiemanagers hun eigen locatie. Medewerkers krijgen een van vier rechtenniveaus, per module ingesteld.
- Eigenaren zien de hele groep
- Regiomanagers zien alleen de locaties die onder hen vallen
- Beheerder, manager, medewerker of kijker, per module ingesteld
Ondersteun elke functie in je groep
Van de eigenaar tot de manager van elke locatie: elk niveau ziet waar het mee aan de slag moet.
-
Eigenaren en exploitanten
Bekijk al je locaties naast elkaar, met feedback, aanbiedingen en opvolging die samenwerken.
Meer informatie -
Bedrijfsleiders
Hoor al tijdens de service over problemen, zie wie elk probleem oppakt en antwoord vanuit één inbox.
Meer informatie -
Marketingmanagers
Reviews als vast onderdeel van het bezoek, en een gastenbestand dat groeit zodra gasten hun gegevens achterlaten.
Meer informatie -
Operations- en regiomanagers
Zie welke locatie ondersteuning nodig heeft, wat steeds terugkomt en hoe snel elk team reageert.
Meer informatie