Integrace
Funguje s tím, co už používáte
Recenze z Googlu, Tripadvisoru a Trustpilotu v jedné schránce, upozornění přes WhatsApp, Telegram a e-mail, nabídky posílané hostům, recenzní karty v telefonech vašeho týmu a webhooky pro vaše vlastní systémy. Tady je, co každé propojení dělá a kterým směrem funguje.
U každé karty je uvedeno, ke kterému tarifu patří. Zobrazit ceny
S čím se Monty propojuje
Filtrujte podle typu nebo hledejte podle názvu. Každá karta říká, co Monty posílá nebo přijímá a v jakém tarifu.
Recenzní weby
Recenze přicházejí do jedné schránky a vaše stránka posílá hosty, aby napsali tu svou.
-
Google
Recenze z Googlu přicházejí každý den do vaší schránky recenzí s návrhem odpovědi ve vašem tónu, připraveným ke kontrole a zveřejnění. Vaše recenzní stránka může hosty poslat i k recenzi na Googlu.
TarifSchránka: Premium a Premium Plus. Posílání hostů: každý tarif.
Zjistit více -
Tripadvisor
Recenze z Tripadvisoru přibývají každý den do stejné schránky, každá s návrhem odpovědi, a vaše recenzní stránka může hosty poslat na váš záznam na Tripadvisoru.
TarifSchránka: Premium a Premium Plus. Posílání hostů: každý tarif.
Zjistit více -
Trustpilot
Recenze z Trustpilotu přicházejí každý den do stejné schránky s návrhem připraveným ke kontrole a vaše recenzní stránka může hosty poslat na vaši stránku na Trustpilotu.
TarifSchránka: Premium a Premium Plus. Posílání hostů: každý tarif.
Zjistit více -
Facebook
Vaše recenzní stránka může hosty poslat na vaši stránku na Facebooku, aby vás tam doporučili. Recenze z Facebooku zůstávají na Facebooku, ne ve schránce.
TarifKaždý tarif.
Zjistit více -
LINE
Pošlete hosty z recenzní stránky na vaši stránku na LINE, aby tam napsali recenzi.
TarifKaždý tarif.
Zjistit více -
Jakýkoli jiný odkaz
Přidejte jakoukoli další stránku, kde mohou hosté napsat veřejnou recenzi, a vaše recenzní stránka je tam může poslat také.
TarifKaždý tarif.
Zjistit více
Upozornění a zprávy
Upozornění se k týmu dostanou v aplikacích, které už sleduje, a nabídky jdou hostům přes WhatsApp.
-
WhatsApp
SOS upozornění se k vašemu týmu dostanou přes WhatsApp a odkazy na nabídky mohou jít hostům, obojí z vlastního čísla Monty na WhatsAppu. Funguje to jen jednosměrně: odpovědi se do Monty nevracejí.
TarifUpozornění: každý tarif. Nabídky pro hosty: Premium a Premium Plus.
Zjistit více -
Telegram
SOS upozornění přicházejí do chatu na Telegramu s tlačítky Acknowledge, Resolve a Add note, takže na ně tým může reagovat, aniž by otevíral Monty. Chat propojíte naskenováním QR kódu.
TarifKaždý tarif.
Zjistit více -
E-mail
SOS upozornění e-mailem, s tlačítky pro převzetí a vyřešení bez přihlašování, a k tomu denní souhrn a týdenní report v pondělí ráno.
TarifUpozornění: každý tarif. Týdenní report: Premium a Premium Plus.
Zjistit více
Wallet a zážitky
Recenzní karta v telefonu každého člena týmu a místní prohlídky pro vaše hosty.
-
Apple Wallet
Každý člen týmu může mít vlastní recenzní kartu v Apple Wallet. Když ji host naskenuje, hodnocení se připíše dané osobě. Kartu může mít i váš podnik.
TarifKaždý tarif.
Zjistit více -
Google Wallet
Stejné recenzní karty se na telefonech s Androidem ukládají do Google Wallet a hodnocení se členovi týmu připisují stejným způsobem.
TarifKaždý tarif.
Zjistit více -
Co podniknout
Místní prohlídky a aktivity pro vaše hosty, na jedno naskenování ve vašem podniku. Hosté se prokliknou k rezervaci u našeho rezervačního partnera a vy vidíte kliknutí.
TarifKaždý tarif.
Zjistit více
Vaše vlastní systémy
Posílejte události z Monty do svých nástrojů, importujte tým z tabulky a exportujte svá data.
-
Webhooky
Hodnocení, problémy hostů a aktivita nabídek odeslané do minuty na libovolnou adresu HTTPS: sedm událostí, podepsaných, když přidáte tajný klíč, takže ověříte, že přišly od Monty, a až tři pokusy o doručení, pokud váš systém nefunguje.
TarifKaždý tarif.
Zjistit více -
Partnerské API
Pro rezervační nástroje, aplikace pro hosty a další platformy v pohostinství: vytvářejte odkazy na recenze Monty ve vlastním produktu, čtěte souhrny recenzí a dostávejte zprávu, když host odpoví. Klíče vydává náš tým.
TarifPo dohodě s naším týmem.
Zjistit více -
Import a export
Importujte svůj tým z tabulky, PDF nebo vloženého textu a QR kódy ze souboru CSV. Exportujte hodnocení, tým, problémy hostů, SOS upozornění a seznam hostů jako CSV.
TarifKaždý tarif. Seznam hostů: Premium a Premium Plus.
Zjistit více
Nic nenalezeno. Monty se nepropojuje se vším, ale webhooky a partnerské API mohou posílat, co se v Monty děje, do vašich vlastních systémů. Rezervujte si demo a zeptejte se na nástroj, který používáte.
Google, Google Wallet, Android, Tripadvisor, Trustpilot, WhatsApp, Facebook, Telegram, LINE, Booking.com, Airbnb, Expedia, Mailchimp a MailerLite jsou ochranné známky příslušných vlastníků. Monty s žádným z nich není spojen, není jimi podporován ani sponzorován. Apple a Apple Wallet jsou ochranné známky společnosti Apple Inc. registrované v USA a dalších zemích.
Zabudujte Monty do svých systémů
Webhooky pošlou nová hodnocení, problémy hostů a aktivitu nabídek na libovolnou adresu, kterou zvolíte, do minuty. Platformy pro pohostinství mohou jít ještě dál s partnerským API.
API a webhooky- Sedm událostíNová hodnocení a problémy, změny stavu problémů a každé kliknutí, kontakt, odeslání a uplatnění nabídky.
- Podepsané, s opakovanými pokusyS tajným klíčem je každé doručení podepsané, takže ověříte, že přišlo od Monty. Neúspěšná doručení mají až tři pokusy a každý se zaznamená.
- Partnerské API pro platformyOdkazy na recenze pro podniky, se kterými pracujete, připisované až na člena týmu nebo oblast, a k tomu souhrny recenzí, vložitelný prvek pro prohlížeč a SDK. Klíče vydává náš tým.
Není v seznamu?
Nevidíte svůj nástroj?
Rezervujte si demo a řekněte nám, co používáte. Ukážeme vám, jak s tím Monty může fungovat už dnes, přes webhooky, partnerské API nebo export do CSV, a na rovinu vám řekneme, co neumí.
Otázky k integracím
Zveřejňuje Monty za nás odpovědi na Googlu nebo Tripadvisoru?
Ne. Monty připraví návrh odpovědi ve vašem tónu; vy ho zkopírujete, jedním kliknutím otevřete recenzi a zveřejníte ho ze svého vlastního účtu, takže každou veřejnou odpověď schválí člověk.
Jak propojíme Google, Tripadvisor a Trustpilot?
V Review Management otevřete Integration Settings. Vyhledejte svůj záznam na Googlu a vložte odkazy na své stránky na Tripadvisoru a Trustpilotu. Nikam se nepřihlašujete; první synchronizace načte až 1 000 starších recenzí a pak nové přicházejí každý den.
Na které recenzní weby lze hosty poslat?
Google, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook a LINE, nebo jakýkoli jiný odkaz, který přidáte. Do schránky přicházejí jen recenze z Googlu, Tripadvisoru a Trustpilotu.
Mohou hosté nebo zaměstnanci Monty odpovídat přes WhatsApp?
Ne. WhatsApp funguje jen jednosměrně: upozornění jdou vašemu týmu a odkazy na nabídky hostům z vlastního čísla Monty a odpovědi se do Monty nevracejí.
Může Monty posílat hosty na Booking.com, Airbnb nebo Expedii?
Tyto weby přijímají recenze jen od hostů, kteří přes ně rezervovali, takže odkaz z Monty by nefungoval. Monty posílá hosty na Google, Tripadvisor, Trustpilot a další weby uvedené výše.
Synchronizuje Monty náš seznam hostů s Mailchimpem nebo MailerLite?
Ne, synchronizace seznamů není. Exportujte seznam hostů jako soubor CSV pro svůj e-mailový nástroj, nebo posílejte e-maily a navazující zprávy hostům přímo z Monty, s odkazem pro odhlášení v každém z nich.
Propojujete se s naším PMS, pokladnou nebo rezervačním systémem?
Zatím ne. Pokud provozujete platformu pro pohostinství, partnerské API vám umožní zabudovat odkazy na recenze Monty do vašeho produktu. Pro vaše vlastní systémy posílají webhooky nová hodnocení, problémy a aktivitu nabídek na webovou adresu, kterou zvolíte.
Jak získáme klíče k partnerskému API?
Ostré klíče i klíče pro sandbox vydává náš tým, omezené na podniky, se kterými pracujete. Rezervujte si demo a řekněte nám, co stavíte.