אינטגרציות
עובד עם מה שכבר יש לכם
ביקורות מ-Google, מ-Tripadvisor ומ-Trustpilot בתיבה אחת, התראות ב-WhatsApp, ב-Telegram ובאימייל, הטבות שנשלחות לאורחים, כרטיסי ביקורות בטלפונים של הצוות ו-webhooks למערכות שלכם. הנה מה כל חיבור עושה, ובאיזה כיוון הוא עובד.
כל כרטיס מציין את החבילה שבה הוא כלול. לתמחור
למה Monty מתחבר
סננו לפי סוג או חפשו לפי שם. כל כרטיס מפרט מה Monty שולח או מביא, ובאיזו חבילה.
אתרי ביקורות
הביקורות נכנסות לתיבה אחת, והדף שלכם מפנה אורחים לפרסם את שלהם.
-
Google
ביקורות Google מגיעות כל יום לתיבת הביקורות שלכם עם טיוטת תשובה בטון שלכם, שאתם בודקים ומפרסמים בעצמכם. דף הביקורת שלכם יכול גם להפנות אורחים לכתוב עליכם ביקורת ב-Google.
חבילהתיבת הביקורות: Premium ו-Premium Plus. הפניית אורחים: כל החבילות.
למידע נוסף -
Tripadvisor
ביקורות Tripadvisor מצטרפות כל יום לאותה תיבה, כל אחת עם טיוטת תשובה, ודף הביקורת שלכם יכול להפנות אורחים לדף שלכם ב-Tripadvisor.
חבילהתיבת הביקורות: Premium ו-Premium Plus. הפניית אורחים: כל החבילות.
למידע נוסף -
Trustpilot
ביקורות Trustpilot נוחתות כל יום באותה תיבה עם טיוטה מוכנה לבדיקה, ודף הביקורת שלכם יכול להפנות אורחים לדף שלכם ב-Trustpilot.
חבילהתיבת הביקורות: Premium ו-Premium Plus. הפניית אורחים: כל החבילות.
למידע נוסף -
Facebook
דף הביקורת שלכם יכול להפנות אורחים לעמוד שלכם ב-Facebook כדי להמליץ עליכם שם. הביקורות ב-Facebook נשארות ב-Facebook, לא בתיבה.
חבילהכל החבילות.
למידע נוסף -
LINE
הפנו אורחים מדף הביקורת לדף שלכם ב-LINE כדי לכתוב ביקורת.
חבילהכל החבילות.
למידע נוסף -
כל קישור אחר
הוסיפו כל דף אחר שבו אורחים יכולים לפרסם ביקורת ציבורית, ודף הביקורת שלכם יוכל להפנות אותם גם לשם.
חבילהכל החבילות.
למידע נוסף
התראות והודעות
ההתראות מגיעות לצוות באפליקציות שהוא כבר בודק, והטבות נשלחות לאורחים ב-WhatsApp.
-
WhatsApp
התראות SOS מגיעות לצוות שלכם ב-WhatsApp, וקישורים להטבות יכולים להישלח לאורחים, בשני המקרים מהמספר של Monty עצמו ב-WhatsApp. זה לשליחה בלבד: תשובות לא חוזרות ל-Monty.
חבילההתראות: כל החבילות. הטבות לאורחים: Premium ו-Premium Plus.
למידע נוסף -
Telegram
התראות SOS מגיעות לצ׳אט ב-Telegram עם הכפתורים Acknowledge, Resolve ו-Add note, כך שהצוות שלכם יכול לטפל בהן בלי לפתוח את Monty. סרקו קוד QR כדי לקשר צ׳אט.
חבילהכל החבילות.
למידע נוסף -
אימייל
התראות SOS באימייל, עם כפתורים לאישור קבלה ולסגירה שלא דורשים התחברות, וגם סיכום יומי והדוח השבועי בימי שני בבוקר.
חבילההתראות: כל החבילות. דוח שבועי: Premium ו-Premium Plus.
למידע נוסף
ארנק דיגיטלי וחוויות
כרטיס ביקורות בטלפון של כל איש צוות, וסיורים מקומיים לאורחים שלכם.
-
Apple Wallet
כל איש צוות יכול לשמור כרטיס ביקורות משלו ב-Apple Wallet. כשאורח סורק אותו, הדירוג נזקף לזכות אותו אדם. גם לעסק שלכם יכול להיות כרטיס.
חבילהכל החבילות.
למידע נוסף -
Google Wallet
אותם כרטיסי ביקורות נשמרים ב-Google Wallet בטלפוני Android, והדירוגים נזקפים לזכות איש הצוות באותה דרך.
חבילהכל החבילות.
למידע נוסף -
מה עושים באזור
סיורים ופעילויות מקומיות לאורחים שלכם, במרחק סריקה מהעסק. האורחים לוחצים כדי להזמין אצל שותף ההזמנות שלנו, ואתם רואים את הקליקים.
חבילהכל החבילות.
למידע נוסף
המערכות שלכם
שלחו את האירועים של Monty לכלים שלכם, ייבאו את הצוות מגיליון אלקטרוני וייצאו את הנתונים שלכם.
-
Webhooks
דירוגים, בעיות אורחים ופעילות הטבות שנשלחים לכל כתובת HTTPS תוך דקה: שבעה אירועים, חתומים כשאתם מוסיפים מפתח סודי כדי שתוכלו לבדוק שהם הגיעו מ-Monty, עם עד שלושה ניסיונות אם המערכת שלכם לא זמינה.
חבילהכל החבילות.
למידע נוסף -
API לשותפים
לכלי הזמנות, לאפליקציות אורחים ולפלטפורמות אירוח אחרות: צרו קישורי ביקורת של Monty במוצר שלכם, קראו סיכומי ביקורות וקבלו עדכון כשאורח עונה. הצוות שלנו מנפיק את המפתחות.
חבילהבתיאום עם הצוות שלנו.
למידע נוסף -
ייבוא וייצוא
ייבאו את הצוות שלכם מגיליון אלקטרוני, מ-PDF או מטקסט מודבק, וקודי QR מקובץ CSV. ייצאו דירוגים, עובדים, בעיות אורחים, התראות SOS ואת רשימת האורחים כ-CSV.
חבילהכל החבילות. רשימת האורחים: Premium ו-Premium Plus.
למידע נוסף
אין התאמה. Monty לא מתחבר לכל דבר, אבל webhooks וה-API לשותפים יכולים לשלוח את מה שקורה ב-Monty למערכות שלכם. קבעו הדגמה ושאלו על הכלי שאתם משתמשים בו.
Google, Google Wallet, Android, Tripadvisor, Trustpilot, WhatsApp, Facebook, Telegram, LINE, Booking.com, Airbnb, Expedia, Mailchimp ו-MailerLite הם סימנים מסחריים של בעליהם. Monty אינו קשור לאף אחד מהם, ואינו מאושר או ממומן על ידי אף אחד מהם. Apple ו-Apple Wallet הם סימנים מסחריים של Apple Inc., הרשומים בארה"ב ובמדינות אחרות.
שלבו את Monty במערכות שלכם
Webhooks שולחים דירוגים חדשים, בעיות אורחים ופעילות הטבות לכל כתובת שתבחרו תוך דקה. פלטפורמות אירוח יכולות ללכת רחוק יותר עם ה-API לשותפים.
API ו-Webhooks- שבעה אירועיםדירוגים ובעיות חדשים, שינויי סטטוס של בעיות, וכל קליק, ליד, שליחה ומימוש של הטבה.
- חתימה וניסיונות חוזריםעם מפתח סודי, כל שליחה נחתמת כדי שתוכלו לבדוק שהיא הגיעה מ-Monty. שליחות שנכשלו מקבלות עד שלושה ניסיונות, וכל אחד מתועד.
- API לשותפים לפלטפורמותקישורי ביקורת לעסקים שאתם עובדים איתם, שנזקפים עד רמת איש הצוות או האזור, וגם סיכומי ביקורות, הטמעה בדפדפן ו-SDK. הצוות שלנו מנפיק את המפתחות.
לא ברשימה?
לא מוצאים את הכלי שלכם?
קבעו הדגמה וספרו לנו במה אתם משתמשים. נראה לכם איך Monty יכול לעבוד לצדו כבר היום, דרך webhooks, ה-API לשותפים או ייצוא CSV, ונגיד לכם בפשטות מה הוא לא עושה.
שאלות על אינטגרציות
Monty מפרסם בשבילנו תשובות ב-Google או ב-Tripadvisor?
לא. Monty מנסח טיוטת תשובה בטון שלכם; אתם מעתיקים אותה, פותחים את הביקורת בקליק אחד ומפרסמים מהחשבון שלכם, כך שבן אדם מאשר כל תשובה ציבורית.
איך מחברים את Google, את Tripadvisor ואת Trustpilot?
ב-Review Management, פתחו את Integration Settings. בחרו את הפרופיל העסקי שלכם ב-Google מתוך החיפוש והדביקו את הקישורים לדפים שלכם ב-Tripadvisor וב-Trustpilot. אין צורך להתחבר לשום דבר; הסנכרון הראשון מביא עד 1,000 ביקורות קודמות, ואחר כך ביקורות חדשות מגיעות כל יום.
לאילו אתרי ביקורות אפשר להפנות אורחים?
Google, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook ו-LINE, או כל קישור אחר שתוסיפו. רק ביקורות מ-Google, מ-Tripadvisor ומ-Trustpilot נכנסות לתיבה.
אורחים או עובדים יכולים לענות ל-Monty ב-WhatsApp?
לא. WhatsApp משמש לשליחה בלבד: התראות לצוות שלכם וקישורים להטבות לאורחים יוצאים מהמספר של Monty עצמו, ותשובות לא חוזרות ל-Monty.
Monty יכול להפנות אורחים ל-Booking.com, ל-Airbnb או ל-Expedia?
האתרים האלה מקבלים ביקורות רק מאורחים שהזמינו דרכם, כך שקישור מ-Monty לא היה עובד. Monty מפנה אורחים ל-Google, ל-Tripadvisor, ל-Trustpilot ולאתרים האחרים שלמעלה.
Monty מסנכרן את רשימת האורחים שלנו עם Mailchimp או MailerLite?
לא, אין סנכרון רשימות. ייצאו את רשימת האורחים כקובץ CSV לכלי האימייל שלכם, או שלחו אימיילים ופניות חוזרות לאורחים מ-Monty עצמו, עם קישור להסרה בכל אחד.
אתם מתחברים ל-PMS, לקופה או למערכת ההזמנות שלנו?
לא, לא כרגע. אם אתם מפעילים פלטפורמת אירוח, ה-API לשותפים מאפשר לכם לשלב קישורי ביקורת של Monty במוצר שלכם. למערכות שלכם, webhooks שולחים דירוגים חדשים, בעיות ופעילות הטבות לכתובת אינטרנט שתבחרו.
איך מקבלים מפתחות ל-API לשותפים?
הצוות שלנו מנפיק מפתחות live ו-sandbox, מוגבלים לעסקים שאתם עובדים איתם. קבעו הדגמה וספרו לנו מה אתם בונים.