Integrationen
Funktioniert mit dem, was Sie schon nutzen
Bewertungen von Google, Tripadvisor und Trustpilot in einem Posteingang, Alarme per WhatsApp, Telegram und E-Mail, Angebote an Gäste, Bewertungskarten auf den Smartphones Ihres Teams und Webhooks für Ihre eigenen Systeme. Hier sehen Sie, was jede Verbindung macht und in welche Richtung sie funktioniert.
Jede Karte zeigt, in welchem Tarif sie enthalten ist. Preise ansehen
Womit sich Monty verbindet
Filtern Sie nach Art oder suchen Sie nach Namen. Jede Karte sagt, was Monty sendet oder abruft, und in welchem Tarif.
Bewertungsportale
Bewertungen kommen in einem Posteingang an, und Ihre Seite leitet Gäste weiter, damit sie ihre eigene veröffentlichen.
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Google
Google-Bewertungen kommen jeden Tag in Ihrem Bewertungseingang an, mit einem Antwortentwurf in Ihrem Ton, den Sie prüfen und selbst veröffentlichen. Ihre Bewertungsseite kann Gäste außerdem weiterleiten, damit sie Sie auf Google bewerten.
TarifPosteingang: Premium und Premium Plus. Gäste dorthin weiterleiten: alle Tarife.
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Tripadvisor
Tripadvisor-Bewertungen landen jeden Tag im selben Posteingang, jede mit einem Antwortentwurf, und Ihre Bewertungsseite kann Gäste zu Ihrem Tripadvisor-Eintrag weiterleiten.
TarifPosteingang: Premium und Premium Plus. Gäste dorthin weiterleiten: alle Tarife.
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Trustpilot
Trustpilot-Bewertungen kommen jeden Tag im selben Posteingang an, mit einem Entwurf zum Prüfen, und Ihre Bewertungsseite kann Gäste zu Ihrer Trustpilot-Seite weiterleiten.
TarifPosteingang: Premium und Premium Plus. Gäste dorthin weiterleiten: alle Tarife.
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Facebook
Ihre Bewertungsseite kann Gäste zu Ihrer Facebook-Seite leiten, damit sie Sie dort empfehlen. Facebook-Bewertungen bleiben auf Facebook und kommen nicht in den Posteingang.
TarifAlle Tarife.
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LINE
Leiten Sie Gäste von Ihrer Bewertungsseite zu Ihrer LINE-Seite, damit sie dort eine Bewertung abgeben.
TarifAlle Tarife.
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Jeder andere Link
Fügen Sie jede andere Seite hinzu, auf der Gäste eine öffentliche Bewertung abgeben können, und Ihre Bewertungsseite kann sie auch dorthin weiterleiten.
TarifAlle Tarife.
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Alarme und Nachrichten
Alarme erreichen das Team in Apps, die es ohnehin nutzt, und Angebote gehen per WhatsApp an Gäste.
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WhatsApp
SOS-Alarme erreichen Ihr Team per WhatsApp, und Links zu Angeboten können an Gäste gehen, beides von Montys eigener WhatsApp-Nummer. Es wird nur gesendet: Antworten kommen nicht in Monty an.
TarifAlarme: alle Tarife. Angebote an Gäste: Premium und Premium Plus.
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Telegram
SOS-Alarme kommen in einem Telegram-Chat an, mit Buttons zum Bestätigen, Lösen und Notieren, damit Ihr Team handeln kann, ohne Monty zu öffnen. Zum Verknüpfen eines Chats scannen Sie einen QR-Code.
TarifAlle Tarife.
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E-Mail
SOS-Alarme per E-Mail, mit Buttons zum Bestätigen und Lösen, für die keine Anmeldung nötig ist, dazu eine tägliche Zusammenfassung und montagmorgens der Wochenbericht.
TarifAlarme: alle Tarife. Wochenbericht: Premium und Premium Plus.
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Wallet und Erlebnisse
Eine Bewertungskarte auf dem Smartphone jedes Teammitglieds und lokale Touren für Ihre Gäste.
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Apple Wallet
Jedes Teammitglied kann seine eigene Bewertungskarte in Apple Wallet speichern. Scannt ein Gast sie, wird die Bewertung dieser Person zugeordnet. Auch Ihr Betrieb kann eine Karte haben.
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Google Wallet
Dieselben Bewertungskarten lassen sich auf Android-Smartphones in Google Wallet speichern, und Bewertungen werden dem Teammitglied genauso zugeordnet.
TarifAlle Tarife.
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Aktivitäten
Lokale Touren und Aktivitäten für Ihre Gäste, nur einen Scan von Ihrem Betrieb entfernt. Gäste klicken sich zur Buchung bei unserem Buchungspartner durch, und Sie sehen die Klicks.
TarifAlle Tarife.
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Ihre eigenen Systeme
Senden Sie Ereignisse aus Monty an Ihre eigenen Tools, importieren Sie Ihr Team aus einer Tabelle und exportieren Sie Ihre Daten.
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Webhooks
Bewertungen, Gästeanliegen und Aktivitäten rund um Angebote gehen innerhalb einer Minute an jede HTTPS-Adresse: sieben Ereignisse, signiert, wenn Sie einen geheimen Schlüssel hinterlegen, damit Sie prüfen können, dass sie von Monty kommen, mit bis zu drei Versuchen, falls Ihr System nicht erreichbar ist.
TarifAlle Tarife.
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Partner-API
Für Buchungstools, Gäste-Apps und andere Plattformen im Gastgewerbe: Erstellen Sie Monty-Bewertungslinks in Ihrem eigenen Produkt, lesen Sie Zusammenfassungen von Bewertungen und erfahren Sie, wenn ein Gast antwortet. Die Schlüssel vergibt unser Team.
TarifNach Absprache mit unserem Team.
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Import und Export
Importieren Sie Ihr Team aus einer Tabelle, einem PDF oder eingefügtem Text und QR-Codes aus einer CSV-Datei. Exportieren Sie Bewertungen, Team, Gästeanliegen, SOS-Alarme und Ihre Gästeliste als CSV.
TarifAlle Tarife. Gästeliste: Premium und Premium Plus.
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Kein Treffer. Monty verbindet sich nicht mit allem, aber Webhooks und die Partner-API können an Ihre eigenen Systeme senden, was in Monty passiert. Buchen Sie eine Demo und fragen Sie nach dem Tool, das Sie nutzen.
Google, Google Wallet, Android, Tripadvisor, Trustpilot, WhatsApp, Facebook, Telegram, LINE, Booking.com, Airbnb, Expedia, Mailchimp und MailerLite sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber. Monty ist mit keinem von ihnen verbunden und wird von keinem unterstützt oder gesponsert. Apple und Apple Wallet sind Marken von Apple Inc., eingetragen in den USA und anderen Ländern.
Binden Sie Monty in Ihre eigenen Systeme ein
Webhooks senden neue Bewertungen, Gästeanliegen und Aktivitäten rund um Angebote innerhalb einer Minute an jede Adresse Ihrer Wahl. Plattformen im Gastgewerbe gehen mit der Partner-API noch weiter.
API und Webhooks- Sieben EreignisseNeue Bewertungen und Anliegen, Statusänderungen bei Anliegen sowie jeder Klick, jeder neue Kontakt, jeder Versand und jede Einlösung eines Angebots.
- Signiert und wiederholtMit einem geheimen Schlüssel wird jede Zustellung signiert, damit Sie prüfen können, dass sie von Monty kommt. Fehlgeschlagene Zustellungen werden bis zu dreimal versucht, und jeder Versuch wird protokolliert.
- Eine Partner-API für PlattformenBewertungslinks für die Betriebe, mit denen Sie arbeiten, zugeordnet bis auf ein Teammitglied oder einen Bereich, dazu Zusammenfassungen von Bewertungen, ein Browser-Embed und ein SDK. Die Schlüssel vergibt unser Team.
Nicht auf der Liste?
Ihr Tool ist nicht dabei?
Buchen Sie eine Demo und sagen Sie uns, was Sie nutzen. Wir zeigen Ihnen, wie Monty schon heute daneben funktioniert, über Webhooks, die Partner-API oder einen CSV-Export, und sagen Ihnen offen, was es nicht kann.
Fragen zu Integrationen
Veröffentlicht Monty Antworten auf Google oder Tripadvisor für uns?
Nein. Monty entwirft eine Antwort in Ihrem Ton; Sie kopieren sie, öffnen die Bewertung mit einem Klick und veröffentlichen sie über Ihr eigenes Konto. So gibt ein Mensch jede öffentliche Antwort frei.
Wie verbinden wir Google, Tripadvisor und Trustpilot?
Öffnen Sie unter Review Management die Integration Settings. Wählen Sie Ihren Google-Eintrag über die Suche aus und fügen Sie die Links zu Ihren Seiten bei Tripadvisor und Trustpilot ein. Sie müssen sich nirgends anmelden; die erste Synchronisierung holt bis zu 1.000 frühere Bewertungen ab, danach kommen jeden Tag neue hinzu.
Zu welchen Bewertungsportalen können Gäste geleitet werden?
Zu Google, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook und LINE oder zu jedem anderen Link, den Sie hinzufügen. Nur Bewertungen von Google, Tripadvisor und Trustpilot kommen in den Posteingang.
Können Gäste oder Mitarbeitende Monty per WhatsApp antworten?
Nein. WhatsApp wird nur zum Senden genutzt: Alarme gehen an Ihr Team und Links zu Angeboten an Gäste, von Montys eigener Nummer, und Antworten kommen nicht in Monty an.
Kann Monty Gäste zu Booking.com, Airbnb oder Expedia leiten?
Diese Portale akzeptieren nur Bewertungen von Gästen, die über sie gebucht haben, deshalb würde ein Link von Monty nicht funktionieren. Monty leitet Gäste zu Google, Tripadvisor, Trustpilot und den anderen oben genannten Portalen weiter.
Synchronisiert Monty unsere Gästeliste mit Mailchimp oder MailerLite?
Nein, eine Listen-Synchronisierung gibt es nicht. Exportieren Sie Ihre Gästeliste als CSV-Datei für Ihr E-Mail-Tool, oder versenden Sie E-Mails und Follow-ups an Gäste direkt aus Monty, jeweils mit einem Abmeldelink.
Verbinden Sie sich mit unserem PMS, Kassensystem oder Buchungssystem?
Nein, derzeit nicht. Wenn Sie eine Plattform für das Gastgewerbe betreiben, können Sie mit der Partner-API Monty-Bewertungslinks in Ihr Produkt einbauen. Für Ihre eigenen Systeme senden Webhooks neue Bewertungen, Anliegen und Aktivitäten rund um Angebote an eine Webadresse Ihrer Wahl.
Wie bekommen wir Schlüssel für die Partner-API?
Unser Team vergibt Live- und Sandbox-Schlüssel, beschränkt auf die Betriebe, mit denen Sie arbeiten. Buchen Sie eine Demo und erzählen Sie uns, was Sie entwickeln.