いま使っているツールとそのまま連携

いいえ。Montyはお店の口調で返信の下書きを作成します。それをコピーし、ワンクリックで口コミを開いて、ご自身のアカウントから投稿していただくので、公開される返信はすべて人が承認します。

Review Managementで、Integration Settingsを開きます。検索からGoogleの掲載情報を選び、TripadvisorとTrustpilotのページのリンクを貼り付けます。ログインは不要です。最初の同期で過去の口コミを最大1,000件取り込み、その後は新しい口コミが毎日届きます。

Google、Tripadvisor、Trustpilot、Facebook、LINE、または追加した任意のリンクです。受信箱に届くのは、Google、Tripadvisor、Trustpilotの口コミのみです。

いいえ。WhatsAppは送信専用です。アラートはチームに、特典のリンクはお客様に、Monty自身の番号から送られ、返信はMontyに戻りません。

これらのサイトは、そのサイトで予約したお客様からの口コミしか受け付けないため、Montyからのリンクは機能しません。Montyは、Google、Tripadvisor、Trustpilot、そのほか上記のサイトにお客様をご案内します。

いいえ、リストの同期はありません。顧客リストをCSVファイルでエクスポートしてメール配信ツールで使うか、Montyからお客様へのメールやフォローアップを送信してください。どのメールにも配信停止リンクが入ります。

いいえ、現時点では連携していません。飲食・宿泊業向けのプラットフォームを運営している場合は、パートナーAPIでMontyの口コミリンクを自社製品に組み込めます。自社システム向けには、Webhookが新しい評価、問題、特典の動きを指定のウェブアドレスへ送ります。

Montyのチームが、取引先の店舗に範囲を限定した本番用とサンドボックス用のキーを発行します。デモをご予約のうえ、開発中のものについてお知らせください。