Integrasjoner
Fungerer med det du allerede bruker
Anmeldelser fra Google, Tripadvisor og Trustpilot i én innboks, varsler på WhatsApp, Telegram og e-post, tilbud sendt til gjestene, anmeldelseskort på mobilene til teamet ditt og webhooks for dine egne systemer. Her ser du hva hver kobling gjør, og hvilken vei den går.
Hvert kort viser hvilket abonnement det følger med. Se priser
Hva Monty kobler seg til
Filtrer etter type eller søk etter navn. Hvert kort viser hva Monty sender eller henter inn, og i hvilket abonnement.
Anmeldelsesplattformer
Anmeldelsene kommer inn i én innboks, og siden din sender gjestene videre for å publisere sine.
-
Google
Google-anmeldelser kommer inn i anmeldelsesinnboksen hver dag med et utkast til svar i din tone, klart til at du går gjennom det og publiserer det selv. Anmeldelsessiden din kan også sende gjestene videre for å anmelde deg på Google.
AbonnementInnboks: Premium og Premium Plus. Sende gjester dit: alle abonnementer.
Les mer -
Tripadvisor
Tripadvisor-anmeldelser havner i den samme innboksen hver dag, hver med et utkast til svar, og anmeldelsessiden din kan sende gjestene videre til oppføringen din på Tripadvisor.
AbonnementInnboks: Premium og Premium Plus. Sende gjester dit: alle abonnementer.
Les mer -
Trustpilot
Trustpilot-anmeldelser lander i den samme innboksen hver dag med et utkast klart til gjennomgang, og anmeldelsessiden din kan sende gjestene videre til Trustpilot-siden din.
AbonnementInnboks: Premium og Premium Plus. Sende gjester dit: alle abonnementer.
Les mer -
Facebook
Anmeldelsessiden din kan sende gjestene til Facebook-siden din, der de kan anbefale deg. Facebook-anmeldelser blir værende på Facebook og kommer ikke inn i innboksen.
AbonnementAlle abonnementer.
Les mer -
LINE
Send gjestene fra anmeldelsessiden din til LINE-siden din, der de kan skrive en anmeldelse.
AbonnementAlle abonnementer.
Les mer -
Andre lenker
Legg til hvilken som helst annen side der gjestene kan publisere en offentlig anmeldelse, så kan anmeldelsessiden din sende dem dit også.
AbonnementAlle abonnementer.
Les mer
Varsler og meldinger
Varslene når teamet i apper de allerede sjekker, og tilbud går til gjestene på WhatsApp.
-
WhatsApp
SOS-varsler når teamet ditt på WhatsApp, og lenker til tilbud kan gå til gjestene, begge deler fra Montys eget WhatsApp-nummer. Det går bare én vei: svar kommer ikke tilbake inn i Monty.
AbonnementVarsler: alle abonnementer. Tilbud til gjester: Premium og Premium Plus.
Les mer -
Telegram
SOS-varsler kommer inn i en Telegram-chat med knapper for å bekrefte, løse og legge til et notat, så teamet kan handle uten å åpne Monty. Skann en QR-kode for å koble til en chat.
AbonnementAlle abonnementer.
Les mer -
E-post
SOS-varsler på e-post, med knapper for å bekrefte og løse som ikke krever innlogging, pluss et daglig sammendrag og ukesrapporten mandag morgen.
AbonnementVarsler: alle abonnementer. Ukesrapport: Premium og Premium Plus.
Les mer
Wallet og opplevelser
Et anmeldelseskort på mobilen til hver ansatt, og lokale turer for gjestene dine.
-
Apple Wallet
Hver ansatt kan ha sitt eget anmeldelseskort i Apple Wallet. Når en gjest skanner det, blir vurderingen knyttet til den personen. Stedet ditt kan også ha et kort.
AbonnementAlle abonnementer.
Les mer -
Google Wallet
De samme anmeldelseskortene kan lagres i Google Wallet på Android-telefoner, og vurderingene knyttes til den ansatte på samme måte.
AbonnementAlle abonnementer.
Les mer -
Ting å gjøre
Lokale turer og aktiviteter for gjestene dine, én skanning unna stedet ditt. Gjestene klikker seg videre for å bestille hos bookingpartneren vår, og du ser klikkene.
AbonnementAlle abonnementer.
Les mer
Dine egne systemer
Send hendelsene fra Monty til dine egne verktøy, importer teamet ditt fra et regneark og eksporter dataene dine.
-
Webhooks
Vurderinger, gjestesaker og aktivitet rundt tilbud sendes til hvilken som helst HTTPS-adresse innen ett minutt: sju hendelser, signert når du legger til en hemmelig nøkkel, så du kan sjekke at de kom fra Monty, med opptil tre forsøk hvis systemet ditt er nede.
AbonnementAlle abonnementer.
Les mer -
Partner-API
For bookingverktøy, gjesteapper og andre plattformer i hotell- og restaurantbransjen: lag anmeldelseslenker fra Monty i ditt eget produkt, les sammendrag av anmeldelser og få beskjed når en gjest svarer. Teamet vårt utsteder nøklene.
AbonnementEtter avtale med teamet vårt.
Les mer -
Import og eksport
Importer teamet ditt fra et regneark, en PDF eller innlimt tekst, og QR-koder fra en CSV-fil. Eksporter vurderinger, ansatte, gjestesaker, SOS-varsler og gjestelisten som CSV.
AbonnementAlle abonnementer. Gjesteliste: Premium og Premium Plus.
Les mer
Ingen treff. Monty kobler seg ikke til alt, men webhooks og partner-API-et kan sende det som skjer i Monty, til dine egne systemer. Book en demo og spør om verktøyet du bruker.
Google, Google Wallet, Android, Tripadvisor, Trustpilot, WhatsApp, Facebook, Telegram, LINE, Booking.com, Airbnb, Expedia, Mailchimp og MailerLite er varemerker som tilhører sine respektive eiere. Monty er ikke tilknyttet, godkjent av eller sponset av noen av dem. Apple og Apple Wallet er varemerker som tilhører Apple Inc., registrert i USA og andre land.
Bygg Monty inn i dine egne systemer
Webhooks sender nye vurderinger, gjestesaker og aktivitet rundt tilbud til hvilken som helst adresse du velger, innen ett minutt. Plattformer i hotell- og restaurantbransjen kan gå lenger med partner-API-et.
API og webhooks- Sju hendelserNye vurderinger og saker, endringer i status på saker, og hvert klikk, hver ny kontakt, hver utsendelse og hver innløsning av tilbud.
- Signert, med nye forsøkMed en hemmelig nøkkel signeres hver levering, så du kan sjekke at den kom fra Monty. Mislykkede leveringer får opptil tre forsøk, og hvert forsøk logges.
- Et partner-API for plattformerAnmeldelseslenker for stedene du jobber med, knyttet helt ned til en ansatt eller et område, pluss sammendrag av anmeldelser, en innebygging for nettleseren og en SDK. Teamet vårt utsteder nøklene.
Ikke på listen?
Finner du ikke verktøyet ditt?
Book en demo og fortell oss hva du bruker. Vi viser deg hvordan Monty kan fungere side om side med det i dag, via webhooks, partner-API-et eller en CSV-eksport, og sier rett ut hva Monty ikke gjør.
Spørsmål om integrasjoner
Publiserer Monty svar på Google eller Tripadvisor for oss?
Nei. Monty lager et utkast til svar i din tone; du kopierer det, åpner anmeldelsen med ett klikk og publiserer svaret fra din egen konto, så et menneske godkjenner hvert offentlige svar.
Hvordan kobler vi til Google, Tripadvisor og Trustpilot?
I Review Management åpner du Integration Settings. Velg Google-oppføringen din fra søket, og lim inn lenkene til sidene dine på Tripadvisor og Trustpilot. Det er ingenting å logge inn på; den første synkroniseringen henter inn opptil 1 000 tidligere anmeldelser, og deretter kommer nye inn hver dag.
Hvilke anmeldelsesplattformer kan gjestene sendes til?
Google, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook og LINE, eller hvilken som helst annen lenke du legger til. Bare anmeldelser fra Google, Tripadvisor og Trustpilot kommer inn i innboksen.
Kan gjester eller ansatte svare Monty på WhatsApp?
Nei. WhatsApp går bare én vei: varsler går til teamet ditt og lenker til tilbud til gjestene fra Montys eget nummer, og svar kommer ikke tilbake inn i Monty.
Kan Monty sende gjester til Booking.com, Airbnb eller Expedia?
Disse nettstedene godtar bare anmeldelser fra gjester som har booket gjennom dem, så en lenke fra Monty ville ikke fungert. Monty sender gjestene videre til Google, Tripadvisor, Trustpilot og de andre plattformene ovenfor.
Synkroniserer Monty gjestelisten vår med Mailchimp eller MailerLite?
Nei, det finnes ingen synkronisering av lister. Eksporter gjestelisten som en CSV-fil til e-postverktøyet ditt, eller send e-poster og oppfølging til gjestene fra Monty selv, med en avmeldingslenke i hver av dem.
Kobler dere til PMS-, kasse- eller bookingsystemet vårt?
Nei, ikke i dag. Hvis du driver en plattform for hotell- og restaurantbransjen, lar partner-API-et deg bygge anmeldelseslenker fra Monty inn i produktet ditt. For dine egne systemer sender webhooks nye vurderinger, saker og aktivitet rundt tilbud til en nettadresse du velger.
Hvordan får vi nøkler til partner-API-et?
Teamet vårt utsteder nøkler for både produksjon og sandkasse, avgrenset til stedene du jobber med. Book en demo og fortell oss hva du bygger.