یکپارچه‌سازی‌ها
با ابزارهایی که همین حالا دارید کار می‌کند
نظرات Google، Tripadvisor و Trustpilot در یک صندوق، هشدار در WhatsApp، Telegram و ایمیل، پیشنهادهای ویژه برای مهمانان، کارت‌های نظرات روی گوشی تیمتان و وب‌هوک برای سیستم‌های خودتان. اینجا می‌بینید هر اتصال چه کاری می‌کند و در کدام جهت کار می‌کند.
هر کارت نشان می‌دهد در کدام پلن ارائه می‌شود. مشاهده‌ی قیمت‌ها
Monty به چه ابزارهایی وصل می‌شود
بر اساس نوع فیلتر کنید یا با نام جست‌وجو کنید. هر کارت می‌گوید Monty چه چیزی می‌فرستد یا دریافت می‌کند، و در کدام پلن.
سایت‌های نظر
نظرات در یک صندوق جمع می‌شوند و صفحه‌ی شما مهمانان را برای نوشتن نظرشان هدایت می‌کند.
-
Google
نظرات Google هر روز همراه پیش‌نویس پاسخی با لحن شما به صندوق نظراتتان می‌رسند، آمادهی اینکه خودتان بررسی و منتشرشان کنید. صفحه‌ی ثبت نظر شما هم می‌تواند مهمانان را برای نوشتن نظر به Google هدایت کند.
پلنصندوق نظرات: Premium و Premium Plus. هدایت مهمانان: همه‌ی پلنها.
بیشتر بدانید -
Tripadvisor
نظرات Tripadvisor هر روز به همان صندوق اضافه می‌شوند، هر کدام با یک پیش‌نویس پاسخ، و صفحه‌ی ثبت نظر شما می‌تواند مهمانان را به صفحه‌ی Tripadvisor شما هدایت کند.
پلنصندوق نظرات: Premium و Premium Plus. هدایت مهمانان: همه‌ی پلنها.
بیشتر بدانید -
Trustpilot
نظرات Trustpilot هر روز با پیشنویسی آمادهی بررسی به همان صندوق می‌رسند و صفحه‌ی ثبت نظر شما می‌تواند مهمانان را به صفحه‌ی Trustpilot شما هدایت کند.
پلنصندوق نظرات: Premium و Premium Plus. هدایت مهمانان: همه‌ی پلنها.
بیشتر بدانید -
Facebook
صفحه‌ی ثبت نظر شما می‌تواند مهمانان را به صفحه‌ی Facebook شما بفرستد تا آنجا شما را توصیه کنند. نظرات Facebook در همان Facebook میمانند، نه در صندوق نظرات.
پلنهمهی پلنها.
بیشتر بدانید -
LINE
مهمانان را از صفحه‌ی ثبت نظر به صفحه‌ی LINE خود بفرستید تا نظر بنویسند.
پلنهمهی پلنها.
بیشتر بدانید -
هر لینک دیگری
هر صفحه‌ی دیگری که مهمانان بتوانند در آن نظر عمومی بنویسند اضافه کنید تا صفحه‌ی ثبت نظر شما آن‌ها را به آنجا هم بفرستد.
پلنهمهی پلنها.
بیشتر بدانید
هشدارها و پیام‌رسانی
هشدارها در همان اپ‌هایی به تیم می‌رسند که همین حالا مرتب بررسی‌شان می‌کنند و پیشنهادهای ویژه با WhatsApp به مهمانان می‌رسند.
-
WhatsApp
هشدارهای SOS در WhatsApp به تیمتان می‌رسند و لینک‌های پیشنهاد ویژه هم می‌توانند برای مهمانان ارسال شوند، هر دو از شماره‌ی WhatsApp خود Monty. این کانال فقط ارسالی است: پاسخ‌ها به Monty برنمی‌گردند.
پلنهشدارها: همه‌ی پلنها. پیشنهاد به مهمانان: Premium و Premium Plus.
بیشتر بدانید -
Telegram
هشدارهای SOS در یک گفتوگوی Telegram با دکمههای Acknowledge، Resolve و Add note می‌رسند، تا تیمتان بتواند بدون باز کردن Monty اقدام کند. برای اتصال یک گفتوگو، یک کد QR را اسکن کنید.
پلنهمهی پلنها.
بیشتر بدانید -
ایمیل
هشدارهای SOS با ایمیل، با دکمههای تأیید و رفع مشکل که ورود لازم ندارند، به‌علاوه‌ی خلاصه‌ی روزانه و گزارش هفتگی صبح دوشنبهها.
پلنهشدارها: همه‌ی پلنها. گزارش هفتگی: Premium و Premium Plus.
بیشتر بدانید
کیف پول و تجربه‌ها
یک کارت نظرات روی گوشی هر عضو تیم و تورهای محلی برای مهمانانتان.
-
Apple Wallet
هر عضو تیم می‌تواند کارت نظرات خودش را در Apple Wallet نگه دارد. وقتی مهمانی آن را اسکن کند، امتیاز به نام همان فرد ثبت می‌شود. مجموعه‌ی شما هم می‌تواند کارت داشته باشد.
پلنهمهی پلنها.
بیشتر بدانید -
Google Wallet
همان کارت‌های نظرات در گوشیهای Android در Google Wallet ذخیره می‌شوند و امتیازها به همان شکل به نام عضو تیم ثبت می‌شوند.
پلنهمهی پلنها.
بیشتر بدانید -
تفریحات و فعالیت‌ها
تورها و فعالیتهای محلی برای مهمانانتان، در فاصلهی یک اسکن از مجموعه‌ی شما. مهمانان برای رزرو به شریک رزرو ما میروند و شما کلیکها را می‌بینید.
پلنهمهی پلنها.
بیشتر بدانید
سیستم‌های خودتان
رویدادهای Monty را به ابزارهای خودتان بفرستید، تیمتان را از یک صفحه‌گسترده وارد کنید و از داده‌هایتان خروجی بگیرید.
-
وب‌هوک‌ها
امتیازها، مشکلات مهمانان و فعالیت پیشنهادهای ویژه در کمتر از یک دقیقه به هر نشانی HTTPS ارسال می‌شوند: هفت رویداد، امضاشده اگر کلید مخفی اضافه کنید تا بتوانید مطمئن شوید از Monty آمدهاند، با حداکثر سه تلاش اگر سیستمتان در دسترس نباشد.
پلنهمهی پلنها.
بیشتر بدانید -
Partner API
برای ابزارهای رزرو، اپهای مهمان و دیگر پلتفرم‌های مهمان‌نوازی: لینک‌های ثبت نظر Monty را در محصول خودتان بسازید، خلاصه‌ی نظرات را بخوانید و وقتی مهمانی پاسخ داد باخبر شوید. کلیدها را تیم ما صادر می‌کند.
پلنبا هماهنگی تیم ما.
بیشتر بدانید -
ورود و خروج داده
تیمتان را از یک صفحه‌گسترده، PDF یا متن کپیشده و کدهای QR را از یک فایل CSV وارد کنید. امتیازها، کارکنان، مشکلات مهمانان، هشدارهای SOS و فهرست مهمانان را به‌صورت CSV خروجی بگیرید.
پلنهمهی پلنها. فهرست مهمانان: Premium و Premium Plus.
بیشتر بدانید
نتیجهای پیدا نشد. Monty به همه چیز وصل نمی‌شود، اما وب‌هوک‌ها و Partner API می‌توانند رویدادهای Monty را به سیستم‌های خودتان بفرستند. یک دمو رزرو کنید و درباره‌ی ابزاری که استفاده می‌کنید بپرسید.
Google، Google Wallet، Android، Tripadvisor، Trustpilot، WhatsApp، Facebook، Telegram، LINE، Booking.com، Airbnb، Expedia، Mailchimp و MailerLite علائم تجاری مالکان مربوط به خود هستند. Monty به هیچ‌یک از آن‌ها وابسته نیست و از سوی آن‌ها تأیید یا حمایت نمی‌شود. Apple و Apple Wallet علائم تجاری Apple Inc. هستند که در ایالات متحده و کشورهای دیگر ثبت شده‌اند.
Monty را به سیستم‌های خودتان وصل کنید
وب‌هوک‌ها امتیازهای جدید، مشکلات مهمانان و فعالیت پیشنهادهای ویژه را در کمتر از یک دقیقه به هر نشانی که انتخاب کنید می‌فرستند. پلتفرم‌های مهمان‌نوازی با Partner API می‌توانند فراتر بروند.
API و وب‌هوک‌ها- هفت رویدادامتیازها و مشکلات جدید، تغییر وضعیت مشکلات، و هر کلیک، سرنخ، ارسال و استفاده از پیشنهادهای ویژه.
- امضاشده و با تلاش دوبارهبا یک کلید مخفی هر ارسال امضا می‌شود تا بتوانید مطمئن شوید از Monty آمده است. ارسال‌های ناموفق تا سه بار تکرار می‌شوند و هر تلاش ثبت می‌شود.
- Partner API برای پلتفرم‌هالینک‌های ثبت نظر برای مجموعه‌هایی که با آن‌ها کار می‌کنید، که می‌توانند به نام یک عضو تیم یا یک بخش هم ثبت شوند، به‌علاوه‌ی خلاصه‌ی نظرات، یک embed مرورگر و یک SDK. کلیدها را تیم ما صادر می‌کند.
در فهرست نیست؟
ابزارتان را نمی‌بینید؟
یک دمو رزرو کنید و بگویید از چه ابزاری استفاده می‌کنید. نشانتان می‌دهیم Monty همین امروز چطور می‌تواند کنار آن کار کند، از طریق وب‌هوک‌ها، Partner API یا خروجی CSV، و صریح می‌گوییم چه کاری را انجام نمی‌دهد.
پرسش‌هایی درباره‌ی یکپارچه‌سازی‌ها
آیا Monty به‌جای ما در Google یا Tripadvisor پاسخ منتشر می‌کند؟
نه. Monty پیش‌نویس پاسخی با لحن شما می‌نویسد؛ شما آن را کپی می‌کنید، نظر را با یک کلیک باز می‌کنید و از حساب خودتان منتشر می‌کنید، پس هر پاسخ عمومی را یک انسان تأیید می‌کند.
Google، Tripadvisor و Trustpilot را چطور وصل کنیم؟
در Review Management بخش Integration Settings را باز کنید. صفحه‌ی Google خود را از جست‌وجو انتخاب کنید و لینک صفحه‌های Tripadvisor و Trustpilot خود را بچسبانید. لازم نیست وارد جایی شوید؛ اولین همگام‌سازی تا ۱٬۰۰۰ نظر قبلی را وارد می‌کند و بعد از آن نظرات تازه هر روز می‌رسند.
مهمانان را به کدام سایت‌های نظر می‌توان فرستاد؟
Google، Tripadvisor، Trustpilot، Facebook و LINE، یا هر لینک دیگری که اضافه کنید. فقط نظرات Google، Tripadvisor و Trustpilot به صندوق نظرات می‌آیند.
مهمانان یا کارکنان می‌توانند در WhatsApp به Monty پاسخ دهند؟
نه. WhatsApp فقط ارسالی است: هشدارها برای تیم شما و لینک‌های پیشنهاد برای مهمانان از شماره‌ی خود Monty ارسال می‌شوند و پاسخ‌ها به Monty برنمی‌گردند.
Monty می‌تواند مهمانان را به Booking.com، Airbnb یا Expedia بفرستد؟
این سایت‌ها فقط از مهمانانی نظر می‌پذیرند که از طریق خودشان رزرو کرده‌اند، پس لینکی از Monty کار نمی‌کند. Monty مهمانان را به Google، Tripadvisor، Trustpilot و سایت‌های دیگری که بالاتر آمده هدایت می‌کند.
آیا Monty فهرست مهمانان ما را با Mailchimp یا MailerLite همگام می‌کند؟
نه، همگام‌سازی فهرست وجود ندارد. فهرست مهمانان را به‌صورت فایل CSV برای ابزار ایمیلتان خروجی بگیرید، یا ایمیل‌ها و پیام‌های پیگیری را از خود Monty بفرستید، با لینک لغو اشتراک در هر کدام.
آیا به PMS، POS یا سیستم رزرو ما وصل می‌شوید؟
نه، فعلاً نه. اگر یک پلتفرم مهمان‌نوازی دارید، Partner API به شما امکان می‌دهد لینک‌های ثبت نظر Monty را در محصولتان بگذارید. برای سیستم‌های خودتان، وب‌هوک‌ها امتیازهای جدید، مشکلات و فعالیت پیشنهادهای ویژه را به نشانی وبی که انتخاب می‌کنید می‌فرستند.
کلیدهای Partner API را چطور دریافت کنیم؟
تیم ما کلیدهای live و sandbox را صادر می‌کند، محدود به مجموعه‌هایی که با آن‌ها کار می‌کنید. یک دمو رزرو کنید و بگویید چه چیزی می‌سازید.