ΞενοδοχείαΕιδοποιήσεις WhatsApp για προβλήματα κατά τη διαμονή, για τη ρεσεψιόν
Επικοινωνία Σύνδεση

Ενσωματώσεις

Λειτουργεί με ό,τι ήδη χρησιμοποιείτε

Κριτικές από Google, Tripadvisor και Trustpilot σε ένα σημείο, ειδοποιήσεις σε WhatsApp, Telegram και email, προσφορές προς τους πελάτες, κάρτες κριτικών στα κινητά της ομάδας σας και webhooks για τα δικά σας συστήματα. Δείτε τι κάνει κάθε σύνδεση και προς ποια κατεύθυνση λειτουργεί.

Κλείστε ένα demo

Κάθε κάρτα δείχνει το πακέτο στο οποίο περιλαμβάνεται. Δείτε τις τιμές

Με τι συνδέεται το Monty

Φιλτράρετε ανά είδος ή αναζητήστε με όνομα. Κάθε κάρτα λέει τι στέλνει ή τι φέρνει το Monty, και σε ποιο πακέτο.

Ιστότοποι κριτικών

Οι κριτικές έρχονται σε ένα σημείο, και η σελίδα σας προωθεί τους πελάτες για να δημοσιεύσουν τη δική τους.

Ειδοποιήσεις και μηνύματα

Οι ειδοποιήσεις φτάνουν στην ομάδα στις εφαρμογές που ήδη ελέγχει, και οι προσφορές πηγαίνουν στους πελάτες μέσω WhatsApp.

Wallet και εμπειρίες

Μια κάρτα κριτικών στο κινητό κάθε μέλους της ομάδας και τοπικές περιηγήσεις για τους πελάτες σας.

Τα δικά σας συστήματα

Στείλτε τα συμβάντα του Monty στα δικά σας εργαλεία, εισαγάγετε την ομάδα σας από υπολογιστικό φύλλο και εξαγάγετε τα δεδομένα σας.

Τα Google, Google Wallet, Android, Tripadvisor, Trustpilot, WhatsApp, Facebook, Telegram, LINE, Booking.com, Airbnb, Expedia, Mailchimp και MailerLite είναι εμπορικά σήματα των αντίστοιχων κατόχων τους. Το Monty δεν έχει καμία εταιρική σχέση με αυτές τις εταιρείες ούτε τελεί υπό την έγκριση ή τη χορηγία τους. Τα Apple και Apple Wallet είναι εμπορικά σήματα της Apple Inc., καταχωρισμένα στις ΗΠΑ και σε άλλες χώρες.

Ενσωματώστε το Monty στα δικά σας συστήματα

Τα webhooks στέλνουν νέες βαθμολογίες, προβλήματα πελατών και δραστηριότητα προσφορών σε όποια διεύθυνση επιλέξετε μέσα σε ένα λεπτό. Οι πλατφόρμες φιλοξενίας μπορούν να προχωρήσουν παραπέρα με το API για συνεργάτες.

API και webhooks
  • Επτά συμβάνταΝέες βαθμολογίες και προβλήματα, αλλαγές κατάστασης προβλημάτων, και κάθε κλικ, lead, αποστολή και εξαργύρωση προσφοράς.
  • Υπογραφή και νέες προσπάθειεςΜε ένα μυστικό κλειδί, κάθε αποστολή υπογράφεται ώστε να ελέγχετε ότι προέρχεται από το Monty. Οι αποτυχημένες αποστολές επιχειρούνται έως τρεις φορές, και κάθε προσπάθεια καταγράφεται.
  • Ένα API για συνεργάτες που απευθύνεται σε πλατφόρμεςΣύνδεσμοι κριτικών για τις επιχειρήσεις με τις οποίες συνεργάζεστε, με απόδοση έως και σε μέλος της ομάδας ή χώρο, καθώς και συνόψεις κριτικών, ενσωμάτωση στο πρόγραμμα περιήγησης και ένα SDK. Τα κλειδιά τα εκδίδει η ομάδα μας.

Δεν είναι στη λίστα;

Δεν βλέπετε το εργαλείο σας;

Κλείστε ένα demo και πείτε μας τι χρησιμοποιείτε. Θα σας δείξουμε πώς μπορεί το Monty να λειτουργεί δίπλα του σήμερα, μέσω webhooks, του API για συνεργάτες ή μιας εξαγωγής CSV, και θα σας πούμε ξεκάθαρα τι δεν κάνει.

Κλείστε ένα demo

Ερωτήσεις για τις ενσωματώσεις

Δημοσιεύει το Monty απαντήσεις στο Google ή στο Tripadvisor για εμάς;

Όχι. Το Monty συντάσσει ένα προσχέδιο απάντησης στο ύφος σας· εσείς το αντιγράφετε, ανοίγετε την κριτική με ένα κλικ και δημοσιεύετε την απάντηση από τον δικό σας λογαριασμό, ώστε κάθε δημόσια απάντηση να εγκρίνεται από έναν άνθρωπο.

Πώς συνδέουμε Google, Tripadvisor και Trustpilot;

Στο Review Management, ανοίξτε τα Integration Settings. Επιλέξτε την καταχώρισή σας στο Google από την αναζήτηση και επικολλήστε τους συνδέσμους των σελίδων σας στο Tripadvisor και στο Trustpilot. Δεν χρειάζεται σύνδεση σε κάποιον λογαριασμό· ο πρώτος συγχρονισμός φέρνει έως 1.000 παλαιότερες κριτικές και μετά οι νέες έρχονται κάθε μέρα.

Σε ποιους ιστότοπους κριτικών μπορούν να προωθηθούν οι πελάτες;

Google, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook και LINE, ή οποιονδήποτε άλλο σύνδεσμο προσθέσετε. Μόνο οι κριτικές από Google, Tripadvisor και Trustpilot έρχονται στα εισερχόμενα.

Μπορούν οι πελάτες ή το προσωπικό να απαντήσουν στο Monty στο WhatsApp;

Όχι. Το WhatsApp είναι μόνο για αποστολή: οι ειδοποιήσεις πηγαίνουν στην ομάδα σας και οι σύνδεσμοι προσφορών στους πελάτες από τον δικό αριθμό του Monty, και οι απαντήσεις δεν επιστρέφουν στο Monty.

Μπορεί το Monty να στέλνει πελάτες στο Booking.com, στο Airbnb ή στο Expedia;

Αυτοί οι ιστότοποι δέχονται κριτικές μόνο από πελάτες που έκλεισαν μέσω αυτών, οπότε ένας σύνδεσμος από το Monty δεν θα λειτουργούσε. Το Monty προωθεί τους πελάτες σε Google, Tripadvisor, Trustpilot και στους άλλους ιστότοπους παραπάνω.

Συγχρονίζει το Monty τη λίστα πελατών μας με το Mailchimp ή το MailerLite;

Όχι, δεν υπάρχει συγχρονισμός λίστας. Εξαγάγετε τη λίστα πελατών σας ως αρχείο CSV για το εργαλείο email σας ή στείλτε email και μηνύματα επαναπροσέγγισης στους πελάτες από το ίδιο το Monty, με σύνδεσμο απεγγραφής σε καθένα.

Συνδέεστε με το PMS, το POS ή το σύστημα κρατήσεών μας;

Όχι, προς το παρόν. Αν διαχειρίζεστε μια πλατφόρμα φιλοξενίας, το API για συνεργάτες σάς επιτρέπει να ενσωματώσετε συνδέσμους κριτικών του Monty στο προϊόν σας. Για τα δικά σας συστήματα, τα webhooks στέλνουν νέες βαθμολογίες, προβλήματα και δραστηριότητα προσφορών σε μια διαδικτυακή διεύθυνση της επιλογής σας.

Πώς παίρνουμε κλειδιά για το API για συνεργάτες;

Η ομάδα μας εκδίδει κλειδιά live και sandbox, περιορισμένα στις επιχειρήσεις με τις οποίες συνεργάζεστε. Κλείστε ένα demo και πείτε μας τι φτιάχνετε.

Συνδέετε και ξεκινάτε

Δείτε το στη ροή της επιχείρησής σαςΧωρίς app ή σύνδεση για τους πελάτεςΕιδοποιήσεις σε WhatsApp και Telegram
Κλείστε ένα demo

Πώς λειτουργεί

Δείτε πώς λειτουργεί το Monty σε δύο λεπτά

Πείτε μας πρώτα για την επιχείρησή σας και μετά δείτε τι γίνεται με μία σάρωση.

Χρησιμοποιούμε αυτά τα στοιχεία μόνο για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το Monty. Πολιτική απορρήτου (στα αγγλικά)