Entegrasyonlar
Zaten kullandığınız araçlarla çalışır
Google, Tripadvisor ve Trustpilot yorumları tek gelen kutusunda; WhatsApp, Telegram ve e-postayla uyarılar, misafirlere gönderilen teklifler, ekibinizin telefonlarında yorum kartları ve kendi sistemleriniz için webhook’lar. İşte her bağlantının ne yaptığı ve hangi yönde çalıştığı.
Her kart, hangi plana dahil olduğunu gösterir. Fiyatlandırmayı görün
Monty nelere bağlanır
Türe göre filtreleyin veya ada göre arayın. Her kart, Monty’nin neyi gönderdiğini veya içeri aldığını ve hangi planda olduğunu söyler.
Yorum siteleri
Yorumlar tek bir gelen kutusuna gelir; sayfanız da misafirleri kendi yorumlarını yazmaya yönlendirir.
-
Google
Google yorumları her gün, sizin üslubunuzla hazırlanmış bir yanıt taslağıyla yorum gelen kutunuza gelir; kontrol edip kendiniz yayınlamaya hazırdır. Yorum sayfanız misafirleri Google’da yorum yazmaya da yönlendirebilir.
PlanGelen kutusu: Premium ve Premium Plus. Misafirleri oraya yönlendirme: tüm planlar.
Daha fazla bilgi -
Tripadvisor
Tripadvisor yorumları her gün, her biri bir yanıt taslağıyla aynı gelen kutusuna eklenir; yorum sayfanız da misafirleri Tripadvisor kaydınıza yönlendirebilir.
PlanGelen kutusu: Premium ve Premium Plus. Misafirleri oraya yönlendirme: tüm planlar.
Daha fazla bilgi -
Trustpilot
Trustpilot yorumları her gün, kontrol edilmeye hazır bir taslakla aynı gelen kutusuna düşer; yorum sayfanız da misafirleri Trustpilot sayfanıza yönlendirebilir.
PlanGelen kutusu: Premium ve Premium Plus. Misafirleri oraya yönlendirme: tüm planlar.
Daha fazla bilgi -
Facebook
Yorum sayfanız, misafirleri sizi orada tavsiye etmeleri için Facebook sayfanıza yönlendirebilir. Facebook yorumları gelen kutusunda değil, Facebook’ta kalır.
PlanTüm planlar.
Daha fazla bilgi -
LINE
Misafirleri yorum bırakmaları için yorum sayfanızdan LINE sayfanıza yönlendirin.
PlanTüm planlar.
Daha fazla bilgi -
Başka herhangi bir bağlantı
Misafirlerin herkese açık yorum yazabileceği başka herhangi bir sayfayı ekleyin; yorum sayfanız onları oraya da yönlendirebilir.
PlanTüm planlar.
Daha fazla bilgi
Uyarılar ve mesajlaşma
Uyarılar ekibe zaten baktıkları uygulamalarda ulaşır; teklifler de misafirlere WhatsApp ile gider.
-
WhatsApp
SOS uyarıları ekibinize WhatsApp’tan ulaşır, teklif bağlantıları da misafirlere gidebilir; ikisi de Monty’nin kendi WhatsApp numarasından. Yalnızca gönderim yapar: yanıtlar Monty’ye geri gelmez.
PlanUyarılar: tüm planlar. Misafir teklifleri: Premium ve Premium Plus.
Daha fazla bilgi -
Telegram
SOS uyarıları bir Telegram sohbetine Acknowledge, Resolve ve Add note düğmeleriyle gelir; ekibiniz Monty’yi açmadan harekete geçebilir. Bir sohbeti bağlamak için bir QR kodu okutun.
PlanTüm planlar.
Daha fazla bilgi -
E-posta
Giriş gerektirmeyen üstlenme ve çözme düğmeleriyle e-postayla SOS uyarıları; ayrıca günlük bir özet ve pazartesi sabahları haftalık rapor.
PlanUyarılar: tüm planlar. Haftalık rapor: Premium ve Premium Plus.
Daha fazla bilgi
Wallet ve deneyimler
Her ekip üyesinin telefonunda bir yorum kartı, misafirleriniz için de yerel turlar.
-
Apple Wallet
Her ekip üyesi kendi yorum kartını Apple Wallet’ta tutabilir. Bir misafir onu okuttuğunda puan o kişinin hanesine yazılır. İşletmenizin de bir kartı olabilir.
PlanTüm planlar.
Daha fazla bilgi -
Google Wallet
Aynı yorum kartları Android telefonlarda Google Wallet’a kaydedilir ve puanlar aynı şekilde ekip üyesinin hanesine yazılır.
PlanTüm planlar.
Daha fazla bilgi -
Yapılacak şeyler
Misafirleriniz için yerel turlar ve etkinlikler, işletmenizde tek bir okutmayla. Misafirler rezervasyon iş ortağımızla rezervasyon yapmak için tıklar, siz de tıklamaları görürsünüz.
PlanTüm planlar.
Daha fazla bilgi
Kendi sistemleriniz
Monty’nin olaylarını kendi araçlarınıza gönderin, ekibinizi bir e-tablodan içeri aktarın ve verilerinizi dışa aktarın.
-
Webhook’lar
Puanlar, misafir sorunları ve teklif hareketleri bir dakika içinde herhangi bir HTTPS adresine gönderilir: yedi olay; bir gizli anahtar eklediğinizde Monty’den geldiğini doğrulayabilmeniz için imzalı, sisteminiz çalışmıyorsa en fazla üç denemeyle.
PlanTüm planlar.
Daha fazla bilgi -
İş ortağı API’si
Rezervasyon araçları, misafir uygulamaları ve diğer yeme-içme ve konaklama platformları için: kendi ürününüzde Monty yorum bağlantıları oluşturun, yorum özetlerini okuyun ve bir misafir yanıt verdiğinde haberdar olun. Anahtarları ekibimiz verir.
PlanEkibimizle anlaşmaya bağlı olarak.
Daha fazla bilgi -
İçe ve dışa aktarma
Ekibinizi bir e-tablodan, PDF’ten veya yapıştırılmış metinden, QR kodları da bir CSV dosyasından içeri aktarın. Puanları, personeli, misafir sorunlarını, SOS uyarılarını ve misafir listenizi CSV olarak dışa aktarın.
PlanTüm planlar. Misafir listesi: Premium ve Premium Plus.
Daha fazla bilgi
Sonuç yok. Monty her şeye bağlanmaz, ancak webhook’lar ve İş ortağı API’si Monty’de olanları kendi sistemlerinize gönderebilir. Demo talep edin ve kullandığınız aracı sorun.
Google, Google Wallet, Android, Tripadvisor, Trustpilot, WhatsApp, Facebook, Telegram, LINE, Booking.com, Airbnb, Expedia, Mailchimp ve MailerLite, ilgili sahiplerinin ticari markalarıdır. Monty bunların hiçbiriyle bağlantılı değildir ve hiçbiri tarafından onaylanmamış veya desteklenmemiştir. Apple ve Apple Wallet, Apple Inc.’in ABD’de ve diğer ülkelerde tescilli ticari markalarıdır.
Monty’yi kendi sistemlerinize yerleştirin
Webhook’lar yeni puanları, misafir sorunlarını ve teklif hareketlerini bir dakika içinde seçtiğiniz herhangi bir adrese gönderir. Yeme-içme ve konaklama platformları İş ortağı API’si ile daha da ileri gidebilir.
API ve webhook’lar- Yedi olayYeni puanlar ve sorunlar, sorun durumu değişiklikleri ve her teklif tıklaması, potansiyel müşteri, gönderim ve kullanım.
- İmza ve yeniden denemeBir gizli anahtarla her teslimat imzalanır; böylece Monty’den geldiğini doğrulayabilirsiniz. Başarısız teslimatlar en fazla üç kez denenir ve her deneme kaydedilir.
- Platformlar için İş ortağı API’siÇalıştığınız işletmeler için, ekip üyesi veya alan düzeyine kadar atanabilen yorum bağlantıları; ayrıca yorum özetleri, tarayıcıya gömülebilir bir bileşen ve bir SDK. Anahtarları ekibimiz verir.
Listede yok mu?
Aracınızı göremiyor musunuz?
Demo talep edin ve ne kullandığınızı anlatın. Monty’nin bugün onunla birlikte webhook’lar, İş ortağı API’si veya CSV dışa aktarma üzerinden nasıl çalışabileceğini gösterelim ve neyi yapmadığını açıkça söyleyelim.
Entegrasyonlar hakkında sorular
Monty, Google’a veya Tripadvisor’a bizim yerimize yanıt yayınlar mı?
Hayır. Monty sizin üslubunuzla bir yanıt taslağı hazırlar; siz onu kopyalar, yorumu tek tıkla açar ve kendi hesabınızdan yayınlarsınız. Böylece her herkese açık yanıtı bir insan onaylar.
Google, Tripadvisor ve Trustpilot’u nasıl bağlarız?
Review Management bölümünde Integration Settings’i açın. Aramadan Google kaydınızı seçin ve Tripadvisor ile Trustpilot sayfalarınızın bağlantılarını yapıştırın. Giriş yapmanız gereken bir yer yok; ilk eşitleme 1.000’e kadar geçmiş yorumu getirir, ardından yenileri her gün gelir.
Misafirler hangi yorum sitelerine yönlendirilebilir?
Google, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook ve LINE ya da eklediğiniz başka herhangi bir bağlantı. Gelen kutusuna yalnızca Google, Tripadvisor ve Trustpilot yorumları gelir.
Misafirler veya personel Monty’ye WhatsApp’tan yanıt verebilir mi?
Hayır. WhatsApp yalnızca gönderim yapar: uyarılar ekibinize, teklif bağlantıları misafirlere Monty’nin kendi numarasından gider; yanıtlar Monty’ye geri gelmez.
Monty misafirleri Booking.com’a, Airbnb’ye veya Expedia’ya yönlendirebilir mi?
Bu siteler yalnızca kendileri üzerinden rezervasyon yapan misafirlerden yorum kabul eder; bu yüzden Monty’den gelen bir bağlantı işe yaramaz. Monty misafirleri Google’a, Tripadvisor’a, Trustpilot’a ve yukarıdaki diğer sitelere yönlendirir.
Monty misafir listemizi Mailchimp veya MailerLite ile eşitler mi?
Hayır, liste eşitlemesi yoktur. Misafir listenizi e-posta aracınız için CSV dosyası olarak dışa aktarın ya da misafir e-postalarını ve takip mesajlarını, her birinde abonelikten çıkma bağlantısıyla doğrudan Monty’den gönderin.
PMS, POS veya rezervasyon sistemimize bağlanıyor musunuz?
Hayır, bugün için değil. Bir yeme-içme veya konaklama platformu işletiyorsanız, İş ortağı API’si Monty yorum bağlantılarını ürününüze yerleştirmenizi sağlar. Kendi sistemleriniz için webhook’lar yeni puanları, sorunları ve teklif hareketlerini seçtiğiniz bir web adresine gönderir.
İş ortağı API anahtarlarını nasıl alırız?
Ekibimiz, çalıştığınız işletmelerle sınırlı canlı ve sandbox anahtarları verir. Demo talep edin ve ne geliştirdiğinizi anlatın.