Integrationer
Fungerar med det du redan använder
Recensioner från Google, Tripadvisor och Trustpilot i en inkorg, larm via WhatsApp, Telegram och e-post, erbjudanden som skickas till gästerna, recensionskort i teamets mobiler och webhooks för dina egna system. Här ser du vad varje koppling gör och åt vilket håll den fungerar.
Varje kort visar vilket paket det ingår i. Se priser
Vad Monty kan kopplas till
Filtrera efter typ eller sök på namn. Varje kort visar vad Monty skickar eller hämtar in, och i vilket paket.
Recensionssajter
Recensionerna kommer in i en inkorg, och din sida skickar gästerna vidare för att publicera sina.
-
Google
Google-recensioner kommer in i din recensionsinkorg varje dag med ett utkast till svar i din ton, klart att granska och publicera själv. Din recensionssida kan också skicka gästerna vidare för att recensera dig på Google.
PaketInkorg: Premium och Premium Plus. Skicka gäster dit: alla paket.
Läs mer -
Tripadvisor
Tripadvisor-recensioner hamnar i samma inkorg varje dag, var och en med ett svarsutkast, och din recensionssida kan skicka gästerna vidare till din sida på Tripadvisor.
PaketInkorg: Premium och Premium Plus. Skicka gäster dit: alla paket.
Läs mer -
Trustpilot
Trustpilot-recensioner landar i samma inkorg varje dag med ett utkast som är klart att granska, och din recensionssida kan skicka gästerna vidare till din Trustpilot-sida.
PaketInkorg: Premium och Premium Plus. Skicka gäster dit: alla paket.
Läs mer -
Facebook
Din recensionssida kan skicka gästerna till din Facebook-sida, så att de kan rekommendera dig där. Recensioner på Facebook stannar på Facebook och hamnar inte i inkorgen.
PaketAlla paket.
Läs mer -
LINE
Skicka gästerna från din recensionssida till din LINE-sida för att lämna en recension.
PaketAlla paket.
Läs mer -
Valfri annan länk
Lägg till vilken annan sida som helst där gäster kan publicera en offentlig recension, så kan din recensionssida skicka dem dit också.
PaketAlla paket.
Läs mer
Larm och meddelanden
Larmen når teamet i appar som de redan kollar, och erbjudanden går till gästerna via WhatsApp.
-
WhatsApp
SOS-larm når ditt team via WhatsApp, och länkar till erbjudanden kan skickas till gäster, båda från Montys eget WhatsApp-nummer. Det går bara åt ett håll: svar kommer inte tillbaka in i Monty.
PaketLarm: alla paket. Erbjudanden till gäster: Premium och Premium Plus.
Läs mer -
Telegram
SOS-larm kommer in i en Telegram-chatt med knapparna Acknowledge, Resolve och Add note, så att ditt team kan agera utan att öppna Monty. Skanna en QR-kod för att koppla en chatt.
PaketAlla paket.
Läs mer -
E-post
SOS-larm via e-post, med knappar för att kvittera och lösa som inte kräver inloggning, plus en daglig sammanfattning och veckorapporten på måndagsmorgnar.
PaketLarm: alla paket. Veckorapport: Premium och Premium Plus.
Läs mer
Wallet och upplevelser
Ett recensionskort i varje medarbetares mobil och lokala turer för dina gäster.
-
Apple Wallet
Varje medarbetare kan ha sitt eget recensionskort i Apple Wallet. När en gäst skannar det tillgodoräknas betyget den personen. Din verksamhet kan också ha ett kort.
PaketAlla paket.
Läs mer -
Google Wallet
Samma recensionskort kan sparas i Google Wallet på Android-mobiler, och betygen tillgodoräknas medarbetaren på samma sätt.
PaketAlla paket.
Läs mer -
Saker att göra
Lokala turer och aktiviteter för dina gäster, en skanning bort från din verksamhet. Gästerna klickar sig vidare och bokar hos vår bokningspartner, och du ser klicken.
PaketAlla paket.
Läs mer
Dina egna system
Skicka Montys händelser till dina egna verktyg, importera ditt team från ett kalkylark och exportera din data.
-
Webhooks
Betyg, gästärenden och aktivitet kring erbjudanden skickas till valfri HTTPS-adress inom en minut: sju händelser, signerade när du lägger till en hemlig nyckel så att du kan kontrollera att de kom från Monty, med upp till tre försök om ditt system ligger nere.
PaketAlla paket.
Läs mer -
Partner-API
För bokningsverktyg, gästappar och andra plattformar inom besöksnäringen: skapa Montys recensionslänkar i din egen produkt, läs sammanfattningar av recensioner och få besked när en gäst svarar. Vårt team utfärdar nycklarna.
PaketEnligt överenskommelse med vårt team.
Läs mer -
Import och export
Importera ditt team från ett kalkylark, en PDF eller inklistrad text, och QR-koder från en CSV-fil. Exportera betyg, personal, gästärenden, SOS-larm och din gästlista som CSV.
PaketAlla paket. Gästlista: Premium och Premium Plus.
Läs mer
Ingen träff. Monty kan inte kopplas till allt, men webhooks och partner-API:t kan skicka det som händer i Monty till dina egna system. Boka en demo och fråga om verktyget du använder.
Google, Google Wallet, Android, Tripadvisor, Trustpilot, WhatsApp, Facebook, Telegram, LINE, Booking.com, Airbnb, Expedia, Mailchimp och MailerLite är varumärken som tillhör sina respektive ägare. Monty är inte knutet till, godkänt av eller sponsrat av någon av dem. Apple och Apple Wallet är varumärken som tillhör Apple Inc., registrerade i USA och andra länder.
Bygg in Monty i dina egna system
Webhooks skickar nya betyg, gästärenden och aktivitet kring erbjudanden till valfri adress inom en minut. Plattformar inom besöksnäringen kan gå längre med partner-API:t.
API och webhooks- Sju händelserNya betyg och ärenden, ändrad status på ärenden och varje klick, lead, utskick och inlösen av erbjudanden.
- Signerade, med omförsökMed en hemlig nyckel signeras varje leverans, så att du kan kontrollera att den kom från Monty. Misslyckade leveranser får upp till tre försök, och varje försök loggas.
- Ett partner-API för plattformarRecensionslänkar för verksamheterna du arbetar med, som kan tillgodoräknas en enskild medarbetare eller ett område, plus sammanfattningar av recensioner, en inbäddning för webbläsaren och ett SDK. Vårt team utfärdar nycklarna.
Saknas det på listan?
Hittar du inte ditt verktyg?
Boka en demo och berätta vad du använder. Vi visar hur Monty kan fungera vid sidan av det redan i dag, via webhooks, partner-API:t eller en CSV-export, och säger rakt ut vad Monty inte gör.
Frågor om integrationer
Publicerar Monty svar på Google eller Tripadvisor åt oss?
Nej. Monty skriver ett utkast till svar i din ton. Du kopierar det, öppnar recensionen med ett klick och publicerar svaret från ditt eget konto, så att en människa godkänner varje offentligt svar.
Hur kopplar vi in Google, Tripadvisor och Trustpilot?
Öppna Integration Settings i Review Management. Välj din Google-profil i sökningen och klistra in länkarna till dina sidor på Tripadvisor och Trustpilot. Det finns inget att logga in på. Den första synkningen hämtar upp till 1 000 tidigare recensioner, och sedan kommer nya in varje dag.
Vilka recensionssajter kan gästerna skickas till?
Google, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook och LINE, eller valfri annan länk som du lägger till. Bara recensioner från Google, Tripadvisor och Trustpilot kommer in i inkorgen.
Kan gäster eller personal svara Monty via WhatsApp?
Nej. WhatsApp går bara åt ett håll: larm går till ditt team och länkar till erbjudanden till gästerna från Montys eget nummer, och svar kommer inte tillbaka in i Monty.
Kan Monty skicka gäster till Booking.com, Airbnb eller Expedia?
De sajterna tar bara emot recensioner från gäster som har bokat via dem, så en länk från Monty skulle inte fungera. Monty skickar gästerna vidare till Google, Tripadvisor, Trustpilot och de andra sajterna ovan.
Synkar Monty vår gästlista med Mailchimp eller MailerLite?
Nej, det finns ingen synkning av listor. Exportera din gästlista som en CSV-fil till ditt e-postverktyg, eller skicka mejl och uppföljningar till gästerna direkt från Monty, med en avregistreringslänk i varje utskick.
Kan Monty kopplas till vårt PMS, kassasystem eller bokningssystem?
Nej, inte i dag. Om du driver en plattform inom besöksnäringen kan du med partner-API:t bygga in Montys recensionslänkar i din produkt. För dina egna system skickar webhooks nya betyg, ärenden och aktivitet kring erbjudanden till en webbadress som du väljer.
Hur får vi nycklar till partner-API:t?
Vårt team utfärdar nycklar för skarp drift och för testmiljö, begränsade till verksamheterna du arbetar med. Boka en demo och berätta vad du bygger.