การเชื่อมต่อ
ใช้ร่วมกับเครื่องมือที่คุณมีอยู่แล้ว
รีวิวจาก Google, Tripadvisor และ Trustpilot ในกล่องเดียว การแจ้งเตือนทาง WhatsApp, Telegram และอีเมล ข้อเสนอที่ส่งถึงลูกค้า การ์ดรีวิวในโทรศัพท์ของทีม และ Webhook สำหรับระบบของคุณเอง นี่คือสิ่งที่แต่ละการเชื่อมต่อทำ และข้อมูลไหลไปทางไหน
Monty เชื่อมต่อกับอะไรบ้าง
กรองตามประเภทหรือค้นหาตามชื่อ แต่ละการ์ดบอกว่า Monty ส่งออกหรือดึงอะไรเข้ามา และอยู่ในแพ็กเกจไหน
เว็บไซต์รีวิว
รีวิวเข้ามาในกล่องเดียว และหน้าของคุณพาลูกค้าไปโพสต์รีวิวของตัวเองต่อ
-
Google
รีวิวจาก Google เข้ามาในกล่องรีวิวของคุณทุกวัน พร้อมร่างคำตอบในน้ำเสียงของคุณ ให้คุณตรวจแล้วโพสต์เอง หน้ารีวิวของคุณยังพาลูกค้าไปเขียนรีวิวให้คุณบน Google ได้ด้วย
แพ็กเกจกล่องรีวิว: Premium และ Premium Plus การพาลูกค้าไปที่นั่น: ทุกแพ็กเกจ
ดูเพิ่มเติม -
Tripadvisor
รีวิวจาก Tripadvisor เข้ามาในกล่องเดียวกันทุกวัน พร้อมร่างคำตอบทุกรีวิว และหน้ารีวิวของคุณพาลูกค้าไปที่หน้า Tripadvisor ของคุณได้
แพ็กเกจกล่องรีวิว: Premium และ Premium Plus การพาลูกค้าไปที่นั่น: ทุกแพ็กเกจ
ดูเพิ่มเติม -
Trustpilot
รีวิวจาก Trustpilot เข้ามาในกล่องเดียวกันทุกวัน พร้อมร่างคำตอบให้ตรวจ และหน้ารีวิวของคุณพาลูกค้าไปที่หน้า Trustpilot ของคุณได้
แพ็กเกจกล่องรีวิว: Premium และ Premium Plus การพาลูกค้าไปที่นั่น: ทุกแพ็กเกจ
ดูเพิ่มเติม -
Facebook
หน้ารีวิวของคุณพาลูกค้าไปที่เพจ Facebook ของคุณเพื่อแนะนำคุณที่นั่นได้ รีวิวบน Facebook อยู่บน Facebook ไม่ได้เข้ามาในกล่องรีวิว
แพ็กเกจทุกแพ็กเกจ
ดูเพิ่มเติม -
LINE
พาลูกค้าจากหน้ารีวิวของคุณไปที่หน้า LINE ของคุณเพื่อเขียนรีวิว
แพ็กเกจทุกแพ็กเกจ
ดูเพิ่มเติม -
ลิงก์อื่น ๆ
เพิ่มหน้าอื่นที่ลูกค้าเขียนรีวิวสาธารณะได้ แล้วหน้ารีวิวของคุณก็พาลูกค้าไปที่นั่นได้เช่นกัน
แพ็กเกจทุกแพ็กเกจ
ดูเพิ่มเติม
การแจ้งเตือนและข้อความ
การแจ้งเตือนถึงทีมผ่านแอปที่ทีมเช็กอยู่แล้ว และข้อเสนอส่งถึงลูกค้าทาง WhatsApp
-
WhatsApp
การแจ้งเตือน SOS ถึงทีมของคุณทาง WhatsApp และส่งลิงก์ข้อเสนอถึงลูกค้าได้ ทั้งหมดส่งจากหมายเลข WhatsApp ของ Monty เอง เป็นการส่งทางเดียว: ข้อความตอบกลับจะไม่เข้ามาใน Monty
แพ็กเกจการแจ้งเตือน: ทุกแพ็กเกจ ข้อเสนอสำหรับลูกค้า: Premium และ Premium Plus
ดูเพิ่มเติม -
Telegram
การแจ้งเตือน SOS เข้ามาในแชต Telegram พร้อมปุ่ม Acknowledge, Resolve และ Add note ทีมของคุณจึงจัดการได้โดยไม่ต้องเปิด Monty สแกน QR โค้ดเพื่อเชื่อมแชต
แพ็กเกจทุกแพ็กเกจ
ดูเพิ่มเติม -
อีเมล
การแจ้งเตือน SOS ทางอีเมล พร้อมปุ่มรับเรื่องและปิดเรื่องที่ไม่ต้องล็อกอิน รวมถึงสรุปรายวันและรายงานประจำสัปดาห์ทุกเช้าวันจันทร์
แพ็กเกจการแจ้งเตือน: ทุกแพ็กเกจ รายงานประจำสัปดาห์: Premium และ Premium Plus
ดูเพิ่มเติม
Wallet และประสบการณ์
การ์ดรีวิวในโทรศัพท์ของพนักงานแต่ละคน และทัวร์ในพื้นที่สำหรับลูกค้าของคุณ
-
Apple Wallet
พนักงานแต่ละคนเก็บการ์ดรีวิวของตัวเองไว้ใน Apple Wallet ได้ เมื่อลูกค้าสแกน คะแนนจะนับให้พนักงานคนนั้น กิจการของคุณก็มีการ์ดได้เช่นกัน
แพ็กเกจทุกแพ็กเกจ
ดูเพิ่มเติม -
Google Wallet
การ์ดรีวิวแบบเดียวกันบันทึกลง Google Wallet บนโทรศัพท์ Android ได้ และคะแนนจะนับให้พนักงานแบบเดียวกัน
แพ็กเกจทุกแพ็กเกจ
ดูเพิ่มเติม -
กิจกรรมน่าทำ
ทัวร์และกิจกรรมในพื้นที่สำหรับลูกค้าของคุณ แค่สแกนจากกิจการของคุณ ลูกค้าคลิกไปจองกับพาร์ทเนอร์ด้านการจองของเรา และคุณเห็นจำนวนคลิก
แพ็กเกจทุกแพ็กเกจ
ดูเพิ่มเติม
ระบบของคุณเอง
ส่งเหตุการณ์จาก Monty ไปยังเครื่องมือของคุณเอง นำเข้ารายชื่อทีมจากสเปรดชีต และส่งออกข้อมูลของคุณ
-
Webhook
คะแนน ปัญหาของลูกค้า และความเคลื่อนไหวของข้อเสนอ ส่งไปยังที่อยู่ HTTPS ใดก็ได้ภายในหนึ่งนาที: เจ็ดเหตุการณ์ ลงนามเมื่อคุณเพิ่มรหัสลับ เพื่อให้ตรวจสอบได้ว่ามาจาก Monty และพยายามส่งได้สูงสุดสามครั้งหากระบบของคุณล่ม
แพ็กเกจทุกแพ็กเกจ
ดูเพิ่มเติม -
API สำหรับพาร์ทเนอร์
สำหรับเครื่องมือการจอง แอปสำหรับลูกค้า และแพลตฟอร์มอื่นในธุรกิจร้านอาหารและที่พัก: สร้างลิงก์รีวิวของ Monty ในผลิตภัณฑ์ของคุณเอง อ่านสรุปรีวิว และรับแจ้งเมื่อลูกค้าตอบ ทีมของเราเป็นผู้ออกคีย์
แพ็กเกจตามที่ตกลงกับทีมของเรา
ดูเพิ่มเติม -
นำเข้าและส่งออก
นำเข้ารายชื่อทีมจากสเปรดชีต ไฟล์ PDF หรือข้อความที่วางลงไป และนำเข้า QR โค้ดจากไฟล์ CSV ส่งออกคะแนน ข้อมูลพนักงาน ปัญหาของลูกค้า การแจ้งเตือน SOS และรายชื่อลูกค้าเป็น CSV
แพ็กเกจทุกแพ็กเกจ รายชื่อลูกค้า: Premium และ Premium Plus
ดูเพิ่มเติม
ไม่พบรายการที่ตรงกัน Monty ไม่ได้เชื่อมต่อกับทุกอย่าง แต่Webhook และ API สำหรับพาร์ทเนอร์ส่งสิ่งที่เกิดขึ้นใน Monty ไปยังระบบของคุณเองได้ จองเดโม แล้วสอบถามเกี่ยวกับเครื่องมือที่คุณใช้
Google, Google Wallet, Android, Tripadvisor, Trustpilot, WhatsApp, Facebook, Telegram, LINE, Booking.com, Airbnb, Expedia, Mailchimp และ MailerLite เป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของแต่ละราย Monty ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้อง ไม่ได้รับการรับรอง หรือไม่ได้รับการสนับสนุนจากรายใดเลย Apple และ Apple Wallet เป็นเครื่องหมายการค้าของ Apple Inc. ที่จดทะเบียนในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น ๆ
นำ Monty เข้าไปในระบบของคุณเอง
Webhook ส่งคะแนนใหม่ ปัญหาของลูกค้า และความเคลื่อนไหวของข้อเสนอ ไปยังที่อยู่ใดก็ได้ที่คุณเลือกภายในหนึ่งนาที แพลตฟอร์มในธุรกิจร้านอาหารและที่พักทำได้มากกว่านั้นด้วย API สำหรับพาร์ทเนอร์
API และ Webhook- เจ็ดเหตุการณ์คะแนนและปัญหาใหม่ การเปลี่ยนสถานะของปัญหา และทุกการคลิก ข้อมูลผู้สนใจ การส่ง และการใช้สิทธิ์ของข้อเสนอ
- ลงนามและส่งซ้ำเมื่อมีรหัสลับ ทุกการส่งจะถูกลงนามเพื่อให้คุณตรวจสอบได้ว่ามาจาก Monty การส่งที่ล้มเหลวจะพยายามได้สูงสุดสามครั้ง และทุกครั้งถูกบันทึกไว้
- API สำหรับพาร์ทเนอร์ที่เป็นแพลตฟอร์มลิงก์รีวิวสำหรับกิจการที่คุณทำงานด้วย ระบุเครดิตได้ถึงระดับพนักงานหรือโซน พร้อมสรุปรีวิว โค้ดฝังในเบราว์เซอร์ และ SDK ทีมของเราเป็นผู้ออกคีย์
ไม่มีในรายการ?
ไม่เห็นเครื่องมือที่คุณใช้?
จองเดโมแล้วบอกเราว่าคุณใช้อะไรอยู่ เราจะแสดงให้เห็นว่า Monty ทำงานร่วมกับเครื่องมือนั้นได้อย่างไรในวันนี้ ผ่าน Webhook, API สำหรับพาร์ทเนอร์ หรือการส่งออก CSV และบอกตรง ๆ ว่ามีอะไรที่ทำไม่ได้
คำถามเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ
Monty โพสต์คำตอบบน Google หรือ Tripadvisor แทนเราไหม?
ไม่ Monty ร่างคำตอบในน้ำเสียงของคุณ คุณคัดลอก เปิดรีวิวได้ในคลิกเดียว แล้วโพสต์จากบัญชีของคุณเอง ทุกคำตอบสาธารณะจึงผ่านการอนุมัติจากคน
เชื่อมต่อ Google, Tripadvisor และ Trustpilot อย่างไร?
ใน Review Management ให้เปิด Integration Settings เลือกข้อมูลธุรกิจของคุณบน Google จากผลการค้นหา แล้ววางลิงก์หน้า Tripadvisor และ Trustpilot ของคุณ ไม่ต้องล็อกอินอะไร การซิงก์ครั้งแรกจะดึงรีวิวเก่าเข้ามาได้สูงสุด 1,000 รีวิว จากนั้นรีวิวใหม่จะเข้ามาทุกวัน
พาลูกค้าไปเว็บไซต์รีวิวใดได้บ้าง?
Google, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook และ LINE หรือลิงก์อื่นที่คุณเพิ่ม มีเพียงรีวิวจาก Google, Tripadvisor และ Trustpilot ที่เข้ามาในกล่องรีวิว
ลูกค้าหรือพนักงานตอบกลับ Monty ทาง WhatsApp ได้ไหม?
ไม่ได้ WhatsApp เป็นการส่งทางเดียว: การแจ้งเตือนส่งถึงทีมของคุณ และลิงก์ข้อเสนอส่งถึงลูกค้าจากหมายเลขของ Monty เอง ข้อความตอบกลับจะไม่เข้ามาใน Monty
Monty พาลูกค้าไปที่ Booking.com, Airbnb หรือ Expedia ได้ไหม?
เว็บไซต์เหล่านั้นรับรีวิวเฉพาะจากลูกค้าที่จองผ่านเว็บไซต์นั้นเท่านั้น ลิงก์จาก Monty จึงใช้ไม่ได้ Monty พาลูกค้าไปที่ Google, Tripadvisor, Trustpilot และเว็บไซต์อื่นข้างต้น
Monty ซิงก์รายชื่อลูกค้ากับ Mailchimp หรือ MailerLite ไหม?
ไม่ ไม่มีการซิงก์รายชื่อ ส่งออกรายชื่อลูกค้าเป็นไฟล์ CSV สำหรับเครื่องมืออีเมลของคุณ หรือส่งอีเมลและข้อความติดตามผลถึงลูกค้าจาก Monty เอง โดยมีลิงก์ยกเลิกการรับอีเมลในทุกฉบับ
เชื่อมต่อกับ PMS, POS หรือระบบการจองของเราได้ไหม?
ยังไม่ได้ในตอนนี้ หากคุณให้บริการแพลตฟอร์มในธุรกิจร้านอาหารและที่พัก API สำหรับพาร์ทเนอร์ช่วยให้คุณนำลิงก์รีวิวของ Monty ไปใส่ในผลิตภัณฑ์ของคุณได้ สำหรับระบบของคุณเอง Webhook จะส่งคะแนนใหม่ ปัญหา และความเคลื่อนไหวของข้อเสนอ ไปยังที่อยู่เว็บที่คุณเลือก
จะได้คีย์ API สำหรับพาร์ทเนอร์อย่างไร?
ทีมของเราออกคีย์สำหรับใช้งานจริงและคีย์ทดสอบ (sandbox) โดยจำกัดขอบเขตเฉพาะกิจการที่คุณทำงานด้วย จองเดโมแล้วบอกเราว่าคุณกำลังสร้างอะไร