Integrationer
Virker med det, du allerede bruger
Anmeldelser fra Google, Tripadvisor og Trustpilot i én indbakke, alarmer på WhatsApp, Telegram og e-mail, tilbud sendt til gæster, anmeldelseskort på dit teams telefoner og webhooks til dine egne systemer. Her kan du se, hvad hver forbindelse gør, og hvilken vej den går.
Hvert kort viser, hvilken plan det følger med. Se priser
Det kan Monty forbindes med
Filtrér efter type, eller søg efter navn. Hvert kort fortæller, hvad Monty sender eller henter ind, og i hvilken plan.
Anmeldelsesplatforme
Anmeldelserne kommer ind i én indbakke, og din side sender gæsterne videre, så de kan skrive deres egen.
-
Google
Google-anmeldelser kommer ind i din anmeldelsesindbakke hver dag med et svarudkast i din tone, klar til at du tjekker det og lægger det op selv. Din anmeldelsesside kan også sende gæsterne videre, så de kan anmelde dig på Google.
PlanIndbakke: Premium og Premium Plus. Videresendelse af gæster: alle planer.
Læs mere -
Tripadvisor
Tripadvisor-anmeldelser kommer ind i samme indbakke hver dag, hver med et svarudkast, og din anmeldelsesside kan sende gæsterne videre til din profil på Tripadvisor.
PlanIndbakke: Premium og Premium Plus. Videresendelse af gæster: alle planer.
Læs mere -
Trustpilot
Trustpilot-anmeldelser lander i samme indbakke hver dag med et udkast, der er klar til at blive tjekket, og din anmeldelsesside kan sende gæsterne videre til din side på Trustpilot.
PlanIndbakke: Premium og Premium Plus. Videresendelse af gæster: alle planer.
Læs mere -
Facebook
Din anmeldelsesside kan sende gæsterne til din Facebook-side, så de kan anbefale dig der. Facebook-anmeldelser bliver på Facebook og kommer ikke ind i indbakken.
PlanAlle planer.
Læs mere -
LINE
Send gæster fra din anmeldelsesside til din LINE-side, så de kan skrive en anmeldelse.
PlanAlle planer.
Læs mere -
Ethvert andet link
Tilføj en hvilken som helst anden side, hvor gæsterne kan skrive en offentlig anmeldelse, så kan din anmeldelsesside også sende dem dertil.
PlanAlle planer.
Læs mere
Alarmer og beskeder
Alarmer når teamet i apps, de allerede holder øje med, og tilbud går til gæsterne på WhatsApp.
-
WhatsApp
SOS-alarmer når dit team på WhatsApp, og links til tilbud kan sendes til gæsterne, begge dele fra Montys eget WhatsApp-nummer. Det går kun den ene vej: svar kommer ikke tilbage til Monty.
PlanAlarmer: alle planer. Tilbud til gæster: Premium og Premium Plus.
Læs mere -
Telegram
SOS-alarmer kommer ind i en Telegram-chat med knapper til at kvittere, løse og tilføje en note, så dit team kan handle uden at åbne Monty. Scan en QR-kode for at forbinde en chat.
PlanAlle planer.
Læs mere -
E-mail
SOS-alarmer på e-mail med knapper til at kvittere og løse, som ikke kræver login, plus et dagligt resumé og ugerapporten mandag morgen.
PlanAlarmer: alle planer. Ugerapport: Premium og Premium Plus.
Læs mere
Wallet og oplevelser
Et anmeldelseskort på hver medarbejders mobil og lokale ture til dine gæster.
-
Apple Wallet
Hver medarbejder kan have sit eget anmeldelseskort i Apple Wallet. Når en gæst scanner det, bliver bedømmelsen knyttet til den person. Dit sted kan også få et kort.
PlanAlle planer.
Læs mere -
Google Wallet
De samme anmeldelseskort kan gemmes i Google Wallet på Android-telefoner, og bedømmelserne bliver knyttet til medarbejderen på samme måde.
PlanAlle planer.
Læs mere -
Ting at lave
Lokale ture og aktiviteter til dine gæster, én scanning fra dit sted. Gæsterne klikker videre og booker hos vores bookingpartner, og du kan se klikkene.
PlanAlle planer.
Læs mere
Dine egne systemer
Send Montys hændelser til dine egne værktøjer, importér dit team fra et regneark, og eksportér dine data.
-
Webhooks
Bedømmelser, gæstesager og aktivitet på tilbud sendt til en hvilken som helst HTTPS-adresse inden for et minut: syv hændelser, signeret, når du tilføjer en hemmelig nøgle, så du kan tjekke, at de kommer fra Monty, og med op til tre forsøg, hvis dit system er nede.
PlanAlle planer.
Læs mere -
Partner-API
Til bookingværktøjer, gæsteapps og andre platforme i hotel- og restaurationsbranchen: opret Monty-anmeldelseslinks i dit eget produkt, læs resuméer af anmeldelser, og få besked, når en gæst svarer. Vores team udsteder nøglerne.
PlanEfter aftale med vores team.
Læs mere -
Import og eksport
Importér dit team fra et regneark, en PDF eller indsat tekst, og QR-koder fra en CSV-fil. Eksportér bedømmelser, personale, gæstesager, SOS-alarmer og din gæsteliste som CSV.
PlanAlle planer. Gæsteliste: Premium og Premium Plus.
Læs mere
Intet match. Monty kan ikke forbindes med alt, men webhooks og partner-API’et kan sende det, der sker i Monty, til dine egne systemer. Book en demo, og spørg til det værktøj, du bruger.
Google, Google Wallet, Android, Tripadvisor, Trustpilot, WhatsApp, Facebook, Telegram, LINE, Booking.com, Airbnb, Expedia, Mailchimp og MailerLite er varemærker tilhørende deres respektive ejere. Monty er ikke tilknyttet, godkendt af eller sponsoreret af nogen af dem. Apple og Apple Wallet er varemærker tilhørende Apple Inc., registreret i USA og andre lande.
Byg Monty ind i dine egne systemer
Webhooks sender nye bedømmelser, gæstesager og aktivitet på tilbud til en adresse, du selv vælger, inden for et minut. Platforme i hotel- og restaurationsbranchen kan gå videre med partner-API’et.
API og webhooks- Syv hændelserNye bedømmelser og problemer, ændringer i status på problemer og hvert klik, hvert lead, hver udsendelse og hver indløsning på tilbud.
- Signeret og med nye forsøgMed en hemmelig nøgle bliver hver levering signeret, så du kan tjekke, at den kom fra Monty. Mislykkede leveringer får op til tre forsøg, og hvert forsøg bliver logget.
- Et partner-API til platformeAnmeldelseslinks til de steder, du arbejder med, knyttet helt ned til en medarbejder eller et område, plus resuméer af anmeldelser, en indlejring til browseren og et SDK. Vores team udsteder nøglerne.
Ikke på listen?
Kan du ikke se dit værktøj?
Book en demo, og fortæl os, hvad du bruger. Vi viser dig, hvordan Monty kan arbejde side om side med det i dag, via webhooks, partner-API’et eller en CSV-eksport, og vi siger ligeud, hvad Monty ikke kan.
Spørgsmål om integrationer
Lægger Monty svar op på Google eller Tripadvisor for os?
Nej. Monty skriver et svarudkast i din tone; du kopierer det, åbner anmeldelsen med ét klik og lægger svaret op fra din egen konto, så et menneske godkender hvert offentligt svar.
Hvordan forbinder vi Google, Tripadvisor og Trustpilot?
Åbn Integration Settings under Review Management. Vælg din Google-profil i søgningen, og indsæt linkene til dine sider på Tripadvisor og Trustpilot. Du skal ikke logge ind nogen steder; den første synkronisering henter op til 1.000 tidligere anmeldelser, og derefter kommer nye ind hver dag.
Hvilke anmeldelsesplatforme kan gæsterne sendes til?
Google, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook og LINE eller et hvilket som helst andet link, du tilføjer. Kun anmeldelser fra Google, Tripadvisor og Trustpilot kommer ind i indbakken.
Kan gæster eller personale svare Monty på WhatsApp?
Nej. WhatsApp går kun den ene vej: alarmer går til dit team og links til tilbud til gæsterne fra Montys eget nummer, og svar kommer ikke tilbage til Monty.
Kan Monty sende gæster til Booking.com, Airbnb eller Expedia?
Disse sider tager kun imod anmeldelser fra gæster, der har booket via dem, så et link fra Monty ville ikke virke. Monty sender gæsterne videre til Google, Tripadvisor, Trustpilot og de andre sider ovenfor.
Synkroniserer Monty vores gæsteliste med Mailchimp eller MailerLite?
Nej, der er ingen synkronisering af lister. Eksportér din gæsteliste som en CSV-fil til dit e-mailværktøj, eller send e-mails og opfølgninger til gæster fra Monty selv, med et afmeldingslink i hver enkelt.
Kan Monty forbindes med vores PMS, kassesystem eller bookingsystem?
Nej, ikke i dag. Hvis du driver en platform til hotel- og restaurationsbranchen, kan du med partner-API’et bygge Monty-anmeldelseslinks ind i dit produkt. Til dine egne systemer sender webhooks nye bedømmelser, problemer og aktivitet på tilbud til en webadresse, du vælger.
Hvordan får vi nøgler til partner-API’et?
Vores team udsteder live- og sandbox-nøgler, afgrænset til de steder, du arbejder med. Book en demo, og fortæl os, hvad du er ved at bygge.