Monty 可以連接的服務
依類型篩選或依名稱搜尋。每張卡片都說明 Monty 會傳送或匯入什麼，以及適用哪個方案。
評論網站
評論集中到一個收件匣，您的頁面則引導顧客前往發布他們的評論。
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Google
Google 評論每天都會進到您的評論收件匣，並附上以您的語氣擬好的回覆，由您確認後自行發布。您的評論頁面也能引導顧客到 Google 為您留下評論。
方案收件匣：Premium 和 Premium Plus。引導顧客前往：所有方案。
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Tripadvisor
Tripadvisor 評論每天都會加入同一個收件匣，每則都附有回覆草稿，您的評論頁面也能把顧客引導到您的 Tripadvisor 頁面。
方案收件匣：Premium 和 Premium Plus。引導顧客前往：所有方案。
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Trustpilot
Trustpilot 評論每天都會進到同一個收件匣，並附上可供確認的草稿，您的評論頁面也能把顧客引導到您的 Trustpilot 頁面。
方案收件匣：Premium 和 Premium Plus。引導顧客前往：所有方案。
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Facebook
您的評論頁面可以把顧客引導到您的 Facebook 專頁推薦您。Facebook 上的評論會留在 Facebook，不會進到收件匣。
方案所有方案。
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LINE
從您的評論頁面把顧客引導到您的 LINE 頁面留下評論。
方案所有方案。
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任何其他連結
新增任何其他可以讓顧客發布公開評論的頁面，您的評論頁面也能把顧客引導過去。
方案所有方案。
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警示與訊息
警示透過團隊已經在看的 App 送達，優惠則透過 WhatsApp 發送給顧客。
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WhatsApp
SOS 警示會透過 WhatsApp 送到您的團隊，優惠連結也能發送給顧客，兩者都從 Monty 自己的 WhatsApp 號碼發出。僅用於發送：回覆不會回到 Monty。
方案警示：所有方案。顧客優惠：Premium 和 Premium Plus。
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Telegram
SOS 警示會送到 Telegram 聊天中，並附有 Acknowledge、Resolve 和 Add note 按鈕，讓團隊不必打開 Monty 就能處理。掃描 QR 碼即可連結聊天。
方案所有方案。
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電子郵件
透過電子郵件發送 SOS 警示，附有免登入的確認和解決按鈕，另有每日摘要，以及每週一早上寄出的每週報告。
方案警示：所有方案。每週報告：Premium 和 Premium Plus。
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電子錢包與體驗活動
每位團隊成員手機裡的評論卡，以及給顧客的當地導覽。
您自己的系統
把 Monty 的事件傳送到您自己的工具、從試算表匯入團隊，並匯出您的資料。
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Webhook
評分、顧客問題和優惠動態會在一分鐘內傳送到任何 HTTPS 網址：共七種事件；設定密鑰後會附上簽章，讓您確認來自 Monty；若您的系統停擺，最多嘗試三次。
方案所有方案。
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合作夥伴 API
給訂位工具、顧客 App 和其他餐旅業平台：在您自己的產品中建立 Monty 評論連結、讀取評論摘要，並在顧客回覆時收到通知。金鑰由我們團隊核發。
方案需與我們團隊另行安排。
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匯入與匯出
從試算表、PDF 或貼上的文字匯入團隊，並從 CSV 檔匯入 QR 碼。將評分、員工、顧客問題、SOS 警示和顧客名單匯出成 CSV。
方案所有方案。顧客名單：Premium 和 Premium Plus。
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找不到符合的項目。Monty 無法連接所有服務，但Webhook 和合作夥伴 API 可以把 Monty 裡發生的事傳送到您自己的系統。預約示範，問問我們您使用的工具。
Google、Google Wallet、Android、Tripadvisor、Trustpilot、WhatsApp、Facebook、Telegram、LINE、Booking.com、Airbnb、Expedia、Mailchimp 和 MailerLite 均為其各自擁有者的商標。Monty 與上述任何一方均無隸屬關係，亦未獲其背書或贊助。Apple 和 Apple Wallet 是 Apple Inc. 在美國及其他國家註冊的商標。
- 七種事件新的評分和問題、問題狀態變更，以及每一次優惠點擊、名單取得、寄送和兌換。
- 附簽章，失敗會重試設定密鑰後，每次傳送都會附上簽章，讓您確認來自 Monty。傳送失敗最多會嘗試三次，每一次都有紀錄。
- 給平台業者的合作夥伴 API為您合作的店家建立評論連結，可歸屬到個別團隊成員或區域，另外還有評論摘要、瀏覽器嵌入元件和 SDK。金鑰由我們團隊核發。
清單上沒有？
沒看到您用的工具？
預約示範，告訴我們您使用的工具。我們會示範 Monty 現在如何透過 Webhook、合作夥伴 API 或 CSV 匯出與它搭配使用，也會坦白告訴您哪些做不到。
關於整合的常見問題
Monty 會替我們在 Google 或 Tripadvisor 上發布回覆嗎？
不會。Monty 以您的語氣擬好回覆；由您複製、點一下打開該則評論，再用自己的帳號發布，因此每一則公開回覆都經過真人確認。
要怎麼連接 Google、Tripadvisor 和 Trustpilot？
在 Review Management 中打開 Integration Settings。從搜尋結果中選擇您的 Google 商家資訊，再貼上您 Tripadvisor 和 Trustpilot 頁面的連結。不需要登入任何帳號；第一次同步最多匯入 1,000 則過去的評論，之後每天都會有新評論進來。
可以把顧客引導到哪些評論網站？
Google、Tripadvisor、Trustpilot、Facebook 和 LINE，或您自行新增的任何其他連結。只有 Google、Tripadvisor 和 Trustpilot 的評論會進到收件匣。
顧客或員工可以透過 WhatsApp 回覆 Monty 嗎？
不行。WhatsApp 僅用於發送：警示從 Monty 自己的號碼發送給您的團隊，優惠連結則發送給顧客，回覆不會回到 Monty。
Monty 可以把顧客引導到 Booking.com、Airbnb 或 Expedia 嗎？
這些網站只接受透過它們預訂的房客留下評論，所以來自 Monty 的連結無法使用。Monty 會把顧客引導到 Google、Tripadvisor、Trustpilot 和上面列出的其他網站。
Monty 會把顧客名單同步到 Mailchimp 或 MailerLite 嗎？
不會，目前沒有名單同步功能。您可以把顧客名單匯出成 CSV 檔，匯入您的電子郵件工具，或直接從 Monty 寄送顧客電子郵件和後續訊息，每封都附有取消訂閱連結。
可以連接我們的 PMS、POS 或訂位系統嗎？
不行，目前沒有。如果您經營的是餐旅業平台，合作夥伴 API 可以讓您把 Monty 評論連結整合進自家產品。至於您自己的系統，Webhook 會把新的評分、問題和優惠動態傳送到您指定的網址。
要怎麼取得合作夥伴 API 金鑰？
由我們團隊核發正式和沙盒金鑰，範圍限定在您合作的店家。預約示範，告訴我們您正在開發什麼。