تقارير الذكاء الاصطناعي وانطباعات الضيوف
اعرف ما عليك تغييره الأسبوع المقبل
يصنّف Monty ما يقوله لك الضيوف، في صفحة المراجعات وفي المراجعات العلنية، حسب الانطباع وضمن ثمانية مواضيع. وكل يوم إثنين يصلك تقرير مكتوب يسمّي أفضل موظفيك، وما يتكرر ذكره، وأمرًا واحدًا تجربه بعد ذلك.
متاح في باقتَي Premium وPremium Plus. اطّلع على الأسعار
الانطباعات بنظرة واحدة
نسبة التعليقات الإيجابية والمحايدة والسلبية خلال 7 أو 30 أو 90 يومًا أو سنة، والاتجاه الذي تسير فيه.
عمّ يتحدث الضيوف
تعليقات مجمّعة في ثمانية مواضيع، من الطعام والخدمة إلى الغرف والمرافق، لترى ما وراء النجوم.
رصد الاحتياجات الغذائية
لإشارات الأطعمة النباتية والخالية من الغلوتين والحلال والحساسية تبويب خاص بها، ليرى المطبخ ما يطلبه الضيوف.
توقعات، لا سجل فقط
تقديرٌ لتقييمك وعدد مراجعاتك بعد 12 أسبوعًا، على سبيل الإرشاد، إلى جانب هدفك.
مراجعاتك تُقرأ نيابةً عنك كل أسبوع
التقرير الأسبوعي
صباح كل يوم إثنين، يتلقى المالك وكل من تضيفه تقريرًا بلغته: كم ضيفًا أجاب، وإلى أين وُجّهوا بعد ذلك، وكيف تعامل الفريق مع التنبيهات، ومن تميّز، وأمرًا عمليًا واحدًا تجربه.
أسبوعيًا، بلغة كل مستلم
المسار من عمليات المسح إلى التقييمات إلى الضيوف الذين وُجّهوا
أفضل الموظفين والأقسام، ومراجعة الأسبوع
أمر عملي واحد تجربه
الأرقام وراء النجوم
صفحة واحدة من الرسوم البيانية، لأي فترة تختارها.
تقارير للمجموعات
تدير عدة منشآت؟ يبدأ التقرير الأسبوعي لكل منشأة بترتيبها في مجموعتك، وتقارن انطباعات المجموعة المواضيع منشأةً منشأة، فترى أيها تحتاج إلى دعم.
تعدد الفروع- لكل منشأة تقريرها الأسبوعي الخاص
- ترتيبها في المجموعة، في البداية
- المواضيع والانطباعات جنبًا إلى جنب
أسئلة عن تقارير الذكاء الاصطناعي
من أين تأتي البيانات؟
من مصدرين: التقييمات والتعليقات التي يتركها الضيوف في صفحة المراجعات الخاصة بك على Monty، ومراجعات Google وTripadvisor وTrustpilot في صندوق المراجعات لديك.
من يتلقى التقرير الأسبوعي؟
المالك وكل من تضيفه، كلٌّ بلغته، فيقرأ الفريق كله النتائج نفسها.
متى يصل؟
كل يوم إثنين افتراضيًا. ويمكن أيضًا إصدار التقارير يوميًا أو شهريًا أو فصليًا.
أدوات أكثر، مراجعات أكثر
كل جزء من Monty يعمل مع بقية الأجزاء، من أول مسح إلى المراجعة ثم الزيارة التالية.
- الفريق ولوحات الترتيبانسب كل تقييم إلى الموظف الذي استخدم الضيف رمزه، وقدّر من يطلبون التقييم.اعرف المزيد
- SEO / GEOاعرف موقعك في نتائج Google Maps، شارعًا بشارع، لما يصل إلى ثلاث عمليات بحث.اعرف المزيد
- لوحة التحكم والتحليلاتمنشأتك بنظرة واحدة: التقييمات والتنبيهات والفريق، ليبدأ يومك بما يحتاج إلى اهتمامك.اعرف المزيد
- المتابعة مع الضيوفعروض لهذه الليلة أو للمرة القادمة، وقائمة ضيوف، ورسائل متابعة بالبريد الإلكتروني وWhatsApp تُرسَل تلقائيًا.اعرف المزيد
- أنشطة ومعالمجولات وأنشطة محلية على بُعد مسحة واحدة، لتساعد الضيوف على تخطيط بقية رحلتهم.اعرف المزيد
- تعدد الفروعكل منشآتك في حساب واحد، مع عرض للمجموعة يُظهر أي فريق محلي يحتاج إلى دعم.اعرف المزيد
مصمَّم للمجموعات والامتيازات التجارية
كل منشآتك في حساب واحد: تنبيهات وحالات على مستوى المجموعة، وعرض للمجموعة يبيّن أي المنشآت تحتاج إلى دعم، والصلاحيات المناسبة لكل دور.
Monty لتعدد الفروع