顾客情绪一目了然
查看 7 天、30 天、90 天或一年内正面、中性和负面评论的占比，以及变化趋势。
顾客在谈论什么
评论归入八个话题，从菜品、服务到客房和设施，让您看清星级背后的原因。
饮食需求，及时发现
提到纯素、无麸质、清真和过敏的内容有单独的标签页，让厨房了解顾客的需求。
不只是历史，还有预测
对未来 12 周的评分和评价数量进行估算，作为参考，并与您的目标对照。
您的评价，每周由 Monty 替您阅读
每周报告
每周一早上，业主和您添加的人员都会收到一份以各自语言撰写的报告：有多少顾客作答、他们被引导到了哪里、团队如何处理警报、谁表现突出，以及一件切实可行、值得尝试的事。
每周发送，使用每位收件人的语言
从扫码到评分、再到引导顾客发布评价的完整漏斗
表现最好的员工和区域，以及本周评价
一件切实可行、值得尝试的事
星级背后的数据
一页图表，覆盖您选择的任意时间段。
8个话题，用于归类顾客评论
12周的未来预估
面向集团的报告
经营多家门店？每家门店的每周报告开头都会显示它在旗下所有门店中的排名，集团顾客情绪则逐店对比各个话题，让您看清哪家门店需要支持。
多门店- 每家门店都有自己的每周报告
- 开头即显示它在集团中的排名
- 话题和顾客情绪并排对比
关于 AI 报告的常见问题
数据从哪里来？
有两个来源：顾客在您的 Monty 评价页面上留下的评分和评论，以及您收件箱中的 Google、Tripadvisor 和 Trustpilot 评价。
谁会收到每周报告？
业主和您添加的人员，每人收到以自己语言撰写的版本，让整个团队看到同样的结论。
报告什么时候送达？
默认每周一。报告也可以按日、按月或按季度发送。
更多工具，更多评价
Monty 的每个部分都彼此配合，从第一次扫码到评价，再到下一次光临。
