Report con l’IA e sentiment
Scopri cosa cambiare la settimana prossima
Monty suddivide ciò che ti dicono gli ospiti, sulla tua pagina di recensione e nelle recensioni pubbliche, in base al sentiment e in otto temi. Ogni lunedì un report scritto indica i membri migliori dello staff, cosa continua a ripetersi e una cosa da provare.
Incluso in Premium e Premium Plus. Vedi i prezzi
Il sentiment a colpo d’occhio
La ripartizione tra commenti positivi, neutri e negativi negli ultimi 7, 30 o 90 giorni o in un anno, e la sua tendenza.
Di cosa parlano gli ospiti
Commenti raggruppati in otto temi, dal cibo e dal servizio alle camere e alle strutture, così vedi cosa c’è dietro le stelle.
Esigenze alimentari, individuate
Le menzioni di vegano, senza glutine, halal e allergie hanno una scheda tutta loro, così la cucina vede cosa chiedono gli ospiti.
Una previsione, non solo lo storico
La tua valutazione e il volume di recensioni stimati a 12 settimane, come riferimento, accanto al tuo obiettivo.
Le tue recensioni, lette per te ogni settimana
Il report settimanale
Ogni lunedì mattina il titolare e chiunque tu aggiunga ricevono un report nella propria lingua: quanti ospiti hanno risposto, dove sono stati indirizzati, come il team ha gestito gli avvisi, chi si è distinto e una cosa pratica da provare.
Ogni settimana, nella lingua di ciascun destinatario
Il funnel dalle scansioni alle valutazioni, fino agli ospiti indirizzati alle recensioni
I migliori dello staff e le aree migliori, più la recensione della settimana
Una cosa pratica da provare
I numeri dietro le stelle
Una pagina di grafici, per il periodo che scegli.
Report per i gruppi
Gestisci più sedi? Il report settimanale di ciascuna si apre con la sua posizione nel gruppo, e il sentiment del gruppo confronta i temi sede per sede, così vedi chi ha bisogno di supporto.
Multisede- Ogni sede riceve il proprio report settimanale
- La sua posizione nel gruppo, in apertura
- Temi e sentiment fianco a fianco
Domande sui report con l’IA
Da dove arrivano i dati?
Da due fonti: le valutazioni e i commenti che gli ospiti lasciano sulla tua pagina di recensione Monty, e le recensioni di Google, Tripadvisor e Trustpilot nella tua inbox.
Chi riceve il report settimanale?
Il titolare e chiunque tu aggiunga, ognuno nella propria lingua, così tutto il team legge le stesse conclusioni.
Quando arriva?
Il lunedì, per impostazione predefinita. I report possono anche essere giornalieri, mensili o trimestrali.
Più strumenti, più recensioni
Ogni parte di Monty lavora con le altre, dalla prima scansione alla recensione e alla visita successiva.
- Staff e classificheAttribuisci ogni valutazione al membro del team di cui l’ospite ha usato il codice e riconosci il merito di chi chiede.Scopri di più
- SEO / GEOScopri dove compari su Google Maps, strada per strada, per un massimo di tre ricerche.Scopri di più
- Dashboard e analisiLa tua attività a colpo d’occhio: valutazioni, avvisi e staff, così la giornata inizia da ciò che richiede attenzione.Scopri di più
- Follow-up degli ospitiOfferte per stasera o per la prossima volta, una lista degli ospiti e follow-up via email e WhatsApp che partono da soli.Scopri di più
- Cose da fareTour e attività locali a una scansione di distanza, per aiutare gli ospiti a organizzare il resto del viaggio.Scopri di più
- MultisedeTutte le tue sedi in un unico account, con una vista di gruppo che mostra dove un team locale ha bisogno di supporto.Scopri di più
Pensato per gruppi e franchising
Tutte le tue sedi in un unico account: avvisi e casi di tutto il gruppo, una vista di gruppo che mostra quali sedi hanno bisogno di supporto e l’accesso giusto per ogni ruolo.
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