Raporty AI i nastroje gości
Wiedz, co zmienić w przyszłym tygodniu
Monty porządkuje to, co mówią ci goście na stronie opinii i w publicznych opiniach, według nastrojów i ośmiu tematów. W każdy poniedziałek pisemny raport wskazuje najlepszych pracowników, to, co wciąż się powtarza, i jedną rzecz do wypróbowania.
W planach Premium i Premium Plus. Zobacz cennik
Nastroje w skrócie
Podział na komentarze pozytywne, neutralne i negatywne z 7, 30 lub 90 dni albo z roku oraz kierunek, w którym zmierzają.
O czym mówią goście
Komentarze pogrupowane w osiem tematów, od jedzenia i obsługi po pokoje i udogodnienia, więc widzisz, co kryje się za gwiazdkami.
Potrzeby dietetyczne wychwycone
Wzmianki o daniach wegańskich, bezglutenowych, halal i alergiach mają osobną zakładkę, więc kuchnia widzi, o co proszą goście.
Prognoza, nie tylko historia
Twoja ocena i liczba opinii szacowane orientacyjnie na 12 tygodni do przodu, obok twojego celu.
Twoje opinie przeczytane za ciebie co tydzień
Raport tygodniowy
W każdy poniedziałek rano właściciel i każda dodana przez ciebie osoba dostają raport w swoim języku: ilu gości odpowiedziało, dokąd zostali przekierowani, jak zespół poradził sobie z alertami, kto się wyróżnił i jedną praktyczną rzecz do wypróbowania.
Co tydzień, w języku każdego odbiorcy
Lejek od skanowań przez oceny po przekierowanych gości
Najlepsi pracownicy i strefy oraz opinia tygodnia
Jedna praktyczna rzecz do wypróbowania
Liczby, które stoją za gwiazdkami
Jedna strona wykresów za dowolnie wybrany okres.
Raporty dla grup
Prowadzisz kilka obiektów? Tygodniowy raport każdego z nich zaczyna się od jego miejsca w grupie, a nastroje w grupie porównują tematy obiekt po obiekcie, więc widzisz, kto potrzebuje wsparcia.
Wiele lokalizacji- Każdy obiekt dostaje własny raport tygodniowy
- Jego miejsce w grupie na samym początku
- Tematy i nastroje obok siebie
Pytania o raporty AI
Skąd pochodzą dane?
Z dwóch miejsc: z ocen i komentarzy, które goście zostawiają na twojej stronie opinii Monty, oraz z opinii z Google, Tripadvisor i Trustpilot w twojej skrzynce.
Kto dostaje raport tygodniowy?
Właściciel i każda dodana przez ciebie osoba, każdy w swoim języku, więc cały zespół czyta te same wnioski.
Kiedy przychodzi?
Domyślnie w poniedziałki. Raporty mogą też przychodzić codziennie, co miesiąc lub co kwartał.
Więcej narzędzi, więcej opinii
Każda część Monty współpracuje z pozostałymi, od pierwszego skanowania po opinię i kolejną wizytę.
- Zespół i rankingiPrzypisuj każdą ocenę członkowi zespołu, którego kodu użył gość, i doceniaj osoby, które pytają.Dowiedz się więcej
- SEO / GEOZobacz, gdzie pojawiasz się w Mapach Google, ulica po ulicy, dla maksymalnie trzech wyszukiwań.Dowiedz się więcej
- Panel i analitykaTwój obiekt w skrócie: oceny, alerty i zespół, żeby dzień zaczynał się od tego, co wymaga uwagi.Dowiedz się więcej
- Ponowny kontakt z gośćmiOferty na dziś wieczór lub na następny raz, lista gości oraz wiadomości e-mail i WhatsApp, które wysyłają się same.Dowiedz się więcej
- AtrakcjeLokalne wycieczki i atrakcje o jedno skanowanie stąd, żeby goście łatwiej zaplanowali resztę wyjazdu.Dowiedz się więcej
- Wiele lokalizacjiWszystkie obiekty na jednym koncie, z widokiem grupy, który pokazuje, gdzie lokalny zespół potrzebuje wsparcia.Dowiedz się więcej
Stworzony dla grup i franczyz
Wszystkie obiekty na jednym koncie: alerty i zgłoszenia z całej grupy, widok grupy pokazujący, które obiekty potrzebują wsparcia, oraz odpowiedni dostęp dla każdej roli.
Monty dla wielu lokalizacji