هتل‌هاهشدار مشکلات حین اقامت در WhatsApp، برای پذیرش
تماس ورود

گزارش‌های هوش مصنوعی و نگرش مهمانان

بدانید چه چیزی را هفته‌ی بعد تغییر دهید

Monty آنچه مهمانان در صفحه‌ی ثبت نظر و در نظرات عمومی می‌گویند، بر اساس نگرش و در هشت موضوع دسته‌بندی می‌کند. هر دوشنبه یک گزارش نوشتاری کارکنان برترتان، موضوع‌های تکراری و یک پیشنهاد برای قدم بعدی را معرفی می‌کند.

رزرو دمو

در پلن‌های Premium و Premium Plus. مشاهده‌ی قیمت‌ها

  • نگرش مهمانان در یک نگاه

    سهم نظرهای مثبت، خنثی و منفی در ۷، ۳۰ یا ۹۰ روز یا یک سال، و روند آن.

  • مهمانان درباره‌ی چه حرف می‌زنند

    نظرها در هشت موضوع دسته‌بندی می‌شوند، از غذا و سرویس تا اتاق‌ها و امکانات، تا ببینید پشت ستاره‌ها چه خبر است.

  • نیازهای غذایی، زیر نظر

    اشاره‌ها به غذای وگان، بدون گلوتن، حلال و حساسیت‌های غذایی زبانه‌ی جداگانه‌ای دارند تا آشپزخانه ببیند مهمانان چه می‌خواهند.

  • پیش‌بینی، نه فقط سابقه

    امتیاز و تعداد نظرهایتان برای ۱۲ هفته‌ی آینده به‌عنوان راهنما تخمین زده می‌شود، کنار هدفی که دارید.

نظرات شما، هر هفته برایتان خوانده می‌شوند

گزارش هفتگی

هر دوشنبه صبح، مالک و هر کسی که اضافه کنید گزارشی به زبان خودش دریافت می‌کند: چند مهمان پاسخ دادند، به کجا هدایت شدند، تیم با هشدارها چطور برخورد کرد، چه کسی درخشید، و یک پیشنهاد عملی برای امتحان.

  • هفتگی، به زبان هر گیرنده

  • قیف از اسکن تا امتیاز و مهمانانی که هدایت شدند

  • کارکنان و بخش‌های برتر، به‌علاوه‌ی نظر هفته

  • یک پیشنهاد عملی برای امتحان

عددهای پشت ستاره‌ها

یک صفحه نمودار، برای هر بازه‌ای که انتخاب کنید.

۸موضوعی که نظرهای مهمانان در آن‌ها دسته‌بندی می‌شوند
۱۲هفته‌ی پیش رو، به‌صورت تخمینی
سهم هر نگرش در ۷، ۳۰ یا ۹۰ روز یا یک سال
کدام موضوع‌ها بیشتر مطرح می‌شوند، در تعریف و در شکایت
شمارش اشاره‌های غذایی، از وگان تا حلال
امتیاز تخمینی حدود سه ماه بعد، در مقایسه با هدفتان

گزارش برای گروه‌ها

چند مجموعه را اداره می‌کنید؟ گزارش هفتگی هر کدام با رتبه‌اش در گروه شروع می‌شود و نمای نگرش گروه، موضوع‌ها را مجموعه به مجموعه مقایسه می‌کند تا ببینید کدام به پشتیبانی نیاز دارد.

چندشعبه‌ای
  • هر مجموعه گزارش هفتگی خودش را دارد
  • رتبه‌اش در گروه، از همان ابتدا
  • موضوع‌ها و نگرش، کنار هم

پرسش‌هایی درباره‌ی گزارش‌های هوش مصنوعی

داده‌ها از کجا می‌آیند؟

از دو جا: امتیازها و نظرهایی که مهمانان در صفحه‌ی ثبت نظر Monty شما می‌گذارند، و نظرات Google، Tripadvisor و Trustpilot در صندوق نظراتتان.

چه کسانی گزارش هفتگی را دریافت می‌کنند؟

مالک و هر کسی که اضافه کنید، هر کدام به زبان خودشان، تا کل تیم همان یافته‌ها را بخوانند.

گزارش چه زمانی می‌رسد؟

به‌طور پیش‌فرض دوشنبه‌ها. گزارش‌ها می‌توانند روزانه، ماهانه یا فصلی هم ارسال شوند.

ابزارهای بیشتر، نظرات بیشتر

هر بخش Monty با بقیه‌ی بخش‌ها کار می‌کند، از اولین اسکن تا نظر و بازدید بعدی.

ساخته‌شده برای گروه‌ها و فرنچایزها

همه‌ی مجموعه‌ها در یک حساب: هشدارها و پرونده‌ها در کل گروه، نمای گروهی که نشان می‌دهد کدام مجموعه‌ها به پشتیبانی نیاز دارند، و دسترسی مناسب برای هر نقش.

Monty برای مجموعه‌های چندشعبه‌ای

وصل کنید و شروع کنید

آن را در روند کار مجموعه‌ی خودتان ببینیدبدون اپ و بدون ورود برای مهمانانهشدار در WhatsApp و Telegram

چطور کار می‌کند

در دو دقیقه ببینید Monty چطور کار می‌کند

اول کمی از مجموعه‌تان بگویید، بعد ببینید یک اسکن چطور پیش می‌رود.

از این اطلاعات فقط برای پیگیری درباره‌ی Monty استفاده می‌کنیم. سیاست حریم خصوصی (به انگلیسی)