AI reporty a sentiment
Zjistěte, co změnit příští týden
Monty roztřídí, co vám hosté říkají na recenzní stránce i ve veřejných recenzích, podle sentimentu a do osmi témat. Každé pondělí vám report napíše, kdo z týmu vynikl, co se stále opakuje, a navrhne jednu věc, kterou můžete příště zkusit.
Součást tarifů Premium a Premium Plus. Zobrazit ceny
Sentiment na první pohled
Poměr pozitivních, neutrálních a negativních komentářů za 7, 30 nebo 90 dní či za rok a kam směřuje.
O čem hosté mluví
Komentáře seskupené do osmi témat, od jídla a obsluhy po pokoje a vybavení, abyste viděli, co se skrývá za hvězdičkami.
Stravovací potřeby jako na dlani
Zmínky o veganství, bezlepkové stravě, halal a alergiích mají vlastní záložku, aby kuchyně viděla, o co hosté žádají.
Předpověď, nejen historie
Vaše hodnocení a počet recenzí odhadnuté na 12 týdnů dopředu, orientačně, vedle vašeho cíle.
Vaše recenze, každý týden přečtené za vás
Týdenní report
Každé pondělí ráno dostane majitel a každý, koho přidáte, report ve svém jazyce s tím, kolik hostů odpovědělo, kam byli nasměrováni, jak tým zvládl upozornění a kdo vynikl, a s jednou praktickou věcí na vyzkoušení.
Každý týden, v jazyce každého příjemce
Cesta od naskenování přes hodnocení po hosty nasměrované dál
Nejlepší lidé a oblasti a k tomu recenze týdne
Jedna praktická věc na vyzkoušení
Čísla za hvězdičkami
Jedna stránka grafů za jakékoli období, které si vyberete.
Reporty pro skupiny
Provozujete více podniků? Týdenní report každého z nich začíná jeho pořadím ve vaší skupině a sentiment za skupinu porovnává témata podnik po podniku, takže vidíte, kdo potřebuje podporu.
Více poboček- Každý podnik dostane vlastní týdenní report
- Jeho pořadí ve skupině hned na začátku
- Témata a sentiment vedle sebe
Otázky k AI reportům
Odkud data pocházejí?
Ze dvou míst: z hodnocení a komentářů, které hosté zanechají na vaší recenzní stránce Monty, a z recenzí z Googlu, Tripadvisoru a Trustpilotu ve vaší schránce.
Kdo dostává týdenní report?
Majitel a každý, koho přidáte, každý ve svém jazyce, takže celý tým čte stejná zjištění.
Kdy přichází?
Standardně v pondělí. Reporty mohou chodit i denně, měsíčně nebo čtvrtletně.
Více nástrojů, více recenzí
Každá část Monty spolupracuje s ostatními, od prvního naskenování přes recenzi až po další návštěvu.
- Tým a žebříčkyPřipište každé hodnocení členovi týmu, jehož kód host použil, a oceňte ty, kdo se hostů ptají.Zjistit více
- SEO / GEOPodívejte se, kde se zobrazujete v Mapách Google, ulici po ulici, až pro tři vyhledávání.Zjistit více
- Dashboard a analytikaVáš podnik na první pohled: hodnocení, upozornění a tým, aby den začal tím, co potřebuje pozornost.Zjistit více
- Následná komunikace s hostyNabídky na dnešní večer nebo na příště, seznam hostů a navazující zprávy e-mailem a přes WhatsApp, které se odešlou samy.Zjistit více
- Co podniknoutMístní prohlídky a aktivity na jedno naskenování, aby si hosté snáz naplánovali zbytek cesty.Zjistit více
- Více pobočekVšechny podniky v jednom účtu, s přehledem skupiny, který ukáže, kde místní tým potřebuje podporu.Zjistit více
Pro skupiny a franšízy
Všechny podniky v jednom účtu: upozornění a případy z celé skupiny, přehled skupiny, který ukáže, které podniky potřebují podporu, a správný přístup pro každou roli.
Monty pro více poboček