OtellerWhatsApp’tan sorun uyarıları, konaklama sırasında resepsiyona
İletişim Giriş yap

Yapay zekâ raporları ve duygu durumu

Gelecek hafta neyin değişmesi gerektiğini bilin

Monty, misafirlerin yorum sayfanızda ve herkese açık yorumlarda söylediklerini duygu durumuna ve sekiz konuya göre ayırır. Her pazartesi yazılı bir rapor, öne çıkan ekip üyelerinizi, sürekli gündeme gelen konuları ve deneyebileceğiniz bir sonraki adımı söyler.

Demo talep edin

Premium ve Premium Plus planlarına dahildir. Fiyatlandırmayı görün

  • Duygu durumu tek bakışta

    Olumlu, nötr ve olumsuz yorumların 7, 30 veya 90 gün ya da bir yıl içindeki dağılımı ve gidişatı.

  • Misafirler neden bahsediyor

    Yorumlar, yemek ve hizmetten odalara ve olanaklara kadar sekiz konuda gruplanır; böylece yıldızların arkasında ne olduğunu görürsünüz.

  • Beslenme ihtiyaçları gözden kaçmaz

    Vegan, glütensiz, helal ve alerjiyle ilgili ifadeler ayrı bir sekmede toplanır; mutfak misafirlerin ne istediğini görür.

  • Yalnızca geçmiş değil, bir tahmin

    Puanınız ve yorum sayınız, yol gösterici olarak 12 hafta sonrası için tahmin edilir ve hedefinizin yanında gösterilir.

Yorumlarınız her hafta sizin için okunur

Haftalık rapor

Her pazartesi sabahı işletme sahibi ve eklediğiniz herkes kendi dilinde bir rapor alır: kaç misafirin yanıt verdiği, nereye yönlendirildikleri, ekibin uyarıları nasıl ele aldığı, kimin öne çıktığı ve deneyebileceğiniz pratik bir adım.

  • Haftalık, her alıcının kendi dilinde

  • Okutmalardan puanlara ve yönlendirilen misafirlere uzanan huni

  • Öne çıkan ekip üyeleri ve alanlar, ayrıca haftanın yorumu

  • Deneyebileceğiniz pratik bir adım

Yıldızların arkasındaki rakamlar

Seçtiğiniz dönem için tek sayfalık grafikler.

8Misafir yorumlarının ayrıldığı konu sayısı
12Hafta ileriye dönük tahmin
7, 30 veya 90 günlük ya da bir yıllık duygu durumu dağılımı
Övgülerde ve şikâyetlerde en çok hangi konuların geçtiği
Vegandan helale, beslenmeyle ilgili ifadeler sayılır
Yaklaşık üç ay sonrası için tahmini puan, hedefinizle karşılaştırmalı

Gruplar için raporlar

Birden fazla işletme mi yönetiyorsunuz? Her birinin haftalık raporu, grubunuzdaki sıralamasıyla başlar; grup duygu durumu da konuları işletme işletme karşılaştırır, böylece kimin desteğe ihtiyacı olduğunu görürsünüz.

Çok şubeli yönetim
  • Her işletmeye kendi haftalık raporu
  • Gruptaki sıralaması en başta
  • Konular ve duygu durumu yan yana

Yapay zekâ raporları hakkında sorular

Veriler nereden geliyor?

İki yerden: misafirlerin Monty yorum sayfanızda bıraktığı puan ve yorumlar ile gelen kutunuzdaki Google, Tripadvisor ve Trustpilot yorumları.

Haftalık raporu kim alır?

İşletme sahibi ve eklediğiniz herkes, her biri kendi dilinde; böylece tüm ekip aynı bulguları okur.

Ne zaman gelir?

Varsayılan olarak pazartesi günleri. Raporlar günlük, aylık veya üç aylık olarak da gönderilebilir.

Daha fazla araç, daha fazla yorum

Monty’nin her parçası diğerleriyle birlikte çalışır: ilk okutmadan yoruma ve bir sonraki ziyarete kadar.

Gruplar ve franchise zincirleri için tasarlandı

Tüm işletmeleriniz tek hesapta: grup genelinde uyarılar ve vakalar, hangi işletmelerin desteğe ihtiyacı olduğunu gösteren bir grup görünümü ve her görev için doğru erişim.

Çok şubeli işletmeler için Monty

Tak ve çalıştır

Monty’yi işletmenizin akışında görünMisafirler için uygulama ya da giriş yokWhatsApp ve Telegram’dan uyarılar

Nasıl çalışır

Monty’nin nasıl çalıştığını iki dakikada görün

Önce bize işletmenizden bahsedin, ardından tek bir okutmanın nasıl ilerlediğini görün.

Bu bilgileri yalnızca Monty hakkında sizinle iletişime geçmek için kullanırız. Gizlilik politikası (İngilizce)