Laporan AI dan sentimen
Ketahui apa yang perlu diubah minggu depan
Monty menyusun apa yang pelanggan beritahu anda, di halaman ulasan anda dan dalam ulasan awam, mengikut sentimen dan lapan topik. Setiap Isnin, laporan bertulis menamakan staf terbaik anda, perkara yang kerap disebut dan satu perkara untuk dicuba seterusnya.
Termasuk dalam Premium dan Premium Plus. Lihat harga
Sentimen sepintas lalu
Pecahan komen positif, neutral dan negatif sepanjang 7, 30 atau 90 hari atau setahun, dan hala tujunya.
Apa yang diperkatakan pelanggan
Komen dikumpulkan dalam lapan topik, daripada makanan dan servis hingga bilik dan kemudahan, supaya anda nampak apa di sebalik bintang.
Keperluan pemakanan, dikesan
Sebutan tentang vegan, bebas gluten, halal dan alahan mendapat tab tersendiri, supaya dapur nampak apa yang pelanggan minta.
Ramalan, bukan sekadar sejarah
Penilaian dan jumlah ulasan anda dianggarkan 12 minggu ke hadapan, sebagai panduan, di sebelah sasaran anda.
Ulasan anda, dibaca untuk anda setiap minggu
Laporan mingguan
Setiap pagi Isnin, pemilik dan sesiapa yang anda tambah menerima laporan dalam bahasa mereka sendiri: berapa ramai pelanggan menjawab, ke mana mereka dihantar, bagaimana pasukan menangani amaran, siapa yang menonjol, dan satu perkara praktikal untuk dicuba.
Setiap minggu, dalam bahasa setiap penerima
Corong daripada imbasan kepada penilaian hingga pelanggan yang dihantar ke laman ulasan
Staf dan kawasan terbaik, serta ulasan minggu ini
Satu perkara praktikal untuk dicuba
Angka di sebalik bintang
Satu halaman carta, untuk tempoh yang anda pilih.
Laporan untuk kumpulan
Menguruskan beberapa premis? Laporan mingguan setiap premis dimulakan dengan kedudukannya dalam kumpulan anda, dan sentimen kumpulan membandingkan topik premis demi premis, supaya anda nampak siapa yang memerlukan sokongan.
Pelbagai lokasi- Setiap premis mendapat laporan mingguannya sendiri
- Kedudukannya dalam kumpulan, di bahagian atas
- Topik dan sentimen, bersebelahan
Soalan tentang laporan AI
Dari mana datangnya data?
Dua tempat: penilaian dan komen yang pelanggan tinggalkan di halaman ulasan Monty anda, dan ulasan Google, Tripadvisor dan Trustpilot dalam peti masuk anda.
Siapa yang menerima laporan mingguan?
Pemilik dan sesiapa yang anda tambah, masing-masing dalam bahasa sendiri, supaya seluruh pasukan membaca dapatan yang sama.
Bilakah ia sampai?
Hari Isnin secara lalai. Laporan juga boleh dijana setiap hari, setiap bulan atau setiap suku tahun.
Lebih banyak alat, lebih banyak ulasan
Setiap bahagian Monty berfungsi bersama bahagian lain, daripada imbasan pertama hingga ulasan dan kunjungan seterusnya.
- Staf dan papan kedudukanKreditkan setiap penilaian kepada ahli pasukan yang kodnya digunakan oleh pelanggan, dan hargai mereka yang bertanya.Ketahui lebih lanjut
- SEO / GEOLihat kedudukan anda di Google Maps, jalan demi jalan, untuk sehingga tiga carian.Ketahui lebih lanjut
- Papan pemuka dan analitikPremis anda sepintas lalu: penilaian, amaran dan staf, supaya hari bermula dengan perkara yang perlu diberi perhatian.Ketahui lebih lanjut
- Susulan pelangganTawaran untuk malam ini atau kunjungan akan datang, senarai pelanggan, dan susulan e-mel dan WhatsApp yang dihantar secara automatik.Ketahui lebih lanjut
- Perkara untuk dilakukanLawatan dan aktiviti tempatan, sekali imbas sahaja, untuk membantu pelanggan merancang baki perjalanan mereka.Ketahui lebih lanjut
- Pelbagai lokasiSetiap premis dalam satu akaun, dengan paparan kumpulan yang menunjukkan di mana pasukan tempatan memerlukan sokongan.Ketahui lebih lanjut
Dibina untuk kumpulan dan francais
Setiap premis dalam satu akaun: amaran dan kes di seluruh kumpulan, paparan kumpulan yang menunjukkan premis mana yang memerlukan sokongan, dan akses yang betul untuk setiap peranan.
Monty untuk pelbagai lokasi