מלונותהתראות ב-⁠WhatsApp על בעיות במהלך השהייה, לצוות הקבלה
צרו קשר התחברות

דוחות AI וסנטימנט

דעו מה לשנות בשבוע הבא

Monty ממיין את מה שהאורחים מספרים לכם, בדף הביקורת ובביקורות ציבוריות, לפי סנטימנט ולשמונה נושאים. בכל יום שני דוח כתוב מציין את העובדים המובילים שלכם, מה חוזר שוב ושוב ודבר אחד לנסות בהמשך.

קבעו הדגמה

כלול ב-⁠Premium וב-⁠Premium Plus. לתמחור

  • סנטימנט במבט אחד

    החלוקה בין תגובות חיוביות, ניטרליות ושליליות לאורך 7, 30 או 90 יום או שנה, ולאן המגמה הולכת.

  • על מה האורחים מדברים

    תגובות שמקובצות לשמונה נושאים, מאוכל ושירות ועד חדרים ומתקנים, כך שתראו מה עומד מאחורי הכוכבים.

  • צרכים תזונתיים, מזוהים

    אזכורים של טבעוני, ללא גלוטן, חלאל ואלרגיות מקבלים לשונית משלהם, כך שהמטבח רואה מה האורחים מבקשים.

  • תחזית, לא רק היסטוריה

    הערכה של הדירוג ושל כמות הביקורות שלכם 12 שבועות קדימה, כקו מנחה, לצד היעד שלכם.

הביקורות שלכם, נקראות בשבילכם בכל שבוע

הדוח השבועי

בכל יום שני בבוקר, הבעלים וכל מי שתוסיפו מקבלים דוח בשפה שלהם: כמה אורחים ענו, לאן הם הופנו, איך הצוות טיפל בהתראות, מי בלט, ודבר מעשי אחד לנסות.

  • שבועי, בשפה של כל נמען

  • המשפך מסריקות לדירוגים ועד אורחים שהופנו הלאה

  • העובדים והאזורים המובילים, וגם ביקורת השבוע

  • דבר מעשי אחד לנסות

המספרים שמאחורי הכוכבים

עמוד אחד של גרפים, לכל תקופה שתבחרו.

8נושאים שאליהם ממוינות תגובות האורחים
12שבועות קדימה, כהערכה
חלוקת הסנטימנט ל-⁠7, 30 או 90 יום, או לשנה
אילו נושאים עולים הכי הרבה, במחמאות ובתלונות
ספירה של אזכורים תזונתיים, מטבעוני ועד חלאל
הערכת דירוג לכשלושה חודשים קדימה, מול היעד שלכם

דוחות לרשתות

מנהלים כמה עסקים? הדוח השבועי של כל אחד נפתח בדירוג שלו ברשת, וסנטימנט הרשת משווה נושאים סניף אחר סניף, כך שתראו מי צריך תמיכה.

ריבוי סניפים
  • כל סניף מקבל דוח שבועי משלו
  • הדירוג שלו ברשת, כבר בפתיחה
  • נושאים וסנטימנט זה לצד זה

שאלות על דוחות AI

מאיפה מגיעים הנתונים?

משני מקומות: הדירוגים והתגובות שהאורחים משאירים בדף הביקורת של Monty, והביקורות מ-⁠Google, מ-⁠Tripadvisor ומ-⁠Trustpilot שבתיבה שלכם.

מי מקבל את הדוח השבועי?

הבעלים וכל מי שתוסיפו, כל אחד בשפה שלו, כך שכל הצוות קורא את אותם ממצאים.

מתי הוא מגיע?

כברירת מחדל בימי שני. אפשר גם להפיק דוחות יומיים, חודשיים או רבעוניים.

יותר כלים, יותר ביקורות

כל חלק ב-⁠Monty עובד יחד עם השאר, מהסריקה הראשונה ועד הביקורת והביקור הבא.

בנוי לרשתות ולזכיינות

כל העסקים בחשבון אחד: התראות ופניות בכל הרשת, תצוגת רשת שמראה אילו סניפים צריכים תמיכה, וההרשאות המתאימות לכל תפקיד.

Monty לריבוי סניפים

מחברים ומתחילים

ראו איך זה ייראה בעסק שלכםבלי אפליקציה ובלי התחברות לאורחיםהתראות ב-⁠WhatsApp וב-⁠Telegram

איך זה עובד

ראו איך Monty עובד בשתי דקות

ספרו לנו קודם על העסק שלכם, ואז ראו מה קורה בעקבות סריקה אחת.

אנחנו משתמשים בפרטים האלה רק כדי לחזור אליכם בנוגע ל-⁠Monty. מדיניות הפרטיות (באנגלית)