الفنادقتنبيهات بمشكلات الإقامة عبر WhatsApp، لفريق الاستقبال
تواصل معنا تسجيل الدخول

صندوق المراجعات والردود بالذكاء الاصطناعي

رد على كل مراجعة، بأسلوبك

كل يوم، تصل مراجعاتك على Google وTripadvisor وTrustpilot إلى صندوق واحد مع مسودة رد بأسلوبك. تراجعها وتنشرها بنفسك، فلا تنتظر الردود أمسيةً تكون فيها متفرغًا.

احجز عرضًا توضيحيًا

متاح في باقتَي Premium وPremium Plus. اطّلع على الأسعار

  • ثلاثة مواقع، مكان واحد

    اربط المواقع الثلاثة مرة واحدة، فتنضم المراجعات الجديدة كل يوم إلى القائمة نفسها، جاهزة للرد.

  • مسودة لكل مراجعة

    تحصل كل مراجعة لم يُرد عليها على مسودة من جملتين إلى أربع جمل، تراعي ما كتبه الضيف وعدد النجوم التي منحها.

  • بصوتك أنت

    اختر أسلوبًا من 11 أسلوبًا، واكتب إرشادات منشأتك، وحدّد اسم التوقيع. وتلتزم كل مسودة بها.

  • القرار لك

    لا ينشر Monty أي شيء نيابةً عنك. يَنسخ زر Copy & Open المسودة ويفتح المراجعة، وتنشرها أنت من حسابك.

لا مراجعة دون رد

صندوق واحد للمراجعات المهمة

تُظهر كل مراجعة تقييمها ومنصتها وحالة الرد عليها. صفِّ القائمة لترى ما ينتظر الرد، وتنقّل فيها مع مسودة على كل بطاقة، وضع علامة «تم الرد» على كل منها بعد نشرها.

  • ثلاثة مواقع مراجعات في قائمة واحدة، تُحدَّث يوميًا

  • صفِّ حسب المنصة، أو التقييم، أو ما لم يُرد عليه بعد

  • حتى ثلاث مسودات لكل مراجعة، لتختار الصياغة بنفسك

  • معدل الرد، وتوزيع التقييمات، وأداء كل منصة

ردود بروح منشأتك

حدّد أسلوبك مرة واحدة، وستلتزم به كل مسودة جديدة.

11أسلوبًا للصياغة، منها أسلوب مخصص
3مواقع متزامنة في صندوق واحد
حدّد الأسلوب والإرشادات والتوقيع
مسودة لمراجعة بنجمتين تعتذر عن الانتظار وتوضح أن الفريق قد أُبلغ
لم تناسبك تمامًا؟ اطلب نسخة أخرى عبر Regenerate، حتى ثلاث نسخ
كم مراجعة رددت عليها، منصةً منصة

أرسل الملاحظات الجديدة إلى أدواتك

في كل الباقات، ترسل webhooks كل تقييم يُجمع عبر Monty، وكل مشكلة ضيف، وكل حدث يخص العروض إلى أنظمتك، موقّعةً إذا أضفت مفتاحًا سريًا.

API وwebhooks
  • سبعة أحداث: التقييمات والمشكلات والعروض
  • أضف مفتاحًا سريًا للتحقق من المرسِل
  • حتى ثلاث محاولات، تُسجَّل كلٌّ منها

أسئلة عن صندوق المراجعات

هل ينشر Monty الردود نيابةً عنا؟

لا. يكتب Monty المسودة، ويَنسخها زر Copy & Open إلى الحافظة ويفتح المراجعة. وتنشرها أنت من حسابك، فيوافق شخصٌ على كل رد علني.

كم مرة تصل المراجعات الجديدة؟

يوميًا، مع زر Refresh Now حين لا تريد الانتظار.

ما مواقع المراجعات الموجودة في الصندوق؟

Google وTripadvisor وTrustpilot. ويمكن لصفحة المراجعات أيضًا توجيه الضيوف إلى Facebook أو LINE، لكن تلك المراجعات لا تظهر في الصندوق.

هل يمكننا تعديل المسودة؟

نعم. اطلب نسخة أخرى عبر Regenerate، أو عدّلها على المنصة قبل النشر.

أدوات أكثر، مراجعات أكثر

كل جزء من Monty يعمل مع بقية الأجزاء، من أول مسح إلى المراجعة ثم الزيارة التالية.

مصمَّم للمجموعات والامتيازات التجارية

كل منشآتك في حساب واحد: تنبيهات وحالات على مستوى المجموعة، وعرض للمجموعة يبيّن أي المنشآت تحتاج إلى دعم، والصلاحيات المناسبة لكل دور.

Monty لتعدد الفروع

شغّل وابدأ

شاهده على سير العمل في منشأتكدون تطبيق أو تسجيل دخول للضيوفتنبيهات عبر WhatsApp وTelegram

كيف يعمل

شاهد كيف يعمل Monty في دقيقتين

أخبرنا أولًا عن منشأتك، ثم شاهد ما يحدث بعد مسح واحد للرمز.

نستخدم هذه البيانات فقط للتواصل معك بشأن Monty. سياسة الخصوصية (بالإنجليزية)