Recensionsinkorg och AI-svar
Varje recension besvarad, med din röst
Varje dag landar dina recensioner från Google, Tripadvisor och Trustpilot i en inkorg med ett utkast till svar i din ton. Du går igenom det och publicerar det själv, så att svaren inte behöver vänta på en ledig kväll.
Ingår i Premium och Premium Plus. Se priser
Tre sajter, ett ställe
Anslut alla tre en gång, så hamnar varje dags nya recensioner i samma lista, redo att besvaras.
Ett utkast för varje recension
Varje obesvarad recension får ett utkast på två till fyra meningar, utformat efter vad gästen skrev och hur många stjärnor gästen gav.
Låter som du
Välj ett av 11 tonlägen, skriv egna riktlinjer och ange ett namn att signera med. Varje utkast följer dem.
Du bestämmer
Monty publicerar aldrig åt dig. Copy & Open kopierar utkastet och öppnar recensionen, och du publicerar svaret från ditt eget konto.
Ingen recension lämnas obesvarad
En inkorg för recensionerna som räknas
Varje recension visar betyg, plattform och svarsstatus. Filtrera fram dem som väntar, beta av listan med ett utkast på varje kort och markera varje recension som besvarad när svaret är publicerat.
Tre recensionssajter i en lista, hämtade varje dag
Filtrera efter plattform, betyg eller vad som fortfarande väntar
Upp till tre utkast per recension, så att du väljer formuleringen
Svarsfrekvens, fördelning av betyg och hur det går på varje plattform
Svar som låter som din verksamhet
Ställ in din röst en gång, så håller sig varje nytt utkast till den.
Skicka ny feedback till dina egna verktyg
I alla paket skickar webhooks varje betyg som samlas in via Monty, varje gästärende och varje händelse kring erbjudanden till dina egna system, signerade om du lägger till en hemlig nyckel.
API och webhooks- Sju händelser: betyg, ärenden, erbjudanden
- Lägg till en hemlig nyckel för att verifiera avsändaren
- Upp till tre försök, och varje försök loggas
Frågor om recensionsinkorgen
Publicerar Monty svar åt oss?
Nej. Monty skriver utkastet, och Copy & Open kopierar det till urklipp och öppnar recensionen. Du publicerar svaret från ditt eget konto, så att en människa godkänner varje offentligt svar.
Hur ofta kommer nya recensioner in?
Varje dag, plus en Refresh Now-knapp för när du inte kan vänta.
Vilka recensionssajter finns i inkorgen?
Google, Tripadvisor och Trustpilot. Din recensionssida kan också skicka gästerna vidare till Facebook eller LINE, men de recensionerna finns inte i inkorgen.
Kan vi ändra ett utkast?
Ja. Be om en ny version med Regenerate, eller redigera utkastet på plattformen innan du publicerar.
Fler verktyg, fler recensioner
Varje del av Monty fungerar ihop med resten, från den första skanningen till recensionen och nästa besök.
- AI-rapporter och sentimentSentiment och ämnen ur din feedback, en prognos och en veckorapport med en sak att testa härnäst.Läs mer
- Personal och topplistorKoppla varje betyg till den medarbetare vars kod gästen använde, och uppmärksamma dem som frågar.Läs mer
- SEO / GEOSe var du syns på Google Maps, gata för gata, för upp till tre sökningar.Läs mer
- Dashboard och analysDin verksamhet i överblick: betyg, larm och personal, så att dagen börjar med det som behöver uppmärksamhet.Läs mer
- GästuppföljningErbjudanden för i kväll eller nästa gång, en gästlista och uppföljningar via e-post och WhatsApp som skickas automatiskt.Läs mer
- Saker att göraLokala turer och aktiviteter, en skanning bort, som hjälper gästerna att planera resten av resan.Läs mer
Byggt för grupper och kedjor
Alla enheter i ett och samma konto: larm och ärenden över hela gruppen, en översikt som visar vilka enheter som behöver stöd och rätt behörighet för varje roll.
Monty för flera enheter