Anmeldelsesinnboks og KI-svar
Alle anmeldelser besvart, med din stemme
Hver dag havner anmeldelsene dine fra Google, Tripadvisor og Trustpilot i én innboks med et utkast til svar i din tone. Du går gjennom det og publiserer det selv, så svarene slipper å vente på en ledig kveld.
Inkludert i Premium og Premium Plus. Se priser
Tre plattformer, ett sted
Koble til alle tre én gang, så havner dagens nye anmeldelser i den samme listen, klare til å besvares.
Et utkast til hver anmeldelse
Hver ubesvarte anmeldelse får et utkast på to til fire setninger, tilpasset det gjesten skrev og stjernene gjesten ga.
Høres ut som deg
Velg ett av 11 tonefall, skriv retningslinjer for stedet og velg et navn å signere med. Hvert utkast følger dem.
Du bestemmer
Monty publiserer aldri på dine vegne. Copy & Open kopierer utkastet og åpner anmeldelsen; du publiserer det fra din egen konto.
Ingen anmeldelse uten svar
Én innboks for anmeldelsene som betyr noe
Hver anmeldelse viser vurdering, plattform og svarstatus. Filtrer fram de som fortsatt venter, jobb deg nedover listen med et utkast på hvert kort, og marker hver av dem som besvart når svaret er publisert.
Tre anmeldelsesplattformer i én liste, hentet daglig
Filtrer etter plattform, vurdering eller det som fortsatt venter
Opptil tre utkast per anmeldelse, så du velger ordlyden
Svarprosent, fordeling av vurderinger og hvordan det går på hver plattform
Svar som høres ut som stedet ditt
Still inn stemmen din én gang, så følger hvert nytt utkast den.
Send nye tilbakemeldinger til dine egne verktøy
I alle abonnementer sender webhooks hver vurdering samlet inn gjennom Monty, hver gjestesak og hver hendelse rundt tilbud til dine egne systemer, signert hvis du legger til en hemmelig nøkkel.
API og webhooks- Sju hendelser: vurderinger, saker, tilbud
- Legg til en hemmelig nøkkel for å bekrefte avsenderen
- Opptil tre forsøk, og hvert forsøk logges
Spørsmål om anmeldelsesinnboksen
Publiserer Monty svar for oss?
Nei. Monty skriver utkastet, og Copy & Open legger det på utklippstavlen og åpner anmeldelsen. Du publiserer det fra din egen konto, så et menneske godkjenner hvert offentlige svar.
Hvor ofte kommer nye anmeldelser inn?
Daglig, pluss en Refresh Now-knapp for når du ikke vil vente.
Hvilke anmeldelsesplattformer er i innboksen?
Google, Tripadvisor og Trustpilot. Anmeldelsessiden din kan også sende gjestene videre til Facebook eller LINE, men de anmeldelsene kommer ikke inn i innboksen.
Kan vi endre et utkast?
Ja. Be om en ny versjon med Regenerate, eller rediger det på plattformen før du publiserer.
Flere verktøy, flere anmeldelser
Hver del av Monty spiller sammen med resten, fra den første skanningen til anmeldelsen og neste besøk.
- KI-rapporter og sentimentSentiment og temaer fra tilbakemeldingene dine, en prognose og en ukesrapport med én ting å prøve neste gang.Les mer
- Ansatte og topplisterKnytt hver vurdering til den ansatte som eier koden gjesten brukte, og gi anerkjennelse til dem som spør.Les mer
- SEO / GEOSe hvor du dukker opp på Google Maps, gate for gate, for opptil tre søk.Les mer
- Dashbord og analyseStedet ditt med ett blikk: vurderinger, varsler og ansatte, så dagen starter med det som trenger oppmerksomhet.Les mer
- GjesteoppfølgingTilbud for i kveld eller neste gang, en gjesteliste og oppfølginger på e-post og WhatsApp som sendes automatisk.Les mer
- Ting å gjøreLokale turer og aktiviteter, bare én skanning unna, så gjestene kan planlegge resten av turen.Les mer
Laget for grupper og franchiser
Alle stedene dine i én konto: varsler og saker på tvers av gruppen, en porteføljeoversikt som viser hvilke steder som trenger støtte, og riktig tilgang for hver rolle.
Monty for flere lokasjoner