Skrzynka opinii i odpowiedzi AI
Odpowiedź na każdą opinię, twoim głosem
Każdego dnia twoje opinie z Google, Tripadvisor i Trustpilot trafiają do jednej skrzynki ze szkicem odpowiedzi w twoim tonie. Sprawdzasz go i publikujesz sam, więc odpowiedzi nie czekają na wolny wieczór.
W planach Premium i Premium Plus. Zobacz cennik
Trzy serwisy, jedno miejsce
Połącz wszystkie trzy tylko raz, a nowe opinie z każdego dnia trafią na tę samą listę, gotowe do odpowiedzi.
Szkic do każdej opinii
Każda opinia bez odpowiedzi dostaje szkic z dwóch do czterech zdań, dopasowany do tego, co napisał gość, i do liczby gwiazdek.
Brzmi jak ty
Wybierz jeden z 11 tonów, napisz własne wytyczne i ustaw podpis. Każdy szkic się ich trzyma.
Decyzja należy do ciebie
Monty nigdy nie publikuje w twoim imieniu. Copy & Open kopiuje szkic i otwiera opinię; publikujesz go ze swojego konta.
Żadna opinia bez odpowiedzi
Jedna skrzynka na opinie, które się liczą
Każda opinia pokazuje ocenę, platformę i status odpowiedzi. Odfiltruj te, które wciąż czekają, przejdź przez listę ze szkicem na każdej karcie i oznacz każdą jako obsłużoną, gdy odpowiedź zostanie opublikowana.
Trzy serwisy z opiniami na jednej liście, pobierane codziennie
Filtrowanie według platformy, oceny lub tego, co wciąż czeka na odpowiedź
Do trzech szkiców na opinię, więc to ty wybierasz sformułowania
Wskaźnik odpowiedzi, rozkład ocen i wyniki na każdej platformie
Odpowiedzi, które brzmią jak twój obiekt
Ustaw swój styl raz, a każdy nowy szkic będzie go trzymał.
Wysyłaj nowe uwagi do własnych narzędzi
W każdym planie webhooki przesyłają do twoich własnych systemów każdą ocenę zebraną przez Monty, każde zgłoszenie gościa i każde zdarzenie dotyczące ofert, z podpisem, jeśli dodasz sekret.
API i webhooki- Siedem zdarzeń: oceny, zgłoszenia, oferty
- Dodaj sekret, by weryfikować nadawcę
- Do trzech prób, każda zapisywana w dzienniku
Pytania o skrzynkę opinii
Czy Monty publikuje odpowiedzi za nas?
Nie. Monty pisze szkic, a Copy & Open kopiuje go do schowka i otwiera opinię. Odpowiedź publikujesz ze swojego konta, więc każdą publiczną odpowiedź zatwierdza człowiek.
Jak często pojawiają się nowe opinie?
Codziennie, a do tego przycisk Refresh Now na wypadek, gdy nie możesz czekać.
Jakie serwisy z opiniami są w skrzynce?
Google, Tripadvisor i Trustpilot. Twoja strona opinii może też kierować gości na Facebooka lub do LINE, ale tamtych opinii nie ma w skrzynce.
Czy możemy zmienić szkic?
Tak. Poproś o inną wersję przyciskiem Regenerate albo edytuj go na platformie przed publikacją.
Więcej narzędzi, więcej opinii
Każda część Monty współpracuje z pozostałymi, od pierwszego skanowania po opinię i kolejną wizytę.
- Raporty AI i nastroje gościNastroje i tematy z uwag gości, prognoza oraz tygodniowy raport z jedną rzeczą do wypróbowania.Dowiedz się więcej
- Zespół i rankingiPrzypisuj każdą ocenę członkowi zespołu, którego kodu użył gość, i doceniaj osoby, które pytają.Dowiedz się więcej
- SEO / GEOZobacz, gdzie pojawiasz się w Mapach Google, ulica po ulicy, dla maksymalnie trzech wyszukiwań.Dowiedz się więcej
- Panel i analitykaTwój obiekt w skrócie: oceny, alerty i zespół, żeby dzień zaczynał się od tego, co wymaga uwagi.Dowiedz się więcej
- Ponowny kontakt z gośćmiOferty na dziś wieczór lub na następny raz, lista gości oraz wiadomości e-mail i WhatsApp, które wysyłają się same.Dowiedz się więcej
- AtrakcjeLokalne wycieczki i atrakcje o jedno skanowanie stąd, żeby goście łatwiej zaplanowali resztę wyjazdu.Dowiedz się więcej
Stworzony dla grup i franczyz
Wszystkie obiekty na jednym koncie: alerty i zgłoszenia z całej grupy, widok grupy pokazujący, które obiekty potrzebują wsparcia, oraz odpowiedni dostęp dla każdej roli.
Monty dla wielu lokalizacji