세 사이트를 한곳에서
세 사이트를 한 번만 연결하면 매일 새 리뷰가 같은 목록에 모여, 바로 답할 수 있습니다.
모든 리뷰에 초안을
답하지 않은 리뷰마다 고객이 쓴 내용과 별점에 맞춘 두 문장에서 네 문장 분량의 초안이 준비됩니다.
매장다운 말투로
11가지 어조 중 하나를 고르고, 자체 가이드라인과 맺음말 이름을 정하세요. 모든 초안이 이를 따릅니다.
결정은 매장이
Monty는 절대 대신 게시하지 않습니다. Copy & Open을 누르면 초안이 복사되고 리뷰가 열리며, 매장 계정에서 직접 게시합니다.
답글 없는 리뷰는 없습니다
중요한 리뷰를 위한 하나의 수신함
리뷰마다 평점, 플랫폼, 답글 상태가 표시됩니다. 아직 답하지 않은 리뷰만 걸러, 카드마다 준비된 초안으로 목록을 처리하고, 게시한 리뷰는 답글 완료로 표시하세요.
매일 가져오는 세 리뷰 사이트를 하나의 목록으로
플랫폼, 평점, 미답변 여부로 필터링
리뷰당 최대 세 개의 초안, 표현은 직접 선택
응답률, 평점 분포, 플랫폼별 현황
매장다운 답글
매장의 목소리를 한 번 정하면 모든 새 초안이 이를 따릅니다.
새 피드백을 자체 도구로 보내세요
모든 요금제에서 웹훅이 Monty로 수집된 평점, 고객 이슈, 혜택 이벤트를 자체 시스템으로 보내며, 시크릿을 추가하면 서명됩니다.
API 및 웹훅- 일곱 가지 이벤트: 평점, 이슈, 혜택
- 시크릿을 추가해 발신자 확인
- 최대 세 번 시도, 매번 기록
리뷰 수신함에 대해 자주 묻는 질문
Monty가 답글을 대신 게시하나요?
아니요. Monty는 초안을 작성하고, Copy & Open을 누르면 초안이 클립보드에 복사되고 리뷰가 열립니다. 매장 계정에서 직접 게시하므로 모든 공개 답글은 사람이 승인합니다.
새 리뷰는 얼마나 자주 들어오나요?
매일 들어오며, 기다릴 수 없을 때를 위한 Refresh Now 버튼도 있습니다.
수신함에는 어떤 리뷰 사이트가 있나요?
Google, Tripadvisor, Trustpilot입니다. 리뷰 페이지에서 고객을 Facebook이나 LINE으로 안내할 수도 있지만, 그 리뷰는 수신함에 들어오지 않습니다.
초안을 수정할 수 있나요?
네. Regenerate로 다른 버전을 요청하거나, 게시하기 전에 플랫폼에서 직접 수정하세요.
더 많은 도구, 더 많은 리뷰
Monty의 각 기능은 첫 스캔부터 리뷰, 다음 방문까지 서로 연결되어 작동합니다.
- AI 리포트 및 고객 반응피드백에서 파악한 고객 반응과 주제, 예측, 그리고 다음에 시도해 볼 한 가지를 담은 주간 리포트.자세히 보기
- 직원 및 순위표각 평점을 고객이 사용한 코드의 팀원 몫으로 집계하고, 고객에게 먼저 묻는 직원을 인정해 주세요.자세히 보기
- SEO / GEO최대 세 개의 검색어에 대해, Google Maps에서 보이는 위치를 거리별로 확인하세요.자세히 보기
- 대시보드 및 분석평점, 알림, 직원까지 매장 현황을 한눈에 보고, 챙겨야 할 일부터 하루를 시작할 수 있습니다.자세히 보기
- 고객 후속 연락오늘 밤이나 다음 방문을 위한 혜택, 고객 명단, 자동으로 발송되는 이메일 및 WhatsApp 후속 연락.자세히 보기
- 즐길 거리한 번의 스캔으로 만나는 지역 투어와 액티비티로 고객의 남은 여행 계획을 도우세요.자세히 보기
그룹 및 프랜차이즈를 위해 만들었습니다
모든 매장을 하나의 계정에서: 그룹 전체의 알림과 케이스, 지원이 필요한 매장을 보여 주는 전체 매장 보기, 직무별로 알맞은 접근 권한을 제공합니다.
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