Inbox de recenzii și răspunsuri cu AI
Fiecare recenzie primește răspuns, cu vocea ta
În fiecare zi, recenziile tale de pe Google, Tripadvisor și Trustpilot ajung într-un singur inbox, cu un răspuns redactat în stilul tău. Tu îl verifici și îl publici, așa că răspunsurile nu mai așteaptă o seară liberă.
Inclus în Premium și Premium Plus. Vezi prețurile
Trei site-uri, un singur loc
Le conectezi pe toate trei o singură dată, iar recenziile noi din fiecare zi intră în aceeași listă, gata pentru răspuns.
O ciornă pentru fiecare recenzie
Fiecare recenzie fără răspuns primește o ciornă de două până la patru propoziții, pornind de la ce a scris clientul și de la stelele pe care le-a dat.
Sună ca tine
Alegi unul dintre cele 11 tonuri, scrii regulile casei și setezi semnătura. Fiecare ciornă le respectă.
Tu decizi
Monty nu publică niciodată în numele tău. Copy & Open copiază ciorna și deschide recenzia; tu o publici din propriul cont.
Nicio recenzie fără răspuns
Un singur inbox pentru recenziile care contează
Fiecare recenzie își arată nota, platforma și statusul răspunsului. Filtrezi doar ce e încă în așteptare, parcurgi lista cu o ciornă pe fiecare card și marchezi fiecare recenzie ca având răspuns după ce l-ai publicat.
Trei site-uri de recenzii într-o singură listă, aduse zilnic
Filtrezi după platformă, după notă sau după ce e încă în așteptare
Până la trei ciorne pentru fiecare recenzie, ca tu să alegi formularea
Rata de răspuns, distribuția notelor și cum merge fiecare platformă
Răspunsuri pe stilul locației tale
Îți setezi vocea o singură dată, iar fiecare ciornă nouă o respectă.
Trimite feedbackul nou în propriile tale instrumente
În fiecare plan, webhooks trimit în sistemele tale fiecare notă colectată prin Monty, fiecare problemă a unui client și fiecare eveniment legat de oferte, semnate dacă adaugi un secret.
API și webhooks- Șapte evenimente: note, probleme, oferte
- Adaugi un secret ca să verifici expeditorul
- Până la trei încercări, fiecare înregistrată în jurnal
Întrebări despre inboxul de recenzii
Publică Monty răspunsurile în locul nostru?
Nu. Monty scrie ciorna, iar Copy & Open o copiază în clipboard și deschide recenzia. Tu o publici din propriul cont, așa că fiecare răspuns public e aprobat de un om.
Cât de des vin recenzii noi?
Zilnic, plus un buton Refresh Now pentru când nu mai poți aștepta.
Ce site-uri de recenzii sunt în inbox?
Google, Tripadvisor și Trustpilot. Pagina ta de recenzii poate trimite clienții și către Facebook sau LINE, dar acele recenzii nu apar în inbox.
Putem modifica o ciornă?
Da. Ceri altă variantă cu Regenerate sau o editezi pe platformă înainte să o publici.
Mai multe instrumente, mai multe recenzii
Fiecare parte din Monty funcționează împreună cu celelalte, de la prima scanare până la recenzie și următoarea vizită.
- Rapoarte AI și sentimentSentimentul și temele din feedbackul tău, o prognoză și un raport săptămânal cu un lucru de încercat în continuare.Află mai multe
- Personal și clasamenteAtribuie fiecare notă membrului echipei al cărui cod l-a folosit clientul și apreciază oamenii care întreabă.Află mai multe
- SEO / GEOVezi unde apari pe Google Maps, stradă cu stradă, pentru până la trei căutări.Află mai multe
- Panou de control și analizeLocația ta dintr-o privire: note, alerte și personal, ca ziua să înceapă cu ce are nevoie de atenție.Află mai multe
- Recontactarea cliențilorOferte pentru seara asta sau pentru data viitoare, o listă de clienți și mesaje de revenire pe e-mail și WhatsApp care pleacă singure.Află mai multe
- Lucruri de făcutTururi și activități locale, la o scanare distanță, ca să-i ajute pe clienți să-și planifice restul călătoriei.Află mai multe
Gândit pentru grupuri și francize
Toate locațiile într-un singur cont: alerte și cazuri din tot grupul, o vedere de grup care arată ce locații au nevoie de sprijin și accesul potrivit pentru fiecare rol.
Monty Multi-locație