صندوق نظرات و پاسخ‌های هوش مصنوعی
پاسخ به همه‌ی نظرات، با لحن خودتان
هر روز نظرات Google، Tripadvisor و Trustpilot شما به یک صندوق می‌رسند، همراه پیش‌نویس پاسخی با لحن شما. خودتان آن را بررسی و منتشر می‌کنید، پس پاسخ‌ها منتظر یک عصر خلوت نمی‌مانند.
در پلن‌های Premium و Premium Plus. مشاهده‌ی قیمت‌ها
سه سایت، یک جا
هر سه را یک بار وصل کنید تا نظرات تازه‌ی هر روز به همان فهرست اضافه شوند، آماده‌ی پاسخ.
پیش‌نویس برای هر نظر
هر نظری که پاسخ نگرفته یک پیش‌نویس دو تا چهار جمله‌ای دریافت می‌کند، متناسب با نوشته‌ی مهمان و ستاره‌هایی که داده است.
با لحن خود شما
یکی از ۱۱ لحن را انتخاب کنید، دستورالعمل‌های مجموعه را بنویسید و نام امضا را تعیین کنید. همه‌ی پیش‌نویس‌ها به آن‌ها پایبندند.
اختیار دست شماست
Monty هرگز به‌جای شما چیزی منتشر نمی‌کند. دکمه‌ی Copy & Open پیش‌نویس را کپی و نظر را باز می‌کند؛ پاسخ را خودتان از حساب خودتان منتشر می‌کنید.
هیچ نظری بی‌پاسخ نمی‌ماند
یک صندوق برای نظراتی که اهمیت دارند
هر نظر امتیاز، پلتفرم و وضعیت پاسخش را نشان می‌دهد. فقط نظرات در انتظار پاسخ را فیلتر کنید، با پیش‌نویسی که روی هر کارت هست فهرست را پیش ببرید و بعد از انتشار، هر کدام را «پاسخ‌داده‌شده» علامت بزنید.
سه سایت نظر در یک فهرست، که هر روز به‌روز می‌شود
فیلتر بر اساس پلتفرم، امتیاز یا نظرات در انتظار پاسخ
حداکثر سه پیش‌نویس برای هر نظر، تا متن را خودتان انتخاب کنید
نرخ پاسخ، پراکندگی امتیازها و وضعیت هر پلتفرم
پاسخ‌هایی با لحن مجموعه‌ی شما
لحنتان را یک بار تعیین کنید تا همه‌ی پیش‌نویس‌های تازه به آن پایبند بمانند.
بازخوردهای تازه را به ابزارهای خودتان بفرستید
در همه‌ی پلن‌ها، وب‌هوک‌ها هر امتیازی را که از طریق Monty جمع می‌شود، هر مشکل مهمان و هر رویداد پیشنهاد ویژه را به سیستم‌های خودتان می‌فرستند و اگر کلید مخفی اضافه کنید، این ارسال‌ها امضا می‌شوند.
API و وب‌هوک‌ها- هفت رویداد: امتیازها، مشکلات، پیشنهادها
- با افزودن کلید مخفی، فرستنده را راستی‌آزمایی کنید
- حداکثر سه تلاش، هر کدام ثبت‌شده
پرسش‌هایی درباره‌ی صندوق نظرات
آیا Monty به‌جای ما پاسخ منتشر می‌کند؟
نه. Monty پیش‌نویس را می‌نویسد و Copy & Open آن را در کلیپ‌بورد می‌گذارد و نظر را باز می‌کند. پاسخ را خودتان از حساب خودتان منتشر می‌کنید، پس هر پاسخ عمومی را یک انسان تأیید می‌کند.
نظرات تازه هر چند وقت یک بار می‌رسند؟
روزانه، به‌علاوه‌ی دکمه‌ی Refresh Now برای وقتی که نمی‌توانید صبر کنید.
کدام سایت‌های نظر در صندوق هستند؟
Google، Tripadvisor و Trustpilot. صفحه‌ی ثبت نظر شما می‌تواند مهمانان را به Facebook یا LINE هم بفرستد، اما آن نظرات در صندوق نیستند.
می‌توانیم پیش‌نویس را تغییر دهیم؟
بله. با Regenerate نسخه‌ی دیگری بخواهید، یا پیش از انتشار آن را در خود پلتفرم ویرایش کنید.
ابزارهای بیشتر، نظرات بیشتر
هر بخش Monty با بقیه‌ی بخش‌ها کار می‌کند، از اولین اسکن تا نظر و بازدید بعدی.
- گزارشهای هوش مصنوعی و نگرش مهماناننگرش و موضوعهای بازخوردهایتان، یک پیشبینی و گزارشی هفتگی با یک پیشنهاد برای قدم بعدی.بیشتر بدانید
- کارکنان و جدول رتبهبندیهر امتیاز را به نام عضوی از تیم ثبت کنید که مهمان از کد او استفاده کرده است، و از کسانی که نظر میخواهند قدردانی کنید.بیشتر بدانید
- SEO / GEOجایگاه خود در Google Maps را خیابان به خیابان، برای حداکثر سه جستوجو ببینید.بیشتر بدانید
- داشبورد و تحلیلهانگاهی سریع به مجموعه‌تان: امتیازها، هشدارها و کارکنان، تا روز با کارهایی شروع شود که به رسیدگی نیاز دارند.بیشتر بدانید
- پیگیری مهمانانپیشنهادهای ویژه برای امشب یا دفعهی بعد، فهرست مهمانان، و پیامهای پیگیری ایمیلی و WhatsApp که خودکار ارسال می‌شوند.بیشتر بدانید
- تفریحات و فعالیتهاتورها و فعالیتهای محلی در فاصلهی یک اسکن، تا مهمانان بقیه‌ی سفرشان را برنامهریزی کنند.بیشتر بدانید
ساخته‌شده برای گروه‌ها و فرنچایزها
همه‌ی مجموعه‌ها در یک حساب: هشدارها و پرونده‌ها در کل گروه، نمای گروهی که نشان می‌دهد کدام مجموعه‌ها به پشتیبانی نیاز دارند، و دسترسی مناسب برای هر نقش.
Monty برای مجموعه‌های چندشعبه‌ای