Schránka recenzí a odpovědi s AI
Odpověď na každou recenzi, vaším hlasem
Každý den dorazí vaše recenze z Googlu, Tripadvisoru a Trustpilotu do jedné schránky s návrhem odpovědi ve vašem tónu. Vy ho zkontrolujete a zveřejníte sami, takže odpovědi nečekají na volný večer.
Součást tarifů Premium a Premium Plus. Zobrazit ceny
Tři weby, jedno místo
Propojte všechny tři jednou a nové recenze z každého dne se přidají do stejného seznamu, připravené k odpovědi.
Návrh ke každé recenzi
Každá nezodpovězená recenze dostane návrh o dvou až čtyřech větách, podle toho, co host napsal a kolik dal hvězdiček.
Zní to jako vy
Vyberte jeden z 11 tónů, napište vlastní pokyny a nastavte jméno v podpisu. Každý návrh se jich drží.
Rozhodujete vy
Monty za vás nikdy nic nezveřejňuje. Copy & Open zkopíruje návrh a otevře recenzi; zveřejníte ho ze svého vlastního účtu.
Žádná recenze nezůstane bez odpovědi
Jedna schránka pro recenze, na kterých záleží
U každé recenze vidíte hodnocení, platformu a stav odpovědi. Vyfiltrujte ty, které ještě čekají, projděte seznam s návrhem na každé kartě a po zveřejnění každou označte jako zodpovězenou.
Tři recenzní weby v jednom seznamu, stahované každý den
Filtrování podle platformy, hodnocení nebo toho, co ještě čeká
Až tři návrhy ke každé recenzi, abyste si vybrali znění
Míra odpovědí, rozložení hodnocení a výsledky jednotlivých platforem
Odpovědi, které zní jako váš podnik
Nastavte svůj hlas jednou a každý nový návrh se ho bude držet.
Posílejte novou zpětnou vazbu do svých nástrojů
V každém tarifu posílají webhooky každé hodnocení získané přes Monty, každý problém hosta a každou událost u nabídky do vašich vlastních systémů, podepsané, pokud přidáte tajný klíč.
API a webhooky- Sedm událostí: hodnocení, problémy, nabídky
- Tajný klíč pro ověření odesílatele
- Až tři pokusy, každý zaznamenaný
Otázky ke schránce recenzí
Zveřejňuje Monty odpovědi za nás?
Ne. Monty napíše návrh, Copy & Open ho zkopíruje a otevře recenzi. Zveřejníte ho ze svého vlastního účtu, takže každou veřejnou odpověď schválí člověk.
Jak často přicházejí nové recenze?
Každý den a k tomu tlačítko Refresh Now pro chvíle, kdy nechcete čekat.
Které recenzní weby jsou ve schránce?
Google, Tripadvisor a Trustpilot. Vaše recenzní stránka může hosty poslat i na Facebook nebo LINE, ale tyto recenze ve schránce nejsou.
Můžeme návrh upravit?
Ano. Požádejte o další verzi tlačítkem Regenerate, nebo ho upravte na platformě, než ho zveřejníte.
Více nástrojů, více recenzí
Každá část Monty spolupracuje s ostatními, od prvního naskenování přes recenzi až po další návštěvu.
- AI reporty a sentimentSentiment a témata ze zpětné vazby, předpověď a týdenní report s jednou věcí, kterou můžete příště zkusit.Zjistit více
- Tým a žebříčkyPřipište každé hodnocení členovi týmu, jehož kód host použil, a oceňte ty, kdo se hostů ptají.Zjistit více
- SEO / GEOPodívejte se, kde se zobrazujete v Mapách Google, ulici po ulici, až pro tři vyhledávání.Zjistit více
- Dashboard a analytikaVáš podnik na první pohled: hodnocení, upozornění a tým, aby den začal tím, co potřebuje pozornost.Zjistit více
- Následná komunikace s hostyNabídky na dnešní večer nebo na příště, seznam hostů a navazující zprávy e-mailem a přes WhatsApp, které se odešlou samy.Zjistit více
- Co podniknoutMístní prohlídky a aktivity na jedno naskenování, aby si hosté snáz naplánovali zbytek cesty.Zjistit více
Pro skupiny a franšízy
Všechny podniky v jednom účtu: upozornění a případy z celé skupiny, přehled skupiny, který ukáže, které podniky potřebují podporu, a správný přístup pro každou roli.
Monty pro více poboček