रिव्यू इनबॉक्स और AI जवाब
हर रिव्यू का जवाब, आपके अपने अंदाज़ में
हर दिन आपके Google, Tripadvisor और Trustpilot रिव्यू एक इनबॉक्स में आते हैं, आपके अंदाज़ में लिखे जवाब के ड्राफ़्ट के साथ। आप उसे जाँचते हैं और खुद पोस्ट करते हैं, ताकि जवाब किसी खाली शाम का इंतज़ार न करें।
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तीन साइटें, एक जगह
तीनों को एक बार कनेक्ट करें, और हर दिन के नए रिव्यू उसी लिस्ट में जुड़ते जाते हैं, जवाब के लिए तैयार।
हर रिव्यू के लिए एक ड्राफ़्ट
हर बिना जवाब वाले रिव्यू को दो से चार वाक्यों का ड्राफ़्ट मिलता है, जो मेहमान के लिखे शब्दों और दिए गए स्टार के हिसाब से बनता है।
बिल्कुल आपके जैसा
11 में से एक टोन चुनें, अपने हाउस गाइडलाइंस लिखें और साइन-ऑफ़ नाम सेट करें। हर ड्राफ़्ट इन्हीं का पालन करता है।
कंट्रोल आपके हाथ में
Monty कभी आपकी ओर से पोस्ट नहीं करता। Copy & Open ड्राफ़्ट कॉपी करके रिव्यू खोल देता है; आप उसे अपने अकाउंट से पोस्ट करते हैं।
कोई भी रिव्यू बिना जवाब के नहीं
ज़रूरी रिव्यू के लिए एक इनबॉक्स
हर रिव्यू अपनी रेटिंग, प्लेटफ़ॉर्म और जवाब की स्थिति दिखाता है। बाकी बचे रिव्यू फ़िल्टर करें, हर कार्ड पर मौजूद ड्राफ़्ट के साथ लिस्ट में आगे बढ़ें, और पोस्ट होने के बाद हर एक को जवाब दिया गया मार्क करें।
तीन रिव्यू साइटें एक लिस्ट में, हर दिन अपडेट
प्लेटफ़ॉर्म, रेटिंग या बाकी बचे रिव्यू के हिसाब से फ़िल्टर करें
हर रिव्यू के लिए तीन ड्राफ़्ट तक, ताकि शब्द आप चुनें
जवाब देने की दर, रेटिंग का बँटवारा और हर प्लेटफ़ॉर्म का हाल
ऐसे जवाब जो आपके बिज़नेस जैसे लगें
अपना अंदाज़ एक बार सेट करें और हर नया ड्राफ़्ट उसी के मुताबिक बनता है।
नया फ़ीडबैक अपने टूल्स में भेजें
हर प्लान में वेबहुक Monty से जुटाई गई हर रेटिंग, मेहमानों की हर समस्या और हर ऑफ़र इवेंट आपके अपने सिस्टम में भेजते हैं, और अगर आप सीक्रेट जोड़ें तो साइन करके।
API और वेबहुक- सात इवेंट: रेटिंग, समस्याएँ, ऑफ़र
- भेजने वाले की पुष्टि के लिए सीक्रेट जोड़ें
- ज़्यादा से ज़्यादा तीन प्रयास, हर एक का लॉग
रिव्यू इनबॉक्स के बारे में सवाल
क्या Monty हमारी ओर से जवाब पोस्ट करता है?
नहीं। Monty ड्राफ़्ट लिखता है, और Copy & Open उसे आपके क्लिपबोर्ड पर कॉपी करके रिव्यू खोल देता है। आप उसे अपने अकाउंट से पोस्ट करते हैं, इसलिए हर पब्लिक जवाब को एक इंसान मंज़ूरी देता है।
नए रिव्यू कितनी बार आते हैं?
हर दिन, और जब आप इंतज़ार न कर सकें तो Refresh Now बटन भी है।
इनबॉक्स में कौन-सी रिव्यू साइटें हैं?
Google, Tripadvisor और Trustpilot। आपका रिव्यू पेज मेहमानों को Facebook या LINE पर भी भेज सकता है, लेकिन वे रिव्यू इनबॉक्स में नहीं आते।
क्या हम ड्राफ़्ट बदल सकते हैं?
हाँ। Regenerate से दूसरा वर्शन माँगें, या पोस्ट करने से पहले प्लेटफ़ॉर्म पर उसे एडिट करें।
ज़्यादा टूल्स, ज़्यादा रिव्यू
Monty का हर हिस्सा बाकी हिस्सों के साथ मिलकर काम करता है, पहले स्कैन से लेकर रिव्यू और अगली विज़िट तक।
- AI रिपोर्ट और सेंटीमेंटआपके फ़ीडबैक से सेंटीमेंट और विषय, एक अनुमान, और साप्ताहिक रिपोर्ट जिसमें आगे आज़माने लायक एक चीज़ होती है।और जानें
- स्टाफ़ और लीडरबोर्डहर रेटिंग का श्रेय उस टीम मेंबर को दें जिसका कोड मेहमान ने इस्तेमाल किया, और पूछने वाले लोगों की सराहना करें।और जानें
- SEO / GEOदेखें कि Google Maps पर आप कहाँ दिखते हैं, गली-दर-गली, ज़्यादा से ज़्यादा तीन सर्च के लिए।और जानें
- डैशबोर्ड और एनालिटिक्सएक नज़र में आपका बिज़नेस: रेटिंग, अलर्ट और स्टाफ़, ताकि दिन की शुरुआत उन चीज़ों से हो जिन पर ध्यान देना है।और जानें
- मेहमानों से फ़ॉलो-अपआज रात या अगली बार के लिए ऑफ़र, मेहमानों की सूची, और ईमेल व WhatsApp फ़ॉलो-अप जो अपने आप जाते हैं।और जानें
- आसपास क्या करेंलोकल टूर और एक्टिविटी, बस एक स्कैन की दूरी पर, ताकि मेहमान अपनी बाकी यात्रा की योजना बना सकें।और जानें
ग्रुप और फ़्रैंचाइज़ी के लिए बना
हर लोकेशन एक ही अकाउंट में: पूरे ग्रुप के अलर्ट और केस, पूरे ग्रुप का एक व्यू जो दिखाता है कि किस लोकेशन को सपोर्ट चाहिए, और हर भूमिका के लिए सही एक्सेस।
मल्टी-लोकेशन के लिए Monty