لبيوت الشباب
كل ضيف، بكل لغة
يأتي نزلاء بيوت الشباب من كل مكان ويرحلون سريعًا. رمز بجانب الأسرّة يفتح صفحة بلغة كل ضيف، وتصل المشكلات إلى الاستقبال قبل المغادرة، وينتقل الضيوف الراضون إلى Google، وتساعد صفحة أنشطة ومعالم على تخطيط الغد.
يُستخدم في 340+ مطعمًا وفندقًا وبارًا
عملاؤناعالج الأمر قبل مغادرتهم
يسجّل الضيوف وصولهم، ويخرجون، ثم يواصلون رحلتهم. يتيح لهم رمز الإبلاغ عن مشكلة الإشارة إلى خزانة معطّلة أو غرفة صاخبة على انفراد، ويتلقى الاستقبال التنبيه وهم ما زالوا هناك.
- رمز لكل غرفة مشتركة وصالة عامة، دون تطبيق
- 31 لغة، تُختار من لغة جوال الضيف
- تنبيهات إلى الاستقبال عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني
مراجعات جديدة من كل ضيف
يُوجَّه الضيوف الذين يقيّمون الإقامة تقييمًا جيدًا إلى Google أو Tripadvisor قبل مغادرتهم، وتصل المراجعات الجديدة إلى صندوق واحد مع مسودة رد، فيرى المسافر التالي أنك تردّ.
- يُوجَّه الضيوف الراضون مباشرةً إلى Google
- Google وTripadvisor وTrustpilot في صندوق واحد
- تقرير أسبوعي بلغة كل قارئ
الأدوات التي تستخدمها بيوت الشباب أكثر من غيرها
اللغات، والجولات المحلية، وصندوق الردود: الأدوات التي تبدأ بها بيوت الشباب.
- أنشطة ومعالمجولات وأنشطة محلية على بُعد مسحة واحدة، لتساعد الضيوف على تخطيط بقية رحلتهم.اعرف المزيد
- صفحات التقييممسحة واحدة تفتح صفحة بهوية علامتك، بـ 31 لغة: يقيّم الضيوف الزيارة، أو ينتقلون إلى كتابة مراجعة عنك، أو يخبرونك بما لم يكن على ما يرام.اعرف المزيد
- مشكلات الضيوفكل تنبيه يفتح حالة مرقّمة لها مسؤول، وتبقى مفتوحة حتى تُحل.اعرف المزيد
- صندوق المراجعات والردود بالذكاء الاصطناعيمراجعات Google وTripadvisor وTrustpilot في صندوق يومي واحد، ولكل منها مسودة رد جاهزة لتنشرها بنفسك.اعرف المزيد
- الفريق ولوحات الترتيبانسب كل تقييم إلى الموظف الذي استخدم الضيف رمزه، وقدّر من يطلبون التقييم.اعرف المزيد
- SEO / GEOاعرف موقعك في نتائج Google Maps، شارعًا بشارع، لما يصل إلى ثلاث عمليات بحث.اعرف المزيد
امنح ضيوفك ما يقضون به وقتهم
صفحة أنشطة ومعالم بالجولات المحلية على بُعد مسحة، وعروض تعيد المسافرين، وموظفون يُنسب إليهم كل تقييم يجمعونه.
- جولات وأنشطة محلية مع تقييماتها، على بُعد مسحة من الغرفة المشتركة
- عروض لإقامة جديدة، تُسترد برمز PIN
- ترتيب الموظفين حسب التقييمات التي يجمعها رمز كلٍّ منهم
أسئلة بيوت الشباب
بأي لغات يسأل Monty؟
بـ 31 لغة. تتبع الصفحة لغة جوال كل ضيف، فتسمع من المسافرين الذين لا يتحدثون لغتك.
هل يحتاج الضيوف إلى تنزيل أي شيء؟
لا. يمسحون رمزًا أو يلمسون شريحة NFC فتُفتح الصفحة: دون تطبيق ودون تسجيل دخول.
هل يمكننا تقديم جولات وأنشطة؟
نعم. تعرض صفحة أنشطة ومعالم الجولات المحلية مع تقييماتها، وترى كم ضيفًا ينقر عليها.
هل يُسمح بطلب مراجعة من كل ضيف؟
تضع سياسة Google وقانون المستهلك في المملكة المتحدة قواعد طريقة طلب المراجعات. يستطيع أي ضيف يمسح الرمز الوصول إلى رابط مراجعة علنية ما لم يكن قسمه مخصصًا للاستخدام الداخلي. وتحت الحد الذي حددته، يظهر نموذج ملاحظات خاص أولًا ويبقى الرابط.
من يعلم بالمشكلة ليلًا؟
من تحدده قواعد التوجيه لبلاغات المشكلات أو التقييمات المنخفضة يتلقاها عبر WhatsApp في أي ساعة، ويتلقى الفريق تنبيهات البريد الإلكتروني وTelegram وداخل التطبيق. وإذا لم يُؤكَّد استلامها بعد ساعتين، تُصعَّد.
هل يمكننا تجربته أولًا؟
احجز عرضًا توضيحيًا لترى Monty مُعدًّا لبيت الشباب الخاص بك، واسألنا عن التجربة خلال المكالمة.
مصمَّم لكل نوع من المنشآت
سير العمل نفسه على الطاولة أو في الغرفة أو عند الكاونتر. اختر ما يشبه منشأتك.
-
المطاعم
رمز على كل طاولة، وفرصة لتدارك طبق المقبلات البارد قبل الفاتورة.
اعرف المزيد -
الفنادق
رموز في الغرف تصل إلى الفريق المناسب.
اعرف المزيد -
المجموعات والامتيازات التجارية
كل منشآتك في حساب واحد، ورؤية واضحة لأيها يحتاج إلى دعم.
اعرف المزيد -
البارات والحانات
مسحة واحدة، وتنبيه سريع، وعرض يعيدهم إليك.
اعرف المزيد -
المقاهي
رمز عند الكاونتر، وقائمة ضيوف، وسبب للعودة.
اعرف المزيد



