Untuk hostel
Setiap tetamu, setiap bahasa
Tetamu hostel datang dari seluruh dunia dan cepat meneruskan perjalanan. Kod di tepi katil membuka halaman dalam bahasa setiap tetamu, masalah sampai ke penyambut tetamu sebelum check-out, tetamu yang berpuas hati dibawa ke Google, dan halaman Perkara untuk dilakukan membantu merancang hari esok.
Betulkan sebelum mereka check-out
Tetamu check-in, keluar dan meneruskan perjalanan. Kod lapor masalah membolehkan mereka melaporkan loker rosak atau bilik yang bising secara peribadi, dan penyambut tetamu menerima amaran semasa mereka masih di sana.
- Kod untuk setiap asrama dan ruang bersama, tanpa aplikasi
- 31 bahasa, dipilih mengikut bahasa telefon tetamu
- Amaran kepada penyambut tetamu di WhatsApp atau e-mel
Ulasan baharu daripada setiap tetamu
Tetamu yang memberi penilaian baik dibawa ke Google atau Tripadvisor sebelum mereka pergi, dan ulasan baharu masuk ke satu peti masuk dengan draf balasan, supaya pengembara seterusnya melihat anda membalas.
- Tetamu yang berpuas hati dibawa terus ke Google
- Google, Tripadvisor dan Trustpilot dalam satu peti masuk
- Laporan mingguan dalam bahasa setiap pembaca
Alat yang paling kerap digunakan hostel
Bahasa, lawatan tempatan dan peti masuk balasan: alat yang digunakan hostel sebagai permulaan.
- Perkara untuk dilakukanLawatan dan aktiviti tempatan, sekali imbas sahaja, untuk membantu pelanggan merancang baki perjalanan mereka.Ketahui lebih lanjut
- Halaman ulasanSatu imbasan membuka halaman berjenama anda, dalam 31 bahasa: pelanggan menilai kunjungan, kemudian memberi ulasan, atau memberitahu anda apa yang tidak kena.Ketahui lebih lanjut
- Isu pelangganSetiap amaran membuka kes bernombor dengan penanggungjawab, dan kes itu kekal terbuka sehingga selesai.Ketahui lebih lanjut
- Peti masuk ulasan dan balasan AIUlasan Google, Tripadvisor dan Trustpilot dalam satu peti masuk harian, setiap satu dengan draf balasan untuk anda siarkan.Ketahui lebih lanjut
- Staf dan papan kedudukanKreditkan setiap penilaian kepada ahli pasukan yang kodnya digunakan oleh pelanggan, dan hargai mereka yang bertanya.Ketahui lebih lanjut
- SEO / GEOLihat kedudukan anda di Google Maps, jalan demi jalan, untuk sehingga tiga carian.Ketahui lebih lanjut
Beri tetamu sesuatu untuk dilakukan
Halaman Perkara untuk dilakukan dengan lawatan tempatan, sekali imbas sahaja, tawaran yang membawa pengembara kembali, dan staf yang dikreditkan bagi setiap penilaian yang mereka kumpul.
- Lawatan dan aktiviti tempatan dengan penilaian, sekali imbas dari asrama
- Tawaran penginapan semula, ditebus dengan PIN
- Staf disusun mengikut penilaian yang dikumpul oleh kod mereka sendiri
Soalan daripada hostel
Dalam bahasa apakah Monty bertanya?
31 bahasa. Halaman itu mengikut bahasa telefon setiap tetamu, jadi anda mendengar daripada pengembara yang tidak bertutur dalam bahasa anda.
Adakah tetamu perlu memuat turun apa-apa?
Tidak. Mereka mengimbas kod atau mengetik tag NFC dan halaman itu terbuka: tanpa aplikasi, tanpa log masuk.
Bolehkah kami menawarkan lawatan dan aktiviti?
Boleh. Halaman Perkara untuk dilakukan menyenaraikan lawatan tempatan dengan penilaian, dan anda nampak berapa ramai tetamu yang mengklik.
Adakah dibenarkan meminta ulasan daripada setiap tetamu?
Polisi Google dan undang-undang pengguna UK menetapkan peraturan tentang cara ulasan diminta. Mana-mana tetamu yang mengimbas boleh sampai ke pautan ulasan awam kecuali kawasan mereka ditetapkan untuk dalaman sahaja. Di bawah ambang anda, borang maklum balas peribadi dipaparkan dahulu dan pautan itu kekal.
Siapakah yang dimaklumkan tentang masalah pada waktu malam?
Sesiapa yang dinamakan dalam peraturan penghalaan anda untuk laporan isu atau penilaian rendah menerimanya di WhatsApp pada bila-bila masa, dan pasukan menerima amaran melalui e-mel, Telegram dan dalam aplikasi. Jika tidak diakui selepas dua jam, ia dieskalasikan.
Bolehkah kami mencubanya dahulu?
Tempah demo untuk melihat Monty disediakan untuk hostel anda sendiri, dan tanya kami tentang cara mencubanya dalam panggilan itu.
Dibina untuk setiap jenis premis
Aliran kerja yang sama di meja, di bilik atau di kaunter. Pilih yang paling sesuai dengan premis anda.
-
Restoran
Kod di setiap meja, dan peluang untuk membetulkan pembuka selera yang sejuk sebelum bil.
Ketahui lebih lanjut -
Hotel
Kod bilik yang sampai kepada pasukan yang betul.
Ketahui lebih lanjut -
Kumpulan dan francais
Setiap premis dalam satu akaun, dan paparan jelas tentang premis yang memerlukan sokongan.
Ketahui lebih lanjut -
Bar dan pub
Sekali imbas, amaran pantas, dan tawaran yang membawa mereka kembali.
Ketahui lebih lanjut -
Kafe
Kod di kaunter, senarai pelanggan dan sebab untuk datang semula.
Ketahui lebih lanjut