होटलस्टे की समस्याओं पर WhatsApp अलर्ट, फ़्रंट डेस्क के लिए
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हॉस्टलों के लिए

हर मेहमान, हर भाषा

हॉस्टल के मेहमान हर जगह से आते हैं और जल्दी आगे बढ़ जाते हैं। बंक के पास रखा एक कोड हर मेहमान की भाषा में पेज खोलता है, समस्याएँ चेक-आउट से पहले रिसेप्शन तक पहुँचती हैं, खुश मेहमान Google पर जाते हैं, और आसपास क्या करें पेज अगले दिन की प्लानिंग में मदद करता है।

चेक-आउट से पहले ठीक करें

मेहमान चेक-इन करते हैं, घूमने निकलते हैं और आगे बढ़ जाते हैं। समस्या बताने वाला एक कोड उन्हें टूटे लॉकर या शोर वाले कमरे की जानकारी निजी तौर पर देने देता है, और रिसेप्शन को अलर्ट तब मिलता है जब वे अभी वहीं हों।

  • हर डॉर्म और कॉमन रूम के लिए एक कोड, बिना ऐप
  • 31 भाषाएँ, मेहमान के फ़ोन की भाषा के हिसाब से
  • WhatsApp या ईमेल से रिसेप्शन को अलर्ट
मेहमानों की समस्याएँ

हर मेहमान से ताज़ा रिव्यू

स्टे को अच्छी रेटिंग देने वाले मेहमानों को जाने से पहले Google या Tripadvisor पर भेजा जाता है, और नए रिव्यू जवाब के ड्राफ़्ट के साथ एक ही इनबॉक्स में आते हैं, ताकि अगला यात्री देखे कि आप जवाब देते हैं।

  • खुश मेहमान सीधे Google पर भेजे जाते हैं
  • Google, Tripadvisor और Trustpilot एक ही इनबॉक्स में
  • हर पढ़ने वाले की अपनी भाषा में साप्ताहिक रिपोर्ट
रिव्यू पेज

हॉस्टल सबसे ज़्यादा इन टूल्स का इस्तेमाल करते हैं

भाषाएँ, लोकल टूर और जवाबों का इनबॉक्स: हॉस्टल इन्हीं टूल्स से शुरू करते हैं।

मेहमानों को करने के लिए कुछ दें

एक स्कैन दूर लोकल टूर वाला आसपास क्या करें पेज, यात्रियों को वापस लाने वाले ऑफ़र, और हर जुटाई रेटिंग का श्रेय स्टाफ़ को।

आसपास क्या करेंवेलकम गिफ़्टWhatsApp अलर्टडॉर्म QR कोडस्टाफ़ लीडरबोर्डAI रिव्यू जवाबSEO रैंक मैप
  • रेटिंग के साथ लोकल टूर और एक्टिविटी, डॉर्म से एक स्कैन दूर
  • दोबारा ठहरने के ऑफ़र, PIN से रिडीम
  • स्टाफ़ की रैंकिंग, उनके अपने कोड से जुटाई रेटिंग के हिसाब से

हॉस्टलों के सवाल

Monty किन भाषाओं में पूछता है?

31 भाषाओं में। पेज हर मेहमान के फ़ोन की भाषा के हिसाब से खुलता है, ताकि आप उन यात्रियों की बात भी सुन सकें जो आपकी भाषा नहीं बोलते।

क्या मेहमानों को कुछ डाउनलोड करना होता है?

नहीं। वे कोड स्कैन करते हैं या NFC टैग टैप करते हैं और पेज खुल जाता है: न ऐप, न लॉग-इन।

क्या हम टूर और एक्टिविटी ऑफ़र कर सकते हैं?

हाँ। आसपास क्या करें पेज रेटिंग के साथ लोकल टूर दिखाता है, और आप देखते हैं कि कितने मेहमान उन पर क्लिक करते हैं।

क्या हर मेहमान से रिव्यू माँगने की इजाज़त है?

रिव्यू कैसे माँगे जाएँ, इसके नियम Google की पॉलिसी और यूके का उपभोक्ता क़ानून तय करते हैं। स्कैन करने वाला कोई भी मेहमान पब्लिक रिव्यू लिखने के लिंक तक पहुँच सकता है, जब तक उसका एरिया सिर्फ़ अंदरूनी इस्तेमाल के लिए न हो। आपकी सीमा से कम रेटिंग पर पहले एक निजी फ़ीडबैक फ़ॉर्म आता है और लिंक बना रहता है।

रात में किसी समस्या के बारे में किसे पता चलता है?

समस्या की रिपोर्ट या कम रेटिंग के लिए आपके रूटिंग नियम जिसे चुनते हैं, उसे किसी भी समय WhatsApp पर अलर्ट मिलता है, और टीम को ईमेल, Telegram और ऐप में अलर्ट मिलते हैं। अगर दो घंटे तक कोई उसे न देखे, तो अलर्ट आगे एस्केलेट हो जाता है।

क्या हम पहले इसे आज़मा सकते हैं?

अपने हॉस्टल के लिए सेट अप किया Monty देखने के लिए डेमो बुक करें, और कॉल पर हमसे इसे आज़माने के बारे में पूछें।

हर तरह के हॉस्पिटैलिटी बिज़नेस के लिए बना

टेबल, कमरे या काउंटर पर वही वर्कफ़्लो। अपने जैसा बिज़नेस चुनें।

प्लग इन करें और शुरू करें

अपने बिज़नेस के हिसाब से देखेंमेहमानों के लिए न ऐप, न लॉग-इनWhatsApp और Telegram पर अलर्ट

यह कैसे काम करता है

दो मिनट में देखें कि Monty कैसे काम करता है

पहले हमें अपने बिज़नेस के बारे में बताएँ, फिर देखें कि एक स्कैन के बाद क्या-क्या होता है।

हम इस जानकारी का इस्तेमाल सिर्फ़ Monty के बारे में आपसे संपर्क करने के लिए करते हैं। प्राइवेसी पॉलिसी (अंग्रेज़ी में)