面向青年旅舍
每一位住客,每一种语言
青年旅舍的住客来自世界各地,来去匆匆。床铺旁的二维码会以每位住客的语言打开页面,问题在退房前就送达前台,满意的住客前往 Google 发布评价,当地活动页面则帮他们规划明天的行程。
在住客退房前解决问题
住客入住、出门、再启程。问题反馈二维码让他们可以私下报告坏掉的储物柜或吵闹的房间,前台趁他们还在时就会收到警报。
- 每间宿舍和公共休息室都有二维码,无需应用
- 31 种语言,根据住客手机的语言自动选择
- 通过 WhatsApp 或电子邮件向前台发送警报
每位住客都带来新评价
给出高分的住客会在离开前被引导至 Google 或 Tripadvisor,新评价汇入同一个收件箱并附有起草好的回复,让下一位旅行者看到您会回复评价。
- 满意的住客被直接引导至 Google
- Google、Tripadvisor 和 Trustpilot 汇入同一个收件箱
- 每周报告使用每位读者自己的语言
青年旅舍最常用的工具
多语言、当地游览和回复收件箱:青年旅舍最先使用的工具。
- 当地活动扫码即可查看当地游览和活动,帮助顾客安排接下来的行程。了解更多
- 评价页面扫码一次,即可打开带有您品牌风格的页面,支持 31 种语言:顾客为这次消费打分,继续为您发布评价,或告诉您哪里出了问题。了解更多
- 顾客问题每条警报都会生成一个带编号、有专人负责的工单,直到问题解决才会关闭。了解更多
- 评价收件箱与 AI 回复Google、Tripadvisor 和 Trustpilot 的评价每天汇入同一个收件箱,每条都附有起草好的回复,供您发布。了解更多
- 员工与排行榜顾客使用了哪位员工的二维码,评分就记在谁名下,让主动邀请评价的员工得到认可。了解更多
- SEO / GEO逐条街道查看您在 Google 地图上的排名位置,最多可追踪三个搜索词。了解更多
让住客有事可做
扫码即可打开的当地游览活动页面,吸引旅行者再次入住的优惠,以及让员工收集的每条评分都记在其名下的机制。
当地活动欢迎礼品WhatsApp 警报宿舍二维码员工排行榜AI 评价回复SEO 排名地图
- 在宿舍扫码即可查看带评分的当地游览和活动
- 再次入住优惠,凭 PIN 兑换
- 员工按其专属二维码收集的评分排名
青年旅舍常见问题
Monty 用哪些语言邀请?
共 31 种。页面会跟随每位住客的手机语言,让您也能听到不会说您的语言的旅行者的声音。
住客需要下载任何东西吗?
不需要。扫描二维码或轻触 NFC 标签,页面就会打开:无需应用,无需登录。
我们可以提供游览和活动吗?
可以。当地活动页面会列出带评分的当地游览,您还能看到有多少住客点击查看。
可以邀请每一位住客评价吗?
Google 的政策和英国消费者法对如何邀请评价有规定。除非住客所在区域设为仅限内部,否则任何扫码的住客都能看到公开评价链接。评分低于阈值时,会先出现私密反馈表单,链接依然保留。
夜间出了问题谁会知道?
分派规则为问题反馈或低分指定的人员,无论几点都会通过 WhatsApp 收到通知,团队则收到电子邮件、Telegram 和应用内警报。两小时内无人确认,警报就会升级。
可以先试用吗?
预约演示,看看为您的青年旅舍设置好的 Monty,并在通话中向我们了解试用事宜。
为每种门店打造
无论在餐桌、客房还是柜台,流程都一样。选择与您门店相近的类型。



