HotelsMeldingen via WhatsApp over problemen tijdens het verblijf, voor de receptie
Contact Inloggen

Voor hostels

Elke gast, elke taal

Hostelgasten komen van overal en trekken snel verder. Een code bij de stapelbedden opent een pagina in de taal van elke gast, problemen komen bij de receptie voor het uitchecken, tevreden gasten gaan door naar Google en een pagina met activiteiten helpt de dag van morgen te plannen.

Plan een demo

Gebruikt in 340+ restaurants, hotels en bars

Onze klanten
Nepali ChuloRestaurant · Benidorm, Spanje Irish InnRestaurant · Doha, Qatar Mumtaz Curry HouseRestaurant · Benidorm, Spanje Nepali Tandoori RestaurantRestaurant · Benidorm, Spanje

Los het op voor ze uitchecken

Gasten checken in, gaan op pad en trekken verder. Met een code om een probleem te melden geven ze een kapot kluisje of een lawaaierige kamer privé door, en de receptie krijgt de melding terwijl de gast er nog is.

  • Een code voor elke slaapzaal en gemeenschappelijke ruimte, zonder app
  • 31 talen, gekozen op basis van de telefoon van de gast
  • Meldingen aan de receptie via WhatsApp of e-mail
Gastproblemen

Verse reviews van elke gast

Gasten die het verblijf goed beoordelen, worden voor vertrek doorgestuurd naar Google of Tripadvisor, en nieuwe reviews komen in één inbox binnen met een conceptantwoord, zodat de volgende reiziger ziet dat je reageert.

  • Tevreden gasten rechtstreeks doorgestuurd naar Google
  • Google, Tripadvisor en Trustpilot in één inbox
  • Een weekrapport in de eigen taal van elke lezer
Reviewpagina’s

De tools die hostels het meest gebruiken

Talen, lokale tours en de inbox voor antwoorden: de tools waarmee hostels beginnen.

Geef gasten iets te doen

Een pagina met activiteiten vol lokale tours op één scan afstand, aanbiedingen die reizigers terugbrengen, en medewerkers die erkenning krijgen voor elke beoordeling die ze verzamelen.

ActiviteitenWelkomstcadeausWhatsApp-meldingenQR-codes in slaapzalenRanglijsten voor medewerkersAI-antwoorden op reviewsSEO-positiekaart
  • Lokale tours en activiteiten met beoordelingen, op één scan afstand van de slaapzaal
  • Aanbiedingen voor een volgend verblijf, ingewisseld met een pincode
  • Medewerkers gerangschikt op de beoordelingen die hun eigen code verzamelt

Vragen van hostels

In welke talen vraagt Monty het?

In 31 talen. De pagina volgt de taal van de telefoon van elke gast, zodat je ook hoort van reizigers die jouw taal niet spreken.

Moeten gasten iets downloaden?

Nee. Ze scannen een code of tikken op een NFC-tag en de pagina opent: geen app, geen inlog.

Kunnen we tours en activiteiten aanbieden?

Ja. Een pagina met activiteiten toont lokale tours met beoordelingen, en je ziet hoeveel gasten doorklikken.

Mag je elke gast om een review vragen?

Het beleid van Google en de Britse consumentenwetgeving stellen regels aan hoe je het vraagt. Elke gast die scant kan een link naar een openbare review bereiken, tenzij je zijn ruimte als alleen intern markeert. Onder je drempel komt eerst een privéformulier voor feedback, en de link blijft op die pagina staan.

Wie hoort ’s nachts over een probleem?

Wie er in je doorstuurregels staat voor probleemmeldingen of lage beoordelingen, krijgt het op elk uur via WhatsApp, en het team krijgt meldingen per e-mail, via Telegram en in de app. Pakt niemand het binnen twee uur op, dan wordt het geëscaleerd.

Kunnen we het eerst uitproberen?

Plan een demo om Monty ingericht voor je eigen hostel te zien, en vraag ons tijdens het gesprek hoe je het kunt uitproberen.

Gemaakt voor elk type zaak

Dezelfde werkwijze aan tafel, op de kamer of aan de toonbank. Kies de zaak die op de jouwe lijkt.

Aansluiten en klaar

Bekijk het toegepast op jouw zaakGeen app of inlog voor gastenMeldingen via WhatsApp en Telegram
Plan een demo

Hoe het werkt

Zie in twee minuten hoe Monty werkt

Vertel ons eerst iets over je zaak en zie dan wat één scan in gang zet.

We gebruiken deze gegevens alleen om contact met je op te nemen over Monty. Privacybeleid (in het Engels)