給青年旅館
每一位房客，每一種語言
青年旅館的房客來自世界各地，也很快就前往下一站。床邊的專屬碼會以每位房客的語言打開頁面，問題在退房前就送到櫃檯，滿意的房客前往 Google 留評論，周邊活動頁面則幫他們規劃明天的行程。
在房客退房前就處理好
房客入住、出門，然後前往下一站。問題回報碼讓他們私下反映壞掉的置物櫃或吵雜的房間，櫃檯也能趁房客還在時收到警示。
- 每間宿舍房和交誼廳都有專屬碼，免下載 App
- 31 種語言，依房客手機的語言自動選擇
- 透過 WhatsApp 或電子郵件通知櫃檯
每位房客都帶來新評論
給出好評的房客會在離開前被引導到 Google 或 Tripadvisor，新評論則集中到一個收件匣並附上擬好的回覆，讓下一位旅客看到您有回應。
- 滿意的房客直接被引導到 Google
- Google、Tripadvisor 和 Trustpilot 集中在一個收件匣
- 每週報告以每位讀者的語言撰寫
青年旅館最常用的工具
多語言、當地導覽和回覆收件匣：青年旅館的起步工具。
- 周邊活動當地導覽和活動，掃描一次就能看到，幫顧客規劃接下來的行程。了解更多
- 評論頁面掃描一次，就會打開一個帶有您品牌、支援 31 種語言的頁面：顧客為這次光臨評分，接著為您留下評論，或告訴您哪裡出了問題。了解更多
- 顧客問題回報每則警示都會開立一個編號案件並指定負責人，直到解決前都會保持開啟。了解更多
- 評論收件匣與 AI 回覆Google、Tripadvisor 和 Trustpilot 的評論每天集中到一個收件匣，每則都附上擬好的回覆，由您自行發布。了解更多
- 員工與排行榜每則評分都會記在顧客所用專屬碼的那位團隊成員名下，讓主動邀請評論的人獲得肯定。了解更多
- SEO / GEO逐條街道查看您在 Google 地圖上的排名位置，最多可追蹤三組搜尋關鍵字。了解更多
給房客更多好去處
掃描一次就能打開、列出當地導覽的周邊活動頁面，讓旅客再次入住的優惠，以及員工收集到的每則評分都記在本人名下。
周邊活動歡迎小禮物WhatsApp 警示宿舍房 QR 碼員工排行榜AI 評論回覆SEO 排名地圖
- 附評分的當地導覽和活動，在宿舍房掃描一次就看得到
- 以 PIN 兌換的再次入住優惠
- 依員工專屬碼收集到的評分為員工排名
青年旅館常見問題
Monty 用哪些語言詢問？
共 31 種。頁面會依每位房客手機的語言顯示，讓您也能聽到不會說您語言的旅客的聲音。
房客需要下載任何東西嗎？
不需要。掃描專屬碼或感應 NFC 標籤，頁面就會打開：免下載、免登入。
我們可以提供導覽和活動嗎？
可以。周邊活動頁面會列出附評分的當地導覽，您也能看到有多少房客點進去。
可以邀請每位房客留評論嗎？
Google 的政策和英國消費者保護法，對邀請評論的方式訂有規則。除非房客所在區域設為僅供內部使用，否則任何掃描的房客都能看到公開評論的連結。低於門檻時，會先出現私下意見表單，連結也仍然保留。
晚上發生問題時誰會收到通知？
通知規則為問題回報或低分指定的人，任何時段都會透過 WhatsApp 收到，團隊則收到電子郵件、Telegram 和應用程式內警示。兩小時後仍無人確認，就會升級處理。
可以先試用嗎？
預約示範，看看 Monty 為您的青年旅館設定好的樣子，並在通話中詢問我們試用的方式。
為每一種店家而設計
在餐桌、客房或櫃檯，都是同一套流程。選擇和您最像的那一種。