QR-koder og kontaktpunkter
En kode til hvert bord, værelse og person
Sæt en sporbar kode alle de steder, hvor gæsterne opholder sig: på bordet, i baren, på værelset, på en medarbejders anmeldelseskort. Hver scanning bliver talt, og hver bedømmelse bliver knyttet til det sted eller den person, så du ved, hvor gæsterne siger noget.
Inkluderet i alle planer. Se priser
Sporbare, ikke bare trykte
Hver kode tæller sine scanninger og de bedømmelser, der kommer ind via den, så du kan se, hvilke borde, værelser og personer gæsterne reagerer på.
Op til 500 ad gangen
Opret en række som Værelse 1 til 200 på én gang, eller importér navne fra et regneark, og download det hele i én fil.
Sat op ved første scanning
Print koder uden navn, og sæt dem op. Den første medarbejder, der scanner en, giver den et navn og vælger dens område, og så er den aktiv.
Tilpasset dit udtryk
Vælg farver, prikker og hjørner, tilføj dit logo og en etiket, og download en PNG eller SVG, klar til din egen printer.
Se, hvilket bord, hvilket værelse og hvilken person der skaffede hver anmeldelse
Styring af kontaktpunkter
Alle koder på én liste med deres placering, den person eller det område, de er knyttet til, den seneste scanning og det samlede antal. Filtrér efter område, status eller opsætning, og knyt en kode til noget nyt med ét klik, når borde flyttes, eller personalet skifter.
Én liste over alle koder, deres scanninger, og hvornår de sidst blev brugt
Knyt en kode til en person eller et område, så følger bedømmelserne med
Importér koder fra et regneark med dine navne, medarbejdere og områder
Koder, der åbner anmeldelsessiden, formularen til problemer eller et hvilket som helst link
Koder, der er der, hvor dine gæster er
Én kode til hele stedet eller én til hvert værelse: jo mere specifik koden er, jo mere lærer du.
Koder til problemer, ikke kun til anmeldelser
En kode til at melde problemer på værelser, toiletter og fællesarealer giver gæsterne en privat måde at gøre opmærksom på et problem under besøget. Hver melding bliver til en SOS-alarm og en nummereret sag, så der er en ansvarlig for at løse det.
Gæstesager- Koder til anmeldelser, til at melde problemer eller til et eget link
- Op til fem billeder og gæstens egne ord, uden login
- Sendt til SOS-alarmer og Gæstesager som standard
Spørgsmål om kontaktpunkter
Skal vi have særligt udstyr?
Nej. Kontaktpunkter er QR-koder, du printer på plakater, kort eller klistermærker, designet i Monty. NFC-tags kan tilføjes med deres femcifrede kode.
Kan én kode dække hele stedet?
Ja. Brug én kode til det hele, én pr. område eller én pr. bord, værelse eller medarbejder. Jo mere specifik koden er, jo tydeligere kan du se, hvor gæsterne siger noget, og hvor problemerne starter.
Hvad hvis vi flytter en kode?
Knyt den til det nye sted i Touchpoint Manager: tryksagen er den samme, og nye scanninger tæller for det nye sted.
Kan vi downloade alle vores koder på én gang?
Ja. Vælg koderne, giv dem ét design, og download en ZIP-fil med PNG- og SVG-filer, klar til tryk.
Flere værktøjer, flere anmeldelser
Hver del af Monty arbejder sammen med resten, fra den første scanning til anmeldelsen og det næste besøg.
- KontaktpunktsdesignerPlakater, klistermærker og anmeldelseskort i dit brand, klar til at printe og sætte op, hvor gæsterne ser dem.Læs mere
- AnmeldelsessiderÉn scanning åbner en side i dit brand, på 31 sprog: gæsterne bedømmer besøget, går videre og anmelder dig eller fortæller dig, hvad der gik galt.Læs mere
- SOS-alarmerLave bedømmelser og meldte problemer når frem til den rette person på få minutter, mens gæsten stadig er der.Læs mere
- GæstesagerHver alarm åbner en nummereret sag med en ansvarlig, og sagen forbliver åben, indtil den er løst.Læs mere
- Anmeldelsesindbakke og AI-svarAnmeldelser fra Google, Tripadvisor og Trustpilot i én daglig indbakke, hver med et svarudkast, som du selv lægger op.Læs mere
- AI-rapporter og stemningStemning og emner fra gæsternes feedback, en prognose og en ugerapport med én ting at prøve næste gang.Læs mere
Bygget til grupper og franchiser
Alle dine steder på én konto: alarmer og sager på tværs af gruppen, et porteføljeoverblik, der viser, hvilke steder der har brug for støtte, og den rette adgang til hver rolle.
Monty til flere lokationer