Mga QR code at touchpoint
Isang code para sa bawat mesa, kuwarto at tao
Maglagay ng code na naka-track kung saan nagtatagal ang mga bisita: sa mesa, sa bar, sa kuwarto, sa review card ng isang miyembro ng team. Binibilang ang bawat scan at ikinekredito ang bawat rating sa lugar o taong iyon, kaya alam mo kung saan nagsasalita ang mga bisita.
Kasama sa bawat plan. Tingnan ang presyo
Naka-track, hindi lang naka-print
Binibilang ng bawat code ang mga scan nito at ang mga rating na dumaraan dito, kaya makikita mo kung aling mga mesa, kuwarto at tao ang tinutugunan ng mga bisita.
Hanggang 500 nang sabay
Gumawa ng range gaya ng Kuwarto 1 hanggang 200 nang minsanan, o mag-import ng mga pangalan mula sa spreadsheet, saka i-download lahat sa iisang file.
Naise-set up sa unang scan
Mag-print ng mga code na walang label at ilagay ang mga ito. Ang unang staff na mag-scan ang magpapangalan dito at pipili ng area nito, at live na ito.
Itinugma sa istilo mo
Itakda ang kulay, mga tuldok at sulok, idagdag ang logo mo at isang label, at mag-download ng PNG o SVG na handa para sa sarili mong printer.
Alamin kung aling mesa, aling kuwarto at sinong tao ang nagdala ng bawat review
Touchpoint Manager
Lahat ng code sa iisang listahan, kasama ang lugar nito, ang tao o area na naka-link dito, ang huling scan at ang kabuuan nito. I-filter ayon sa area, status o setup, at i-relink ang code sa isang click kapag inilipat ang mga mesa o nagpalit ng staff.
Iisang listahan ng bawat code, ang mga scan nito at kung kailan ito huling ginamit
I-link ang code sa isang tao o area, at doon mapupunta ang mga rating
Mag-import ng mga code mula sa spreadsheet, kasama ang mga pangalan, staff at area mo
Mga code na nagbubukas ng review page, ng form para sa isyu o ng anumang link
Mga code na nasa kinaroroonan ng mga bisita mo
Isang code para sa buong negosyo o isa para sa bawat kuwarto: habang mas tiyak ang code, mas marami kang natututunan.
Mga code para sa problema, hindi lang para sa review
Ang code para mag-ulat ng isyu sa mga kuwarto, CR at common area ay nagbibigay sa bisita ng pribadong paraan para ipaalam ang problema habang nandiyan pa sila. Nagiging SOS alert at kasong may numero ang bawat ulat, kaya may taong hahawak sa pag-aayos.
Mga isyu ng bisita- Mga code para sa review, pag-uulat ng isyu o custom na link
- Hanggang limang litrato at ang sariling salita ng bisita, walang login
- Ipinapadala sa Mga SOS alert at Mga isyu ng bisita bilang default
Mga tanong tungkol sa mga touchpoint
Kailangan ba namin ng espesyal na hardware?
Hindi. Ang mga touchpoint ay mga QR code na ipi-print mo sa poster, card o sticker, na idinisenyo sa Monty. Puwedeng idagdag ang mga NFC tag gamit ang limang-digit na code nito.
Puwede bang isang code lang para sa buong negosyo?
Oo. Gumamit ng isang code para sa lahat, isa kada area, o isa kada mesa, kuwarto o miyembro ng team. Habang mas tiyak ang code, mas malinaw kung saan nagsasalita ang mga bisita at kung saan nagsisimula ang mga problema.
Paano kung ilipat namin ang isang code?
I-relink ito sa Touchpoint Manager: pareho pa rin ang naka-print, at sa bagong lugar nito mabibilang ang mga bagong scan.
Puwede ba naming i-download ang lahat ng code nang sabay?
Oo. Piliin ang mga code, bigyan sila ng iisang disenyo at mag-download ng ZIP ng mga PNG at SVG file, handa nang i-print.
Mas maraming tool, mas maraming review
Gumagana ang bawat bahagi ng Monty kasama ng iba pa, mula sa unang scan hanggang sa review at sa susunod na pagbisita.
- Touchpoint designerMga poster, sticker at review card na may brand mo, handang i-print at ilagay kung saan makikita ng bisita.Alamin pa
- Mga review pageIsang scan lang, bukas na ang page na may brand mo, sa 31 wika: nire-rate ng bisita ang pagbisita, nagre-review, o sinasabi kung ano ang nagkamali.Alamin pa
- Mga SOS alertNakakarating sa tamang tao ang mabababang rating at iniulat na problema sa loob ng ilang minuto, habang nandiyan pa ang bisita.Alamin pa
- Mga isyu ng bisitaNagbubukas ang bawat alert ng kasong may numero at may taong hahawak, at bukas ito hanggang ma-resolve.Alamin pa
- Review inbox at mga sagot ng AIMga review sa Google, Tripadvisor at Trustpilot sa iisang inbox araw-araw, bawat isa ay may draft na sagot na ikaw ang magpo-post.Alamin pa
- Mga AI report at sentimentSentiment at mga paksa mula sa feedback mo, isang forecast, at lingguhang report na may isang bagay na puwedeng subukan.Alamin pa
Ginawa para sa mga grupo at franchise
Lahat ng branch mo sa iisang account: mga alert at kaso sa buong grupo, portfolio view na nagpapakita kung aling mga branch ang nangangailangan ng suporta, at ang tamang access para sa bawat tungkulin.
Monty para sa Multi-location