Kode QR dan titik sentuh
Satu kode untuk setiap meja, kamar, dan orang
Pasang kode terlacak di mana pun tamu menghabiskan waktu: di meja, di bar, di kamar, di kartu ulasan anggota tim. Setiap pindaian dihitung dan setiap rating dicatat atas nama tempat atau orang itu, sehingga Anda tahu di mana tamu bersuara.
Tersedia di setiap paket. Lihat harga
Terlacak, bukan sekadar dicetak
Setiap kode menghitung pindaiannya dan rating yang masuk lewat kode itu, sehingga Anda bisa melihat meja, kamar, dan orang mana yang ditanggapi tamu.
Hingga 500 sekaligus
Buat rentang seperti Kamar 1 sampai 200 dalam sekali jalan, atau impor nama dari spreadsheet, lalu unduh semuanya dalam satu file.
Diatur saat pindaian pertama
Cetak kode tanpa label dan pasang. Staf pertama yang memindainya memberi nama dan memilih areanya, dan kode langsung aktif.
Tampilan yang serasi
Atur warna, titik, dan sudut, tambahkan logo dan label, lalu unduh PNG atau SVG yang siap dicetak dengan printer Anda sendiri.
Ketahui meja, kamar, dan orang yang menghasilkan setiap ulasan
Pengelola titik sentuh
Semua kode dalam satu daftar, lengkap dengan tempatnya, orang atau area yang terhubung, pindaian terakhir, dan totalnya. Saring menurut area, status, atau pengaturan, dan hubungkan ulang kode dengan satu klik saat meja dipindah atau staf berganti.
Satu daftar untuk semua kode, pindaiannya, dan kapan terakhir dipakai
Hubungkan kode ke orang atau area, dan rating akan mengikutinya
Impor kode dari spreadsheet, lengkap dengan nama, staf, dan area Anda
Kode yang membuka halaman ulasan, formulir masalah, atau tautan apa pun
Kode yang hadir di mana pun tamu Anda berada
Satu kode untuk seluruh tempat usaha atau satu untuk setiap kamar: makin spesifik kodenya, makin banyak yang Anda pelajari.
Kode untuk masalah, bukan hanya ulasan
Kode pelaporan masalah di kamar, toilet, dan area umum memberi tamu cara pribadi untuk melaporkan masalah selama kunjungan. Setiap laporan menjadi peringatan SOS dan kasus bernomor, sehingga perbaikannya punya penanggung jawab.
Masalah tamu- Kode ulasan, pelaporan masalah, atau tautan khusus
- Hingga lima foto dan kata-kata tamu sendiri, tanpa login
- Dikirim ke Peringatan SOS dan Masalah tamu secara default
Pertanyaan seputar titik sentuh
Apakah kami perlu perangkat khusus?
Tidak. Titik sentuh adalah kode QR yang Anda cetak di poster, kartu, atau stiker, dan didesain di Monty. Tag NFC bisa ditambahkan dengan kode lima digitnya.
Bisakah satu kode mencakup seluruh tempat usaha?
Bisa. Pakai satu kode untuk semuanya, satu per area, atau satu per meja, kamar, atau anggota tim. Makin spesifik kodenya, makin jelas di mana tamu bersuara dan di mana masalah bermula.
Bagaimana jika kami memindahkan kode?
Hubungkan ulang di Touchpoint Manager: cetakannya tetap sama, dan pindaian baru dihitung untuk tempat barunya.
Bisakah kami mengunduh semua kode sekaligus?
Bisa. Pilih kodenya, beri satu desain, lalu unduh file ZIP berisi PNG dan SVG yang siap dicetak.
Lebih banyak alat, lebih banyak ulasan
Setiap bagian Monty bekerja bersama bagian lainnya, dari pindaian pertama hingga ulasan dan kunjungan berikutnya.
- Desainer titik sentuhPoster, stiker, dan kartu ulasan bermerek Anda, siap dicetak dan dipasang di tempat yang terlihat oleh tamu.Pelajari lebih lanjut
- Halaman ulasanSatu kali pindai membuka halaman bermerek Anda, dalam 31 bahasa: tamu memberi rating kunjungannya, lanjut menulis ulasan, atau memberi tahu Anda apa yang salah.Pelajari lebih lanjut
- Peringatan SOSRating rendah dan masalah yang dilaporkan sampai ke orang yang tepat dalam hitungan menit, selagi tamu masih di tempat.Pelajari lebih lanjut
- Masalah tamuSetiap peringatan membuka kasus bernomor dengan penanggung jawabnya, dan tetap terbuka sampai selesai ditangani.Pelajari lebih lanjut
- Kotak masuk ulasan dan balasan AIUlasan Google, Tripadvisor, dan Trustpilot dalam satu kotak masuk harian, masing-masing dengan draf balasan untuk Anda posting.Pelajari lebih lanjut
- Laporan AI dan sentimenSentimen dan topik dari masukan tamu, sebuah prakiraan, dan laporan mingguan dengan satu hal untuk dicoba berikutnya.Pelajari lebih lanjut
Dibuat untuk grup dan waralaba
Semua outlet dalam satu akun: peringatan dan kasus di seluruh grup, tampilan grup yang menunjukkan outlet mana yang butuh dukungan, dan akses yang tepat untuk setiap peran.
Monty untuk multi-lokasi