Codici QR e punti di contatto
Un codice per ogni tavolo, camera e persona
Metti un codice tracciato ovunque gli ospiti passino del tempo: sul tavolo, al bancone, in camera, sulla card per le recensioni di un membro del team. Ogni scansione viene contata e ogni valutazione attribuita a quel punto o a quella persona, così sai dove gli ospiti si fanno sentire.
Incluso in tutti i piani. Vedi i prezzi
Tracciati, non solo stampati
Ogni codice conta le sue scansioni e le valutazioni che arrivano tramite quel codice, così vedi a quali tavoli, camere e persone rispondono gli ospiti.
Fino a 500 alla volta
Crea in un colpo solo una serie come Camera 1–200, oppure importa i nomi da un foglio di calcolo, poi scaricali tutti in un unico file.
Configurati alla prima scansione
Stampa codici senza nome e posizionali. Il primo membro dello staff che ne scansiona uno gli dà un nome e sceglie la sua area, ed è subito attivo.
Nello stile del tuo brand
Imposta colori, punti e angoli, aggiungi il tuo logo e un’etichetta e scarica un PNG o un SVG pronto per la tua stampante.
Scopri quale tavolo, quale camera e quale persona ha portato ogni recensione
Gestione dei punti di contatto
Tutti i codici in un unico elenco, con il luogo, la persona o l’area a cui sono collegati, l’ultima scansione e il totale. Filtra per area, stato o configurazione e ricollega un codice con un clic quando i tavoli si spostano o lo staff cambia.
Un unico elenco di tutti i codici, con le scansioni e l’ultimo utilizzo
Collega un codice a una persona o a un’area, e le valutazioni lo seguono
Importa codici da un foglio di calcolo, con i tuoi nomi, lo staff e le aree
Codici che aprono la pagina di recensione, il modulo di segnalazione o qualsiasi link
Codici che vanno dove sono i tuoi ospiti
Un codice per tutta l’attività o uno per ogni camera: più il codice è specifico, più cose scopri.
Codici per i problemi, non solo per le recensioni
Un codice per le segnalazioni in camere, bagni e aree comuni offre agli ospiti un modo privato per segnalare un problema durante la visita. Ogni segnalazione diventa un avviso SOS e un caso numerato, così la soluzione ha un responsabile.
Segnalazioni degli ospiti- Codici per recensioni, segnalazioni o link personalizzati
- Fino a cinque foto e le parole dell’ospite, senza login
- Inviate ad Avvisi SOS e Segnalazioni degli ospiti per impostazione predefinita
Domande sui punti di contatto
Serve un hardware speciale?
No. I punti di contatto sono codici QR che stampi su locandine, cartoncini o adesivi, progettati in Monty. I tag NFC si possono aggiungere con il loro codice di cinque cifre.
Un solo codice può coprire tutta l’attività?
Sì. Usa un codice per tutto, uno per area oppure uno per tavolo, camera o membro del team. Più il codice è specifico, più è chiaro dove gli ospiti si fanno sentire e dove nascono i problemi.
E se spostiamo un codice?
Ricollegalo in Touchpoint Manager: la stampa resta la stessa e le nuove scansioni contano per la sua nuova posizione.
Possiamo scaricare tutti i codici insieme?
Sì. Seleziona i codici, dai loro un unico design e scarica uno ZIP di file PNG e SVG, pronti per la stampa.
Più strumenti, più recensioni
Ogni parte di Monty lavora con le altre, dalla prima scansione alla recensione e alla visita successiva.
- Editor dei punti di contattoLocandine, adesivi e card per le recensioni con il tuo brand, pronti da stampare e da mettere dove gli ospiti li vedranno.Scopri di più
- Pagine di recensioneUna scansione apre una pagina con il tuo brand, in 31 lingue: gli ospiti valutano la visita, passano a recensirti o ti dicono cosa è andato storto.Scopri di più
- Avvisi SOSLe valutazioni basse e i problemi segnalati raggiungono la persona giusta in pochi minuti, mentre l’ospite è ancora lì.Scopri di più
- Segnalazioni degli ospitiOgni avviso apre un caso numerato con un responsabile, che resta aperto finché non viene risolto.Scopri di più
- Inbox delle recensioni e risposte con l’IALe recensioni di Google, Tripadvisor e Trustpilot in un’unica inbox giornaliera, ognuna con una risposta proposta che pubblichi tu.Scopri di più
- Report con l’IA e sentimentSentiment e temi ricavati dai feedback, una previsione e un report settimanale con una cosa da provare.Scopri di più
Pensato per gruppi e franchising
Tutte le tue sedi in un unico account: avvisi e casi di tutto il gruppo, una vista di gruppo che mostra quali sedi hanno bisogno di supporto e l’accesso giusto per ogni ruolo.
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