QR कोड और टचपॉइंट
हर टेबल, कमरे और व्यक्ति के लिए एक कोड
जहाँ भी मेहमान समय बिताते हैं, वहाँ ट्रैक होने वाला कोड लगाएँ: टेबल पर, बार पर, कमरे में, टीम मेंबर के रिव्यू कार्ड पर। हर स्कैन गिना जाता है और हर रेटिंग उसी जगह या व्यक्ति के नाम दर्ज होती है, ताकि आपको पता रहे कि मेहमान कहाँ अपनी बात कहते हैं।
हर प्लान में शामिल। कीमतें देखें
सिर्फ़ प्रिंट नहीं, ट्रैक भी
हर कोड अपने स्कैन और उससे आई रेटिंग गिनता है, ताकि आप देख सकें कि मेहमान किन टेबल, कमरों और लोगों पर जवाब देते हैं।
एक बार में 500 तक
कमरा 1 से 200 जैसी पूरी रेंज एक बार में बनाएँ, या स्प्रेडशीट से नाम इंपोर्ट करें, फिर सब एक फ़ाइल में डाउनलोड करें।
पहले स्कैन पर सेटअप
बिना नाम वाले कोड प्रिंट करके लगा दें। जो स्टाफ़ मेंबर किसी कोड को सबसे पहले स्कैन करता है, वह उसे नाम देता है और उसका एरिया चुनता है, और कोड चालू हो जाता है।
आपके स्टाइल में
रंग, डॉट्स और कोने सेट करें, अपना लोगो और एक लेबल जोड़ें, और अपने प्रिंटर के लिए तैयार PNG या SVG डाउनलोड करें।
जानें कि हर रिव्यू किस टेबल, किस कमरे और किस व्यक्ति से आया
टचपॉइंट मैनेजर
हर कोड एक लिस्ट में, उसकी जगह, उससे जुड़े व्यक्ति या एरिया, उसके आख़िरी स्कैन और कुल स्कैन के साथ। एरिया, स्थिति या सेटअप के हिसाब से फ़िल्टर करें, और टेबल की जगह बदले या स्टाफ़ बदले तो एक क्लिक में कोड को दोबारा जोड़ें।
हर कोड, उसके स्कैन और आख़िरी इस्तेमाल की एक लिस्ट
कोड को किसी व्यक्ति या एरिया से जोड़ें, और रेटिंग उसी के नाम जाती हैं
स्प्रेडशीट से कोड इंपोर्ट करें, अपने नामों, स्टाफ़ और एरिया के साथ
ऐसे कोड जो रिव्यू पेज, समस्या फ़ॉर्म या कोई भी लिंक खोलते हैं
कोड वहीं, जहाँ आपके मेहमान हैं
पूरे बिज़नेस के लिए एक कोड या हर कमरे के लिए एक: कोड जितना खास, आपको उतना ज़्यादा पता चलता है।
सिर्फ़ रिव्यू नहीं, समस्याओं के लिए भी कोड
कमरों, वॉशरूम और कॉमन एरिया में लगा समस्या रिपोर्ट करने वाला कोड मेहमानों को विज़िट के दौरान किसी समस्या के बारे में निजी तौर पर बताने का तरीका देता है। हर रिपोर्ट एक SOS अलर्ट और एक नंबर वाला केस बनती है, ताकि हल का कोई ज़िम्मेदार हो।
मेहमानों की समस्याएँ- रिव्यू, समस्या रिपोर्ट या कस्टम लिंक वाले कोड
- ज़्यादा से ज़्यादा पाँच फ़ोटो और मेहमान के अपने शब्द, बिना लॉग-इन
- डिफ़ॉल्ट रूप से SOS अलर्ट और मेहमानों की समस्याओं में भेजा जाता है
टचपॉइंट के बारे में सवाल
क्या हमें कोई खास हार्डवेयर चाहिए?
नहीं। टचपॉइंट QR कोड हैं जिन्हें आप Monty में डिज़ाइन करके पोस्टर, कार्ड या स्टिकर पर प्रिंट करते हैं। NFC टैग उनके पाँच अंकों वाले कोड से जोड़े जा सकते हैं।
क्या एक कोड पूरे बिज़नेस के लिए काफ़ी है?
हाँ। सबके लिए एक कोड इस्तेमाल करें, हर एरिया के लिए एक, या हर टेबल, कमरे या टीम मेंबर के लिए एक। कोड जितना खास होगा, उतना साफ़ पता चलेगा कि मेहमान कहाँ अपनी बात कहते हैं और समस्याएँ कहाँ शुरू होती हैं।
अगर हम किसी कोड की जगह बदल दें तो?
टचपॉइंट मैनेजर में उसे दोबारा जोड़ें: प्रिंट वही रहता है, और नए स्कैन उसकी नई जगह के लिए गिने जाते हैं।
क्या हम अपने सारे कोड एक साथ डाउनलोड कर सकते हैं?
हाँ। कोड चुनें, उन्हें एक डिज़ाइन दें और PNG और SVG फ़ाइलों का ZIP डाउनलोड करें, प्रिंट के लिए तैयार।
ज़्यादा टूल्स, ज़्यादा रिव्यू
Monty का हर हिस्सा बाकी हिस्सों के साथ मिलकर काम करता है, पहले स्कैन से लेकर रिव्यू और अगली विज़िट तक।
- टचपॉइंट डिज़ाइनरआपके ब्रांड में पोस्टर, स्टिकर और रिव्यू कार्ड, प्रिंट करके वहाँ लगाने के लिए तैयार जहाँ मेहमान उन्हें देखेंगे।और जानें
- रिव्यू पेजएक स्कैन से आपके ब्रांड का पेज 31 भाषाओं में खुलता है: मेहमान विज़िट को रेटिंग देते हैं, आगे आपका रिव्यू लिखते हैं, या बताते हैं कि क्या गड़बड़ हुई।और जानें
- SOS अलर्टकम रेटिंग और बताई गई समस्याएँ मिनटों में सही व्यक्ति तक पहुँचती हैं, जब मेहमान अभी वहीं होता है।और जानें
- मेहमानों की समस्याएँहर अलर्ट पर एक नंबर वाला केस खुलता है जिसका एक ज़िम्मेदार होता है, और वह सुलझने तक खुला रहता है।और जानें
- रिव्यू इनबॉक्स और AI जवाबGoogle, Tripadvisor और Trustpilot के रिव्यू हर दिन एक इनबॉक्स में, हर एक के साथ जवाब का ड्राफ़्ट, जिसे आप पोस्ट कर सकें।और जानें
- AI रिपोर्ट और सेंटीमेंटआपके फ़ीडबैक से सेंटीमेंट और विषय, एक अनुमान, और साप्ताहिक रिपोर्ट जिसमें आगे आज़माने लायक एक चीज़ होती है।और जानें
ग्रुप और फ़्रैंचाइज़ी के लिए बना
हर लोकेशन एक ही अकाउंट में: पूरे ग्रुप के अलर्ट और केस, पूरे ग्रुप का एक व्यू जो दिखाता है कि किस लोकेशन को सपोर्ट चाहिए, और हर भूमिका के लिए सही एक्सेस।
मल्टी-लोकेशन के लिए Monty