QR kodlar ve temas noktaları
Her masa, oda ve kişi için bir kod
Misafirlerin vakit geçirdiği her yere takip edilen bir kod koyun: masaya, bara, odaya, bir ekip üyesinin yorum kartına. Her okutma sayılır ve her puan o yerin veya kişinin hanesine yazılır; böylece misafirlerin nerede fikrini söylediğini bilirsiniz.
Tüm planlara dahildir. Fiyatlandırmayı görün
Sadece basılı değil, takipte
Her kod, okutmalarını ve üzerinden gelen puanları sayar; böylece misafirlerin hangi masalara, odalara ve kişilere yanıt verdiğini görürsünüz.
Bir seferde 500’e kadar
Oda 1’den 200’e gibi bir aralığı tek seferde oluşturun ya da adları bir e-tablodan içeri aktarın, ardından hepsini tek dosyada indirin.
İlk okutmada kurulum
Etiketsiz kodları basıp yerleştirin. Birini ilk okutan ekip üyesi ona ad verir ve alanını seçer; kod kullanıma girer.
Tarzınıza uygun
Renkleri, noktaları ve köşeleri belirleyin, logonuzu ve bir etiket ekleyin; kendi yazıcınıza hazır PNG veya SVG olarak indirin.
Her yorumu hangi masanın, hangi odanın ve hangi kişinin getirdiğini bilin
Temas noktası yöneticisi
Tüm kodlar tek listede; yeri, bağlı olduğu kişi veya alan, son okutması ve toplamıyla. Alana, duruma veya kuruluma göre filtreleyin; masalar yer değiştirdiğinde ya da personel değiştiğinde bir kodu tek tıkla yeniden bağlayın.
Tüm kodların, okutmalarının ve en son ne zaman kullanıldıklarının tek listesi
Bir kodu bir kişiye veya alana bağlayın, puanlar da onun hanesine yazılsın
Adlarınız, personeliniz ve alanlarınızla kodları bir e-tablodan içeri aktarın
Yorum sayfasını, sorun formunu veya herhangi bir bağlantıyı açan kodlar
Misafirleriniz neredeyse oraya giden kodlar
İşletme için tek bir kod ya da her oda için bir kod: kod ne kadar özelse o kadar çok şey öğrenirsiniz.
Yalnızca yorumlar için değil, sorunlar için de kodlar
Odalarda, lavabolarda ve ortak alanlarda bulunan bir sorun bildirim kodu, misafirlere ziyaretleri sırasında bir sorunu özel olarak bildirme yolu sunar. Her bildirim bir SOS uyarısına ve numaralı bir vakaya dönüşür; böylece çözümün bir sorumlusu olur.
Misafir sorunları- Yorum, sorun bildirimi veya özel bağlantı kodları
- Giriş yapmadan en fazla beş fotoğraf ve misafirin kendi sözleri
- Varsayılan olarak SOS uyarılarına ve misafir sorunlarına gönderilir
Temas noktaları hakkında sorular
Özel bir donanıma ihtiyacımız var mı?
Hayır. Temas noktaları, Monty’de tasarlanıp afişlere, kartlara veya çıkartmalara basılan QR kodlardır. NFC etiketleri beş haneli kodlarıyla eklenebilir.
Tek bir kod tüm işletmeyi kapsayabilir mi?
Evet. Her şey için tek bir kod, her alan için bir kod ya da her masa, oda veya ekip üyesi için bir kod kullanın. Kod ne kadar özelse misafirlerin nerede fikrini söylediği ve sorunların nerede başladığı o kadar net görünür.
Bir kodun yerini değiştirirsek ne olur?
Temas noktası yöneticisinde yeniden bağlayın: baskı aynı kalır, yeni okutmalar yeni yeri için sayılır.
Tüm kodlarımızı tek seferde indirebilir miyiz?
Evet. Kodları seçin, hepsine tek bir tasarım verin ve baskıya hazır PNG ve SVG dosyalarından oluşan bir ZIP indirin.
Daha fazla araç, daha fazla yorum
Monty’nin her parçası diğerleriyle birlikte çalışır: ilk okutmadan yoruma ve bir sonraki ziyarete kadar.
- Temas noktası tasarımcısıMarkanıza uygun afişler, çıkartmalar ve yorum kartları; basılıp misafirlerin göreceği yerlere konmaya hazır.Daha fazla bilgi
- Yorum sayfalarıTek okutma, markanıza uygun bir sayfayı 31 dilde açar: misafirler ziyareti puanlar, yorum yazmaya geçer ya da neyin ters gittiğini size anlatır.Daha fazla bilgi
- SOS uyarılarıDüşük puanlar ve bildirilen sorunlar, misafir hâlâ oradayken dakikalar içinde doğru kişiye ulaşır.Daha fazla bilgi
- Misafir sorunlarıHer uyarı, sorumlusu olan ve çözülene kadar açık kalan numaralı bir vaka açar.Daha fazla bilgi
- Yorum gelen kutusu ve yapay zekâ yanıtlarıGoogle, Tripadvisor ve Trustpilot yorumları her gün tek bir gelen kutusunda; her birinde yayınlamanız için hazırlanmış bir yanıt taslağıyla.Daha fazla bilgi
- Yapay zekâ raporları ve duygu durumuGeri bildirimlerinizden duygu durumu ve konular, bir tahmin ve deneyebileceğiniz bir sonraki adımı içeren haftalık bir rapor.Daha fazla bilgi
Gruplar ve franchise zincirleri için tasarlandı
Tüm işletmeleriniz tek hesapta: grup genelinde uyarılar ve vakalar, hangi işletmelerin desteğe ihtiyacı olduğunu gösteren bir grup görünümü ve her görev için doğru erişim.
Çok şubeli işletmeler için Monty