QR-коды и точки контакта
Код для каждого стола, номера и сотрудника
Размещайте отслеживаемый код везде, где бывают гости: на столе, у бара, в номере, на карточке сотрудника для отзывов. Каждое сканирование учитывается, а каждая оценка засчитывается этому месту или человеку, поэтому вы знаете, где гости высказываются.
Входит во все тарифы. Узнать цены
Не просто напечатаны, а отслеживаются
Каждый код считает свои сканирования и пришедшие через него оценки, поэтому видно, на какие столы, номера и каких сотрудников откликаются гости.
До 500 за раз
Создайте сразу диапазон, например «Номер 1–200», или импортируйте названия из таблицы, а затем скачайте всё одним файлом.
Настройка при первом сканировании
Напечатайте коды без подписей и расставьте их. Первый сотрудник, который отсканирует код, даёт ему название и выбирает зону — и код начинает работать.
В вашем стиле
Настройте цвета, точки и углы, добавьте логотип и подпись и скачайте PNG или SVG, готовый для вашего принтера.
Знайте, какой стол, какой номер и какой сотрудник принёс каждый отзыв
Менеджер точек контакта
Все коды в одном списке: место, человек или зона, к которой привязан код, последнее сканирование и общее количество. Фильтруйте по зоне, статусу или настройке и перепривязывайте код в один клик, когда столы переставляют или меняется персонал.
Единый список всех кодов, их сканирований и времени последнего использования
Привяжите код к человеку или зоне, и оценки будут засчитываться им
Импорт кодов из таблицы с вашими названиями, сотрудниками и зонами
Коды, которые открывают страницу отзывов, форму для сообщения о проблеме или любую ссылку
Коды там, где ваши гости
Один код на всё заведение или по коду на каждый номер: чем конкретнее код, тем больше вы узнаёте.
Коды для проблем, а не только для отзывов
Код для сообщений о проблемах в номерах, туалетах и общих зонах даёт гостям возможность сообщить о проблеме во время визита, не делая это публично. Каждое сообщение становится SOS-оповещением и нумерованным обращением, поэтому у исправления есть ответственный.
Проблемы гостей- Коды для отзывов, для сообщений о проблемах или со своей ссылкой
- До пяти фото и слова самого гостя, без входа
- По умолчанию отправляются в SOS-оповещения и «Проблемы гостей»
Вопросы о точках контакта
Нужно ли специальное оборудование?
Нет. Точки контакта — это QR-коды, которые вы печатаете на постерах, карточках или наклейках, оформленных в Monty. NFC-метки можно добавить по их пятизначному коду.
Может ли один код охватывать всё заведение?
Да. Используйте один код на всё, по одному на зону или по одному на каждый стол, номер или сотрудника. Чем конкретнее код, тем понятнее, где гости высказываются и где начинаются проблемы.
Что, если мы переместим код?
Перепривяжите его в менеджере точек контакта: напечатанный код остаётся прежним, а новые сканирования засчитываются новому месту.
Можно ли скачать все коды сразу?
Да. Выберите коды, задайте им общий дизайн и скачайте ZIP с файлами PNG и SVG, готовыми к печати.
Больше инструментов — больше отзывов
Все части Monty работают вместе: от первого сканирования до отзыва и следующего визита.
- Конструктор точек контактаПостеры, наклейки и карточки для отзывов в вашем фирменном стиле — готовы к печати и к размещению там, где их увидят гости.Подробнее
- Страницы отзывовОдно сканирование открывает страницу в вашем фирменном стиле на 31 языке: гости оценивают визит, переходят к отзыву или рассказывают, что пошло не так.Подробнее
- SOS-оповещенияНизкие оценки и сообщения о проблемах за считаные минуты доходят до нужного человека, пока гость ещё на месте.Подробнее
- Проблемы гостейКаждое оповещение открывает нумерованное обращение с ответственным, и оно остаётся открытым, пока не будет решено.Подробнее
- Входящие отзывы и ответы с ИИОтзывы из Google, Tripadvisor и Trustpilot каждый день в одном месте, к каждому — черновик ответа, который вы публикуете сами.Подробнее
- ИИ-отчёты и настроения гостейНастроения гостей и темы из обратной связи, прогноз и еженедельный отчёт с одной идеей, что попробовать дальше.Подробнее
Для сетей и франшиз
Все заведения в одном аккаунте: оповещения и обращения по всей сети, сводка, которая показывает, каким заведениям нужна поддержка, и нужный уровень доступа для каждой роли.
Monty для сетей