ติดตามผลได้ ไม่ใช่แค่พิมพ์ออกมา
แต่ละโค้ดนับจำนวนการสแกนและคะแนนที่เข้ามาผ่านโค้ดนั้น คุณจึงเห็นว่าลูกค้าตอบสนองต่อโต๊ะ ห้อง และคนไหน
สร้างได้ครั้งละสูงสุด 500 โค้ด
สร้างเป็นช่วง เช่น ห้อง 1 ถึง 200 ในครั้งเดียว หรือนำเข้ารายชื่อจากสเปรดชีต แล้วดาวน์โหลดทั้งหมดในไฟล์เดียว
ตั้งค่าตอนสแกนครั้งแรก
พิมพ์โค้ดที่ยังไม่มีชื่อแล้ววางไว้ พนักงานคนแรกที่สแกนจะตั้งชื่อและเลือกโซน แล้วโค้ดก็พร้อมใช้งาน
ปรับสไตล์ให้เข้ากัน
ตั้งสี จุด และมุม ใส่โลโก้และป้ายชื่อ แล้วดาวน์โหลดเป็น PNG หรือ SVG พร้อมพิมพ์ด้วยเครื่องพิมพ์ของคุณ
รู้ว่าทุกรีวิวมาจากโต๊ะไหน ห้องไหน และใคร
ตัวจัดการทัชพอยต์
ทุกโค้ดในรายการเดียว พร้อมตำแหน่ง บุคคลหรือโซนที่เชื่อมไว้ การสแกนล่าสุด และยอดรวม กรองตามโซน สถานะ หรือการตั้งค่า และเชื่อมโค้ดใหม่ได้ในคลิกเดียวเมื่อย้ายโต๊ะหรือเปลี่ยนพนักงาน
รายการเดียวของทุกโค้ด จำนวนการสแกน และครั้งล่าสุดที่ใช้
เชื่อมโค้ดกับบุคคลหรือโซน แล้วคะแนนจะตามไปด้วย
นำเข้าโค้ดจากสเปรดชีต พร้อมชื่อ พนักงาน และโซนของคุณ
โค้ดที่เปิดหน้ารีวิว แบบฟอร์มแจ้งปัญหา หรือลิงก์ใดก็ได้
โค้ดที่ไปอยู่ในทุกที่ที่มีลูกค้า
โค้ดเดียวสำหรับทั้งร้าน หรือหนึ่งโค้ดต่อห้อง: ยิ่งโค้ดเจาะจง คุณก็ยิ่งรู้มากขึ้น
โค้ดสำหรับปัญหา ไม่ใช่แค่รีวิว
โค้ดแจ้งปัญหาในห้องพัก ห้องน้ำ และพื้นที่ส่วนกลาง ให้ลูกค้ามีช่องทางส่วนตัวในการแจ้งปัญหาระหว่างการมาใช้บริการ ทุกการแจ้งจะกลายเป็นการแจ้งเตือน SOS และเคสที่มีหมายเลข การแก้ไขจึงมีผู้รับผิดชอบ
ปัญหาของลูกค้า- โค้ดสำหรับรีวิว แจ้งปัญหา หรือลิงก์ที่กำหนดเอง
- รูปได้สูงสุดห้ารูปและคำพูดของลูกค้าเอง ไม่ต้องล็อกอิน
- ส่งไปยังการแจ้งเตือน SOS และปัญหาของลูกค้าตามค่าเริ่มต้น
คำถามเกี่ยวกับทัชพอยต์
ต้องใช้อุปกรณ์พิเศษไหม?
ไม่ต้อง ทัชพอยต์คือ QR โค้ดที่คุณพิมพ์บนโปสเตอร์ การ์ด หรือสติกเกอร์ ซึ่งออกแบบใน Monty ส่วนแท็ก NFC เพิ่มได้ด้วยรหัสห้าหลักของแท็ก
โค้ดเดียวใช้กับทั้งร้านได้ไหม?
ได้ ใช้โค้ดเดียวสำหรับทุกอย่าง หนึ่งโค้ดต่อโซน หรือหนึ่งโค้ดต่อโต๊ะ ห้อง หรือพนักงาน ยิ่งโค้ดเจาะจง ก็ยิ่งเห็นชัดว่าลูกค้าส่งเสียงจากตรงไหนและปัญหาเริ่มที่ไหน
ถ้าย้ายโค้ดล่ะ?
เชื่อมโค้ดใหม่ในตัวจัดการทัชพอยต์: งานพิมพ์เหมือนเดิม และการสแกนใหม่จะนับให้ตำแหน่งใหม่
ดาวน์โหลดโค้ดทั้งหมดพร้อมกันได้ไหม?
ได้ เลือกโค้ด กำหนดดีไซน์เดียวกันให้ทั้งหมด แล้วดาวน์โหลดไฟล์ ZIP ที่มีไฟล์ PNG และ SVG พร้อมพิมพ์
เครื่องมือมากขึ้น รีวิวมากขึ้น
ทุกส่วนของ Monty ทำงานร่วมกัน ตั้งแต่การสแกนครั้งแรก ไปจนถึงรีวิวและการกลับมาใช้บริการครั้งถัดไป
- เครื่องมือออกแบบทัชพอยต์โปสเตอร์ สติกเกอร์ และการ์ดรีวิวในแบรนด์ของคุณ พร้อมพิมพ์และวางในจุดที่ลูกค้าจะเห็นดูเพิ่มเติม
- หน้ารีวิวสแกนครั้งเดียวเปิดหน้าในแบรนด์ของคุณ ใน 31 ภาษา: ลูกค้าให้คะแนนการมาใช้บริการ ไปเขียนรีวิวให้คุณต่อ หรือบอกคุณว่ามีอะไรผิดพลาดดูเพิ่มเติม
- การแจ้งเตือน SOSคะแนนต่ำและปัญหาที่ลูกค้าแจ้งส่งถึงคนที่ใช่ภายในไม่กี่นาที ขณะที่ลูกค้ายังอยู่ดูเพิ่มเติม
- ปัญหาของลูกค้าทุกการแจ้งเตือนเปิดเคสที่มีหมายเลขและผู้รับผิดชอบ และเปิดไว้จนกว่าจะแก้ไขเสร็จดูเพิ่มเติม
- กล่องรีวิวและการตอบกลับด้วย AIรีวิวจาก Google, Tripadvisor และ Trustpilot ในกล่องเดียวทุกวัน พร้อมร่างคำตอบให้คุณโพสต์ทุกรีวิวดูเพิ่มเติม
- รายงาน AI และความรู้สึกของลูกค้าความรู้สึกของลูกค้าและหัวข้อจากความคิดเห็นที่ได้รับ การคาดการณ์ และรายงานประจำสัปดาห์พร้อมสิ่งหนึ่งที่ควรลองต่อไปดูเพิ่มเติม
ออกแบบมาสำหรับกลุ่มธุรกิจและแฟรนไชส์
ทุกสาขาในบัญชีเดียว: การแจ้งเตือนและเคสจากทั้งกลุ่ม มุมมองภาพรวมทุกสาขาที่บอกว่าสาขาไหนต้องการความช่วยเหลือ และสิทธิ์การเข้าถึงที่เหมาะกับแต่ละตำแหน่ง
Monty สำหรับหลายสาขา