Kod QR dan titik sentuh
Satu kod untuk setiap meja, bilik dan individu
Letakkan kod yang dijejak di mana sahaja pelanggan meluangkan masa: di meja, di bar, di bilik, pada kad ulasan ahli pasukan. Setiap imbasan dikira dan setiap penilaian dikreditkan kepada tempat atau orang itu, supaya anda tahu di mana pelanggan bersuara.
Termasuk dalam setiap pelan. Lihat harga
Dijejak, bukan sekadar dicetak
Setiap kod mengira imbasannya dan penilaian yang masuk melaluinya, supaya anda nampak meja, bilik dan orang mana yang mendapat maklum balas pelanggan.
Sehingga 500 sekali gus
Cipta julat seperti Bilik 1 hingga 200 sekali gus, atau import nama daripada hamparan, kemudian muat turun semuanya dalam satu fail.
Disediakan pada imbasan pertama
Cetak kod tanpa label dan letakkannya. Staf pertama yang mengimbasnya memberi nama dan memilih kawasannya, dan kod itu terus aktif.
Gaya yang sepadan
Tetapkan warna, titik dan bucu, tambah logo dan label anda, dan muat turun PNG atau SVG yang sedia untuk pencetak anda sendiri.
Ketahui meja mana, bilik mana dan orang mana yang membawa masuk setiap ulasan
Pengurus titik sentuh
Setiap kod dalam satu senarai, dengan tempatnya, orang atau kawasan yang dipautkan, imbasan terakhir dan jumlahnya. Tapis mengikut kawasan, status atau persediaan, dan pautkan semula kod dengan satu klik apabila meja dialihkan atau staf bertukar.
Satu senarai setiap kod, imbasannya dan bila ia terakhir digunakan
Pautkan kod kepada seseorang atau kawasan, dan penilaian mengikutinya
Import kod daripada hamparan, dengan nama, staf dan kawasan anda
Kod yang membuka halaman ulasan, borang isu atau sebarang pautan
Kod di mana sahaja pelanggan anda berada
Satu kod untuk premis atau satu untuk setiap bilik: lebih khusus kodnya, lebih banyak yang anda pelajari.
Kod untuk masalah, bukan sekadar ulasan
Kod laporan isu di bilik, tandas dan kawasan umum memberi pelanggan cara peribadi untuk memaklumkan masalah semasa kunjungan mereka. Setiap laporan menjadi amaran SOS dan kes bernombor, supaya ada penanggungjawab untuk membetulkannya.
Isu pelanggan- Kod ulasan, laporan isu atau pautan tersuai
- Sehingga lima foto dan kata-kata pelanggan sendiri, tanpa log masuk
- Dihantar ke Amaran SOS dan Isu pelanggan secara lalai
Soalan tentang titik sentuh
Adakah kami memerlukan perkakasan khas?
Tidak. Titik sentuh ialah kod QR yang anda cetak pada poster, kad atau pelekat, direka dalam Monty. Tag NFC boleh ditambah menggunakan kod lima digitnya.
Bolehkah satu kod meliputi seluruh premis?
Boleh. Gunakan satu kod untuk semua, satu bagi setiap kawasan, atau satu bagi setiap meja, bilik atau ahli pasukan. Lebih khusus kodnya, lebih jelas di mana pelanggan bersuara dan di mana masalah bermula.
Bagaimana jika kami mengalihkan kod?
Pautkan semula dalam Pengurus titik sentuh: cetakannya kekal sama, dan imbasan baharu dikira untuk tempat barunya.
Bolehkah kami memuat turun semua kod sekali gus?
Boleh. Pilih kod, berikan satu reka bentuk dan muat turun ZIP berisi fail PNG dan SVG, sedia untuk dicetak.
Lebih banyak alat, lebih banyak ulasan
Setiap bahagian Monty berfungsi bersama bahagian lain, daripada imbasan pertama hingga ulasan dan kunjungan seterusnya.
- Pereka titik sentuhPoster, pelekat dan kad ulasan berjenama anda, sedia untuk dicetak dan diletakkan di tempat yang dilihat pelanggan.Ketahui lebih lanjut
- Halaman ulasanSatu imbasan membuka halaman berjenama anda, dalam 31 bahasa: pelanggan menilai kunjungan, kemudian memberi ulasan, atau memberitahu anda apa yang tidak kena.Ketahui lebih lanjut
- Amaran SOSPenilaian rendah dan masalah yang dilaporkan sampai kepada orang yang betul dalam beberapa minit, semasa pelanggan masih di premis.Ketahui lebih lanjut
- Isu pelangganSetiap amaran membuka kes bernombor dengan penanggungjawab, dan kes itu kekal terbuka sehingga selesai.Ketahui lebih lanjut
- Peti masuk ulasan dan balasan AIUlasan Google, Tripadvisor dan Trustpilot dalam satu peti masuk harian, setiap satu dengan draf balasan untuk anda siarkan.Ketahui lebih lanjut
- Laporan AI dan sentimenSentimen dan topik daripada maklum balas anda, ramalan, dan laporan mingguan dengan satu perkara untuk dicuba seterusnya.Ketahui lebih lanjut
Dibina untuk kumpulan dan francais
Setiap premis dalam satu akaun: amaran dan kes di seluruh kumpulan, paparan kumpulan yang menunjukkan premis mana yang memerlukan sokongan, dan akses yang betul untuk setiap peranan.
Monty untuk pelbagai lokasi