صفحه‌های ثبت نظر
از همه‌ی مهمانان بپرسید، به زبان خودشان
یک اسکن صفحه‌ای با برند شما و به زبان خود مهمان باز می‌کند، بدون اپ و بدون ورود. مهمانانی که از بازدید لذت برده‌اند به Google یا Tripadvisor هدایت می‌شوند و مهمانی که راضی نبوده می‌تواند خصوصی به شما بگوید، تا وقتی هنوز فرصت جبران هست.
در همه‌ی پلن‌ها. مشاهده‌ی قیمت‌ها
یک لمس، بدون اپ
اسکن کد روی میز، پشت پیشخوان یا در اتاق صفحه را باز می‌کند. بدون دانلود و بدون ورود، پس پاسخ دادن چند لحظه بیشتر طول نمی‌کشد.
به ۳۱ زبان
صفحه زبان گوشی مهمان را تشخیص می‌دهد و متن‌های شما را ترجمه می‌کند، تا مهمانان خارجی هم بتوانند پاسخ دهند.
مشکلات به شما می‌رسند
امتیازی پایین‌تر از آستانه‌ی شما یک فرم خصوصی برای جزئیات و عکس باز می‌کند و یک هشدار SOS می‌فرستد، تا کسی بتواند پیش از رفتن مهمان اقدام کند.
هیچ‌کس کنار گذاشته نمی‌شود
مهمانان راضی به Google می‌روند. هر کسی امتیاز پایین‌تری بدهد اول یک فرم خصوصی می‌بیند و لینک نظر عمومی هم روی صفحه باقی می‌ماند.
صفحه‌ی ثبت نظری که بخشی از مجموعه‌ی شما به نظر می‌رسد، نه یک فرم
برند شما، متن شما
لوگو، فونت، رنگ‌ها و پس‌زمینه را تعیین کنید، تیتر و دکمه را بنویسید و انتخاب کنید از مهمانان چه چیزی خواسته شود: امتیاز، ایمیل، شماره‌ی تلفن یا یک فهرست کشویی. پیش‌نمایش زنده هر تغییر را همان‌طور نشان می‌دهد که مهمانان خواهند دید.
لوگو، رنگ‌ها، پس‌زمینه و ۱۵ فونت، هماهنگ با مجموعه‌ی شما
متن‌های خودتان، ترجمه‌شده به زبان هر مهمان
آستانه‌ای که خودتان تعیین می‌کنید و مسیر هر امتیاز را مشخص می‌کند
فیلدهای ایمیل، تلفن و فهرست کشویی، تا مهمانان اطلاعاتشان را بگذارند
صدای همه‌ی مهمانان را بشنوید و از همه دعوت کنید نظر بدهند
هر امتیاز به جایی می‌رسد: به یک سایت نظر، یا به یک فرم خصوصی و یک هشدار.
بدانید هر نظر از کجا آمده است
هر کد به یک مکان یا یک فرد تعلق دارد: یک میز، یک اتاق، بار، یک عضو تیم. هر امتیاز و هر بازخورد به نام آن ثبت می‌شود، تا ببینید کدام بخش‌ها به توجه نیاز دارند و چه کسی نظر می‌خواهد.
کدهای QR و نقاط تماس- یک کد برای هر میز، اتاق، بخش یا عضو تیم
- نام جمع‌آورنده، روی هر امتیاز و بازخورد
- بخش‌های فقط‌داخلی که از مهمان تشکر می‌کنند و امتیاز را در Monty نگه می‌دارند
پرسش‌هایی درباره‌ی صفحه‌های ثبت نظر
مهمانان به اپ نیاز دارند؟
نه. کد QR، تگ NFC یا لینک، صفحه را در مرورگر گوشی و به زبان خودشان باز می‌کند. نه چیزی برای دانلود، نه حسابی برای ساختن.
وقتی مهمان امتیاز پایینی بدهد چه می‌شود؟
اگر امتیاز زیر آستانه‌ی شما باشد، یک فرم بازخورد خصوصی می‌بیند و تیمتان یک هشدار SOS و یک پرونده برای پیگیری دریافت می‌کند. لینک ثبت نظر عمومی زیر فرم و در صفحه‌ی تشکر هست.
مهمانان را به کدام سایت‌های نظر می‌توان فرستاد؟
Google، Tripadvisor، Trustpilot، Facebook، LINE یا هر لینکی که اضافه کنید. Monty می‌تواند به نوبت بین لینک‌هایتان بچرخد، یا از Smart Routing استفاده کند: مهمانانی که از Chrome استفاده می‌کنند به Google و بقیه به سایت دومی که انتخاب می‌کنید می‌روند.
می‌توانیم متن‌ها را تغییر دهیم؟
بله. تیتر، فیلدها، دکمه و پیام تشکر را خودتان می‌نویسید. Monty آن‌ها را برای هر زبانی که فعال کنید ترجمه می‌کند، می‌توانید هر ترجمه را ویرایش کنید و آزمایش‌های A/B نشان می‌دهند کدام تیتر پاسخ بیشتری می‌گیرد.
ابزارهای بیشتر، نظرات بیشتر
هر بخش Monty با بقیه‌ی بخش‌ها کار می‌کند، از اولین اسکن تا نظر و بازدید بعدی.
- کدهای QR و نقاط تماسیک کد قابلردیابی برای هر میز، اتاق، بخش و عضو تیم، تا ببینید مهمانان کجا پاسخ می‌دهند و چه کسی از آن‌ها پرسیده است.بیشتر بدانید
- طراح نقاط تماسپوستر، استیکر و کارت نظرات با برند شما، آمادهی چاپ و نصب در جایی که مهمانان میبینند.بیشتر بدانید
- هشدارهای SOSامتیازهای پایین و مشکلات گزارششده در چند دقیقه به فرد مناسب می‌رسند، تا وقتی مهمان هنوز در مجموعه است.بیشتر بدانید
- مشکلات مهمانانهر هشدار یک پروندهی شمارهدار با یک مسئول باز می‌کند که تا حل شدن مشکل باز می‌ماند.بیشتر بدانید
- صندوق نظرات و پاسخهای هوش مصنوعینظرات Google، Tripadvisor و Trustpilot در یک صندوق روزانه، هر کدام با پیشنویس پاسخی که خودتان منتشر می‌کنید.بیشتر بدانید
- گزارشهای هوش مصنوعی و نگرش مهماناننگرش و موضوعهای بازخوردهایتان، یک پیشبینی و گزارشی هفتگی با یک پیشنهاد برای قدم بعدی.بیشتر بدانید
ساخته‌شده برای گروه‌ها و فرنچایزها
همه‌ی مجموعه‌ها در یک حساب: هشدارها و پرونده‌ها در کل گروه، نمای گروهی که نشان می‌دهد کدام مجموعه‌ها به پشتیبانی نیاز دارند، و دسترسی مناسب برای هر نقش.
Monty برای مجموعه‌های چندشعبه‌ای