रिव्यू पेज
हर मेहमान से पूछें, उनकी अपनी भाषा में
एक स्कैन से आपके ब्रांड का पेज मेहमान की अपनी भाषा में खुलता है, न ऐप की ज़रूरत, न लॉग-इन की। जिन मेहमानों को विज़िट अच्छी लगी, उन्हें Google या Tripadvisor पर भेजा जाता है, और जिसे अच्छी नहीं लगी वह आपको निजी तौर पर बता सकता है, जब चीज़ें ठीक करने का समय अभी बाकी हो।
हर प्लान में शामिल। कीमतें देखें
एक टैप, कोई ऐप नहीं
टेबल, काउंटर या कमरे में लगा कोड स्कैन करते ही पेज खुल जाता है। न कुछ डाउनलोड करना, न लॉग-इन, इसलिए जवाब देने में कुछ ही पल लगते हैं।
31 भाषाओं में
पेज मेहमान के फ़ोन की भाषा पहचानकर आपके शब्दों का अनुवाद कर देता है, ताकि विदेश से आए मेहमान भी जवाब दे सकें।
समस्याएँ आप तक आती हैं
आपकी सीमा से कम रेटिंग पर ब्योरे और फ़ोटो के लिए एक निजी फ़ॉर्म खुलता है, और SOS अलर्ट जाता है, ताकि मेहमान के जाने से पहले कोई कार्रवाई कर सके।
किसी को बाहर नहीं किया जाता
खुश मेहमान Google पर जाते हैं। कम रेटिंग देने वाले को पहले एक निजी फ़ॉर्म दिखता है, और पब्लिक रिव्यू लिखने का लिंक पेज पर बना रहता है।
ऐसा रिव्यू पेज जो फ़ॉर्म नहीं, आपके बिज़नेस का हिस्सा लगे
आपका ब्रांड, आपके शब्द
लोगो, फ़ॉन्ट, रंग और बैकग्राउंड सेट करें, हेडलाइन और बटन लिखें, और चुनें कि मेहमानों से क्या माँगा जाए: रेटिंग, ईमेल, फ़ोन नंबर या ड्रॉपडाउन। लाइव प्रीव्यू हर बदलाव को वैसे ही दिखाता है जैसे मेहमान उसे देखेंगे।
लोगो, रंग, बैकग्राउंड और 15 फ़ॉन्ट, आपके बिज़नेस से मेल खाते हुए
आपके अपने शब्द, हर मेहमान की भाषा में अनुवादित
आपकी तय की हुई सीमा, जो हर रेटिंग को सही दिशा में भेजती है
ईमेल, फ़ोन और ड्रॉपडाउन फ़ील्ड, ताकि मेहमान अपनी जानकारी छोड़ सकें
हर मेहमान की बात सुनें, और हर एक को रिव्यू का न्योता दें
हर रेटिंग कहीं न कहीं ले जाती है: किसी रिव्यू साइट पर, या एक निजी फ़ॉर्म और अलर्ट तक।
जानें कि हर रिव्यू कहाँ से आया
हर कोड किसी जगह या व्यक्ति से जुड़ा होता है: एक टेबल, एक कमरा, बार, कोई टीम मेंबर। हर रेटिंग और फ़ीडबैक उसी के नाम दर्ज होता है, ताकि आप देख सकें कि किन एरिया पर ध्यान देना है और कौन पूछ रहा है।
QR कोड और टचपॉइंट- हर टेबल, कमरे, एरिया या टीम मेंबर के लिए एक कोड
- हर रेटिंग और फ़ीडबैक पर, किसने उसे जुटाया
- सिर्फ़ अंदरूनी इस्तेमाल वाले एरिया, जो मेहमानों को धन्यवाद देते हैं और रेटिंग Monty में ही रखते हैं
रिव्यू पेज के बारे में सवाल
क्या मेहमानों को ऐप चाहिए?
नहीं। एक QR कोड, NFC टैग या लिंक उनके फ़ोन के ब्राउज़र में, उनकी भाषा में पेज खोल देता है। न कुछ डाउनलोड करना, न कोई अकाउंट बनाना।
जब कोई मेहमान कम रेटिंग देता है तो क्या होता है?
अगर रेटिंग आपकी सीमा से कम है, तो उन्हें एक निजी फ़ीडबैक फ़ॉर्म दिखता है, और आपकी टीम को SOS अलर्ट और फ़ॉलो-अप के लिए एक केस मिलता है। पब्लिक रिव्यू लिखने का लिंक फ़ॉर्म के नीचे और धन्यवाद पेज पर रहता है।
मेहमानों को किन रिव्यू साइटों पर भेजा जा सकता है?
Google, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook, LINE या आपका जोड़ा कोई भी लिंक। Monty आपके लिंक बारी-बारी से इस्तेमाल कर सकता है, या Smart Routing का इस्तेमाल कर सकता है: Chrome वाले मेहमान Google पर जाते हैं, बाकी सब आपकी चुनी दूसरी साइट पर।
क्या हम शब्द बदल सकते हैं?
हाँ। हेडलाइन, फ़ील्ड, बटन और धन्यवाद संदेश आप खुद लिखते हैं। आप जो भी भाषा चालू करते हैं, Monty उसमें इनका अनुवाद करता है, आप कोई भी अनुवाद एडिट कर सकते हैं, और A/B टेस्ट दिखाते हैं कि किस हेडलाइन को ज़्यादा जवाब मिलते हैं।
ज़्यादा टूल्स, ज़्यादा रिव्यू
Monty का हर हिस्सा बाकी हिस्सों के साथ मिलकर काम करता है, पहले स्कैन से लेकर रिव्यू और अगली विज़िट तक।
- QR कोड और टचपॉइंटहर टेबल, कमरे, एरिया और टीम मेंबर के लिए ट्रैक होने वाला कोड, ताकि आप देख सकें कि मेहमान कहाँ जवाब देते हैं और किसने पूछा।और जानें
- टचपॉइंट डिज़ाइनरआपके ब्रांड में पोस्टर, स्टिकर और रिव्यू कार्ड, प्रिंट करके वहाँ लगाने के लिए तैयार जहाँ मेहमान उन्हें देखेंगे।और जानें
- SOS अलर्टकम रेटिंग और बताई गई समस्याएँ मिनटों में सही व्यक्ति तक पहुँचती हैं, जब मेहमान अभी वहीं होता है।और जानें
- मेहमानों की समस्याएँहर अलर्ट पर एक नंबर वाला केस खुलता है जिसका एक ज़िम्मेदार होता है, और वह सुलझने तक खुला रहता है।और जानें
- रिव्यू इनबॉक्स और AI जवाबGoogle, Tripadvisor और Trustpilot के रिव्यू हर दिन एक इनबॉक्स में, हर एक के साथ जवाब का ड्राफ़्ट, जिसे आप पोस्ट कर सकें।और जानें
- AI रिपोर्ट और सेंटीमेंटआपके फ़ीडबैक से सेंटीमेंट और विषय, एक अनुमान, और साप्ताहिक रिपोर्ट जिसमें आगे आज़माने लायक एक चीज़ होती है।और जानें
ग्रुप और फ़्रैंचाइज़ी के लिए बना
हर लोकेशन एक ही अकाउंट में: पूरे ग्रुप के अलर्ट और केस, पूरे ग्रुप का एक व्यू जो दिखाता है कि किस लोकेशन को सपोर्ट चाहिए, और हर भूमिका के लिए सही एक्सेस।
मल्टी-लोकेशन के लिए Monty